(21 Avis)
Nous avons réservé via Booking et sommes arrivés dans l'après-midi avant 17h, mais le propriétaire nous a dit que la chambre n'était plus là car elle était déjà occupée par d'autres. Il a dit qu'il nous avait écrit via l'application de réservation, mais rien ne nous est venu. Il voulait que nous annulions la réservation, ce qu'ils n'ont pas fait directement, mais uniquement en contactant l'assistance à la réservation et en expliquant la situation.
C'était très malheureux car cela s'est produit un samedi soir très chargé à Nîmes.
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