Déception.
Attirés par les nombreux commentaires positifs, mes beaux-parents résidents à cannes ont privatisé le lieu pour le week-end afin d’accueillir la famille venue d’Allemagne pour fêter les 60 ans de ma belle-mère. A croire que pour nous cela n’a pas fonctionné. Tout du moins prestation très loin d’être à la hauteur du prix.
Accueil très non chaland. Nous avons eu l’impression de déranger tout du long.
Les hôtes ont voulu faire des modifications dernières minutes sur certaines prestations organisées depuis des mois. Autant vous dire que les beaux-parents étaient déçus.
L’accès piscine/chambres du bas/terrasse se fait par l’arrière très mal rangé voire même dangereux pour de petits enfants. (Voir photo)
Maman d’un bébé de 4 mois j’ai eu l’impression de déranger à chaque fois que je demandais de faire chauffer un bibi, « je ne peux pas le faire tiède » m’a t’on répondu à ma question de faire tiédir l’eau une quinzaine de secondes. Tellement, que j’ai fini par les faire chauffer au «bain-marie » avec l’eau chaude de l’évier de la salle de bain. Honteux.
Prestations très « maigres » voir trop « je m’en foutiste » compte tenu de la belle somme dépensée pour le week-end.
Chambres sans petits savon, sans petite eau d’accueil offert. Aucun « waou » ou aucun « extra » de ma part.
Pour une privatisation avec 15 personnes nous avons eu le droit à un dîner « à la bonne franquette » pour des 60 ans. Résultat plus que médiocre.
2 tomates coupées avec de la mozzarella pour 15 (la moitié n’a même pas pu y goûter) du taboulé, des patates sans sauce cuite vapeur et même pas au four, de la salade verte, des saucisses, le nombre quasi pile de côtelettes d’agneau, seul point positif 2 côtes de bœuf. Barbecue bien trop léger et plutôt considéré de bon pique nique que de dîner d’anniversaire.
De plus, aucun apéritif d’offert du type sangria ou punch à l’arrivée, aucune petite aide à la décoration.
Lieu envahi de moustiques, sans même penser à disposer des bougies à la citronnelle par exemple ou des cercles d’encens.
Point positif sur le petit déjeuner et le lieu assez joli du reste.
Très dommage pour ce prix.
Fille de restaurateurs et hôteliers je vous suggère de prendre la tâche de maison d’hôte plus à cœur. De nettoyer votre débarras qui est le passage pour aller à la piscine. De mettre à disposition le nécessaire si des bébés sont présents comme un micro onde ou une bouilloire dans la chambre.
Peut être un petit investissement de petits savons gel douche/shampooing serait le bienvenu en remplacement de votre pousse pousse dont le contenu n’est pas mentionné.
Aussi, pour la somme dépensée quand vous savez que c’est pour un anniversaire pas moindre que des 60 ans, vous auriez pu faire un effort sur l’accueil. Vous n’avez fait aucun effort de satisfaction client en mon sens et c’est bien dommage.
Bref, c’est un métier.
Bonne continuation.
anne-charlotte.a
Nadmeljipe.o
Diddaye.o
Rose.o
Pascal.N
Gaelle.o
Melanie.i
Ka.0
Eve.e
Philipp.�
carole.a
Rémy.E
