Les Terrasses de la Mer

Tags: Chambre d'hôtes,

• Christiane.o

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  Le 31/07/2022 à 18:28

  Ne surtout pas y aller. Nous avions été prélevés du prix d'une nuit sur les deux qui étaient réservées. À l'arrivée, nous avons appris que les deux chambres étaient prises. Nous nous sommes retrouvés à la rue avec nos deux enfants en pleine saison. À ce stade, je n'ai pas été remboursée du tout. Je vais porter plainte, dès que j'aurai constitué un dossier.
• Chantal.l

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  Le 25/07/2022 à 19:48

  A bannir de chez Booking, honte pour Booking de garder ce genre d'arnaque. réservation faite le samedi soir et appel le mardi matin alors que nous venions pour une sépulture à 6 pers .Le monsieur nous dit qu'il ne peut pas nous recevoir ( j'avais la confirmation de Booking devant les yeux car je l'avais imprimer avant de partir)et qu'il fallait arriver en plus avant 16h30 et ne pas sortir après 22h, quand on a 1000km à parcourir difficile d'être à l' heure. Cet homme a été très arrogant au tél et on n'a pas pu s'expliquer , personne peut poli, il m'a passé une personne pour annulation , j'ai été remboursé ce jour . Merci beaucoup pour cette arnaque car nous avons trouvé un AirBnB à la Seyne sur mer que je recommande à tous ....
• Tina.o

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  Le 21/07/2022 à 20:12

  ARNAQUE ! Ne vous faites pas avoir par ces gens là. J'ai fais une réservation dans cet établissement sur booking et quelque minutes après on m'appele 4 fois pour me dire si je suis sur de ma réservation. Le pire et le plus étrange le monsieur me donner que de mauvaises surprises : presence d'enfants, couvre feu a 22h, toilette collectif... j'ai décidé d'annuler ma réservation et on m'a assuré un remboursement juste après l'annulation. Une semaine après RIEN. J'appelle pour le remboursement mais on me dit c'est selon la volonté du propriétaire (chose qu'on m'a pas préciser au début). Je compte bien reclamer sur Booking et essayer de me faire rembourser. Je lâche pas cette affaire.
• Abdellah.l

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  Le 21/07/2022 à 20:02

  Grosse arnaque, ils nous ont appelé juste après la réservation pour nous dire que l'hébergement est chez le particulier, avec des enfants dedans, salle de bain commune et restriction d'entrée ou de sortie du logement entre 22h et 8h... Bref tous les arguments pour nous convaincre de ne pas venir et annuler notre réservation. Ils nous ont rassuré qu'il vont nous rembourser mais après ils changent leur parole. A fuir.
• Denis.r

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  Le 20/07/2022 à 09:39

  C'est effectivement une arnaque, dans le cadre d'une reunion de famille nous avions réservé dans cet établissement pour apprendre ensuite qu'il y avait une restriction sur l'horaire de retour dans l'etablissement (avant 22h) incompatible avec notre repas de famille au restaurant. Nous avons sollicité un remboursement gratuit sans réponse puis avons appris que l'établissement avait annulé nos réservations. Par contre tout le monde a été débité deux fois du montant. Contacté l'établissement géré par une conciergerie sur Nantes a répondu qu'avec 4 réservations avec le même nom de famille il ne savait pas quelle carte avait payé quoi ? Mais pourquoi avoir tiré deux fois le montant sur chaque carte? A ce stade je me suis fait copieusement insulté par le responsable ' vous m'emmerdez!' A fuir. Pour nous ce sera le dépôt d'une plainte à la police si cela devait en rester là
• Alessandra.

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  Le 19/07/2022 à 21:20

  (Traduit par Google) Je partage la mauvaise expérience.. Je précise que je n'ai pas eu le plaisir de rester avec eux car ils ont annulé ma réservation en réservant..2h avant mon arrivée... soit à 3h44 alors que j'étais encore sur le bateau..et pas que j'ai pu recevoir... ils m'avertissent que la réservation a été annulée à cause d'une carte de crédit invalide... mais ensuite à mon arrivée il me dit que je suis arrivé après l'heure autorisée... alors qu'à la place j'étais devant le porte de la structure bien 40 minutes avant l'heure convenue par email du soussigné. Je me demande comment il est possible que la réservation soit annulée d'abord à cause d'une carte de crédit invalide .. et ensuite la même structure me facturera le montant du séjour .. que je n'ai pas effectué .. sur la même carte de crédit. IL EST CLAIR QUE LA STRUCTURE S'EST COMPORTEE MALHONNÊTEMENT ET AVEC UNE GRANDE FOI... AJOUTONS-LA QU'ELLE M'A ÉGALEMENT LAISSÉ EN PANIQUE .. AVEC DEUX ENFANTS DANS UNE VILLE INCONNUE. ET ILS REFUSENT DE REMBOURSER LE NUMERO.. TRES PAS RECOMMANDE MAUVAIS MALHONNÊTE (Avis d'origine) Condivido la pessima esperienza.. premetto che non ho avuto il piacere di soggiornare presso di loro perché mi hanno cancellato la prenotazione tramite booking..2h prima del mio arrivo... cioè alle 15,44 quando ero ancora sulla nave..e non potevo ricevere... mi avvisano che la prenotazione è stata cancellata per carta di credito non valida... però poi al mio arrivo mi dice che sono arrivata oltre l'orario consentito... quando invece ero davanti alla porta della struttura ben 40 minuti prima dell'orario concordato attraverso mail dalla sottoscritta. Mi domando come sia possibile che prima mi venga cancellata la prenotazione per carta di credito non valida..e poi la stessa struttura mi addebiti l'importo per il soggiorno..che io non ho effettuato..sulla stessa carta di credito. È EVIDENTE CHE LA STRUTTURA SI È​ COMPORTATA IN MODO DISONESTO E CON GRANDE MALAFEDE... AGGIUNGIAMOCI CHE MI HA INOLTRE LASCIATO NEL PANICO..CON DUE BAMBINI IN UNA CITTÀ SCONOSCIUTA. E SI RIFIUTANO DI RIMBORSARE LA CIFRA.. SCONSIGLIATISSIMI PESSIMI DISONESTI
• Gert.a

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  Le 18/07/2022 à 23:02

  (Traduit par Google) NE RÉSERVEZ PAS cet endroit pour une nuit pour prendre le ferry pour la Corse. Nous avons été annulés le jour même et rien n'a été arrangé. La réservation par carte de crédit n'a pas été annulée, nous n'avons donc rien payé. Aucun service client à prévoir. (Avis d'origine) DO NOT BOOK this place for an overnight stay to take the Ferry to Corsica. We got cancelled the same day and nothing was arranged. Creditcard reservation was not cancelled so we paid for NOTHING. No customer service to be expected.
• Maher.m

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  Le 18/07/2022 à 22:53

  attention ⚠️ et attention ce sont des arnaques psk dans l'annonce ya rien marqué comme faut rentré avant 22h et l'appartement en commun avec des gens !!! ils vont t'informer 2 tt ça après la réservation pour que les gens annule la réservation après ils prennent l'argent e rien à rembourser ⚠️⚠️⚠️ vraiment j sé même pas comment cette annonces est sur booking... 2 tt façon on attends encore l remboursement comme elle a dit la femme au téléphone.... si nn j'espère qu'ils vont acheté des médicaments pour eux e leurs familles avec l'argent
• Tacko.A

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  Le 18/07/2022 à 22:49

  Grosse arnaque, les avis sur Booking étaient des faux. J'ai été débité sur mon compte alors qu'ils disaient qu'il n'y aurait pas de débit. Annonce mensongère, ils attendent la validation de la réservation pour vous donner les détails de la réservation : chambre chez l'habitant et horaires restrictifs. Je vais porter plainte et ne laisserait pas ces escrocs s'en tirer aussi facilement
• Marie.

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  Le 16/07/2022 à 11:01

  ARNAQUE, VOLEUR, se sont les mêmes propriétaires du saint Louis plage, ils ont juste changer de nom, lisez les avis du saint Louis, certains ont porté plainte, moi je n’ai pas pu me faire rembourser, ne gâcher pas vos vacances, se sont des escros. A FUIR, ne vous faites pas avoir, je voyage souvent et je n’ai jamais vu ça en plus ils se permettent de répondre, toujours la même chose juste tourner différemment!!! Ils sont aussi idiots en plus d’être des voleurs
• martinencq.a

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  Le 14/07/2022 à 19:55

  lieu ressourssant et apaisant à 2 minutes des places et du port
• toniero.�

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  Le 13/07/2022 à 12:32

  propriétaire d'une grande gentillesse et vue sur la mer depuis la chambre. Décoration actuelle et petits déjeuners inclus dans le prix
• raymond.o

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  Le 13/07/2022 à 12:30

  merci à Sylvie pour son accueil et la bouteille de rosé, on revindra avec les enfants pour noel
• sylvie.i

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  Le 13/07/2022 à 12:17

  joli établissement les pieds dans l'eau, calme et sans soucis
• Dudu.D

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  Le 11/07/2022 à 10:27

  GROSSES ARNAQUE, J'ai bien perdu 160 EURO ne vous laisser pas avoir par cet Escroc de SeaView
• andro.t

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  Le 07/07/2022 à 22:29

  Attention, grande arnaque !!! C es pas un hotel, c est un lieu commun, où vous cohabitez avec d autres familles (il parait), et tous ça n est pas precisé sur les sites de reservations ! Faites attention, car ils debitent plusieurs fois sur vos comptes, sans raison !! Donc Faites attention avant de reserver !!! Et il y a plusieurs "noms" de ce lieu de vacances