(Traduit par Google) Réservez avec prudence. Nous n'avons pas fini par rester ici, même si nous avons fini par payer pour la chambre. J'ai réservé cet hôtel à Blois en octobre. J'ai envoyé une note au moment de la réservation que nous arriverions à 13h00 et 14h00. et j'ai reçu une note de l'hôtel pas cher à Blois indiquant que ce ne serait pas un problème. Trois jours avant notre arrivée et APRÈS que nous ayons été facturés par la réservation. com et qu'il était trop tard pour annuler, j'ai reçu une autre note disant que nous ne pouvions pas arriver avant 17h-19h. Nous avions déjà réservé notre train, c'était en décembre, il pleuvait, et vraiment pas réaliste de faire le tour de Blois avec nos bagages pendant 4-5 heures. Je n'ai jamais entendu parler d'un hôtel qui ne dispose pas d'hébergement pour qu'un voyageur dépose au moins ses bagages, et encore moins n'autorise les arrivées si tardives. De plus, le fait qu'on m'ait dit en octobre que l'arrivée à 13 heures était ok. J'ai demandé à annuler, même s'il était tard, car nous avions besoin d'un endroit qui pourrait prendre au moins nos bagages à notre arrivée. Ils ne le feraient pas et, jusqu'à présent, nous n'avons pas reçu de remboursement. Si vous ne pouvez pas répondre aux besoins très basiques des voyageurs, vous ne devriez pas être dans le secteur de l'hôtellerie. Et le fait qu'ils se soient rétractés de leur engagement initial de permettre une arrivée anticipée après que nous ayons été inculpés suggère que ce n'est peut-être pas un établissement honnête. En tant que tel, je recommande la prudence avant de réserver.
(Avis d'origine)
Book with caution. We did not end up staying here, though we ended up paying for the room. I booked this hôtel pas cher in Blois back in October. I sent a note at the time of booking that we would arrive at 1-2 p.m. and I received a note back from the hotel that this would not be a problem. Three days before our arrival and AFTER we had been billed by booking.com and it was too late to cancel, I received another note saying we could not arrive until 5-7 pm. We had already booked our train, it was December, raining, and really not realistic to walk around Blois with our luggage for 4-5 hours. I have never heard of a hotel that does not have accommodation for a traveler to at least drop off luggage, much less only allowing arrivals so late. Plus, the fact that I had been told back in October that 1 pm arrival was ok. I asked to cancel, even though it was late, because we needed a place that could take at least our luggage when we arrived. They would not do that and, so far, we have not received a refund. If you can't accommodate very basic traveler needs, you should not be in the hospitality business. And the fact that they retracted their initial commitment to allow early arrival after we had been charged suggests that this may not be a honest establishment. As such, I recommend caution before booking.
Fab.
Erik.o
Dean.a
Océane.o
Amandine.
Nadine.E
Patou.a
Kadath.
Noémie.c
Philippe.u
Heidi.i
NOVA.R
Alain.l
Emmanuelle.e
Jacques.a
maurice.i
Patrice.o
Mj.
Aurelia.a
MrBadTiti.
