Nous avons réservé l’intégralité du Mas des Alpilles 10 jours au mois d’août.
A l’arrivée nous trouvions qu’il y avait un énorme décalage entre les photos et la réalité cependant nous décidons de laisser une chance à cette maison.
Étant avec une femme enceinte et 2 enfants en bas âge, il était primordial d’avoir la climatisation dans chaque chambre.
Or elle ne fonctionnait pas dans 2 des chambres.
Lorsque nous avons fait part de ce désagrément à Christelle, celle-ci nous répond qu’il faut « refroidir » la chambre avec la climatisation du salon !
Nous répondons qu’il fait toujours aussi chaud, elle finit par nous dire que nous n’avons pas la même notion de température !
Le portail étant cassé, nous devions le refermer avec des pierres.
Même avec ce « stratagème », un gros chien s’est introduit à plusieurs reprises dans la propriété. Nous avons frôlé la catastrophe avec nos 2 enfants. Nous avons dû appeler la police pour qu’ils viennent récupérer le chien errant car nous n’avions aucune nouvelle de Christelle.
Lorsque nous lui avons fait part de cet incident, elle nous répond que « c’est normal car nous sommes à la campagne » !
Les canalisations étaient bouchées dans la plupart des salles de bain.
La piscine est devenue trouble au bout de 2 jours.
Le barbecue était sale.
Le mobilier était vétuste.
Pour un total de 7.300€, les prestations sont loins d’être à la hauteur.
Pour couronner le tout, nous avons dû courir après Christelle pour récupérer notre chèque de caution : plus de 12 jours de relances !
Et nous sommes toujours en attente de notre facture!
Felix.a
nina.o
veronique.e
Pierre.o
Christine.v
juliedovan.
Sixtine.
Melanie.
Ramzi.h
