(45 Avis)
Tracas au sujet de l'heure du petit déjeuner
On ne savait pas si Frédéric avait compris que nous voulions prendre le petit déjeuner à 8h30 (pas de réponse aux SMS et au téléphone - il n'avait pas "activé" la carte SIM). Après huit heures, nous n'avons rien entendu dans le bâtiment, donc on a frappé à sa porte. Il a estimé que c'était une atteinte à sa vie privée. Cela nous a été cassé dans la salle à manger d'une manière peu professionnelle et très hostile. Jane, sa petite amie nous a juste regardés. Bizarre.
Ensuite, il nous a été précisé que nous devions partir à 9h30 (normalement 10h30) car il devait emmener les enfants. Bien.
Jane nous a mordu: vous devez payer. Quel soupçon.
Et puis parler de vos invités sur une terrasse n'est pas bon, Jane.
Maintenant, après presque un mois, nous attendons toujours la facture écrite.
Aussi: les serviettes qui ne sèchent pas dans la chambre froide, nous avons dû sécher nous-mêmes dans le jardin. Ce n'est qu'après s'être entretenu qu'il a «voulu» s'en occuper.
Nous lui avions beaucoup donné, mais maintenant nous espérons qu'il apprendra rapidement ce que signifie orienté client, sinon ce sera bientôt fini avec ce B&B magnifiquement situé.
...
Isabelle.d
thierry.d
