L’hôtel Apolline possède un potentiel énorme. Il est très bien situé, installé dans un magnifique bâtiment Art déco plein de charme, et bénéficie d’une vue imprenable sur Fort-de-France. Nous avons été bien accueillis à notre arrivée, même si le tarif de la chambre ne correspondait finalement pas à celui que nous avions vu sur Internet. Il nous a été expliqué que la chambre affichée avait été réservée entre-temps et qu’il ne restait que des chambres plus chères. Nous avons toutefois été surpris de cette situation, d’autant plus que nous étions les seuls clients de l’hôtel cette nuit-là. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter pleinement de la piscine dans les conditions attendues, puisque des travaux étaient en cours et que des ouvriers nettoyaient le sol au nettoyeur haute pression (voir vidéo). Nous l’avons signalé et il nous a été indiqué que les travaux devaient normalement être terminés dans la soirée. Cela reste dommage, car l’un des principaux atouts de cet hôtel est justement son cadre, propice à la détente et au calme. Enfin, notre avion étant programmé à 8h00, nous avions précisé que nous ne pourrions prendre le petit-déjeuner que jusqu’à 6h00 au maximum. On nous a indiqué qu’il n’était pas possible de le servir à cette heure, ce que nous pouvons parfaitement comprendre. En revanche, nous avons tout de même été facturés pour le petit-déjeuner, sans qu’une alternative ou un geste commercial ne nous soit proposé, comme cela peut parfois être le cas dans des établissements de cette catégorie. C’est d’autant plus regrettable que l’hôtel possède de véritables qualités : un emplacement remarquable, beaucoup de charme et un cadre exceptionnel. Avec quelques améliorations dans l’organisation et l’attention portée à l’expérience client, l’établissement pourrait réellement être à la hauteur de son potentiel et au niveau de certains hôtels de ce standing.
APOLLINE
Maison d'hôtes · Fort-de-France (972)
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À propos de APOLLINE
Logements chics dans hôtel de style Art déco avec vue sur mer, piscine à débordement et jardin.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (142)
La villa appoline n’a rien d’un hôtel 4 étoiles Quand la finesse conquis totalement les cœurs, la villa appoline n’est que déception …. Le nettoyage extérieur plus qu'approximatif pour ne pas dire inexistant quand nous réservons une suite à plus de 450 euros est terriblement décevant La villa aurait tout pour être incroyable malheureusement des détails ternissent l’expérience : l’état de la piscine est plus que moyenne, ne parlons pas du coin table qui lui part totalement en ruine (choix de mauvais matériaux ?) L’accueil en revanche était agréable et le petit déjeuné satisfaisant. Je m’attendais en revanche à une qualité de prestation bien supérieure Je ne dirais pas que ce sera partie remise, je pense qu’il s’agira d’une dernière pour moi. En espérant que la barre sera révélée et les investissements présent afin de pouvoir préserver une villa qui est malgré tout magnifique
Un lieu magique, chic et décontracté, ouvert sur la nature et très confortable... La vue sur Fort-de-France est splendide. Et les mangues du jardin au petit-déjeuner... Accueil chaleureux et compétent, rien à redire. Nous avons adoré !
Un bel écrin de détente et de nature en ville. Une vue a couper le souffle, particulièrement depuis la piscine. Une résidence charmante pour des séjours tout aussi charmants. Calme et volupté. Merci pour l'accueil pro et souriant. Attention à l'entretien pour maintenir ce bijou en état.
Je séjournais à l’Hôtel Apolline dans le cadre d’un déplacement professionnel, donc peu de temps pour vraiment en profiter, mais j’ai quand même été agréablement surpris.||Le cadre est magnifique : calme, proche de la nature, idéal pour se ressourcer après une journée de travail. Le personnel est très sympa et aux petits soins, toujours disponibles pour donner de bons conseils et s’assurer que tout se passe bien.||Les chambres sont grandes et bien équipées, on s’y sent vraiment à l’aise. La piscine et la vue sont extraordinaires, dommage de ne pas avoir eu plus de temps pour en profiter pleinement.||Un établissement que je recommande sans hésiter, et où je reviendrai volontiers, cette fois pour le plaisir !
Très belle expérience dans cet hôtel ! Nous avions réservé une très grande chambre avec une jolie vue sur le centre-ville de Fort-de-France. À notre arrivée, la climatisation faisait disjoncter l’électricité dès qu’on l’allumait, et cela est arrivé deux fois de suite. Une dame grande et très mince nous a accueillis. Elle semblait vraiment désolée et faisait tout son possible pour résoudre le problème. On pouvait voir son stress et son inquiétude sur son visage, donc nous avons essayé d’être compréhensifs. Nous sommes partis dîner en attendant, en nous disant que si le problème persistait à notre retour, nous chercherions un autre logement. Heureusement, le problème a finalement été réglé. Cette dame nous a ensuite accompagnés pour l’installation et a pris le temps de nous expliquer en détail tous les équipements et le fonctionnement de la chambre. Son accueil était très professionnel et attentionné. La chambre était très grande et magnifique, avec une décoration très agréable — chaque coin était parfait pour faire des photos. Seul petit point à améliorer : certains détails de propreté pourraient être mieux soignés. Le lendemain matin, une autre dame s’occupait du petit-déjeuner. Elle nous a servis avec beaucoup de gentillesse, apportait tout directement à table et demandait régulièrement si nous avions besoin de quelque chose d’autre. Et surtout : son omelette était délicieuse ! Nous en avons même commandé une deuxième portion. Son accueil chaleureux et sa gentillesse nous ont beaucoup touchés. Au final, nous avons passé un très agréable séjour.
Une nuit passé dans ce lieu chargé d'histoire a suffit à en saisir le charme. Le lieu, la vue, l'ambiance générale est vraiment à vivre une fois au moins si vous passez en Martinique. L'intérieur du bâtiment a conservé son charme d'antan et il est ouvert sur la nature environnante et si exubérante alors que l'on est encore en ville sur les hauts de Fort de France. Les chambres sont charmantes et spacieuses et les lits équipés de moustiquaires un gros plus (même si très peu de moustiques lors de notre passage en Martinique) Peut être un petit bémol sur le restaurant qui propose une cuisine bien faite et locale avec des produits frais mais cela m'a semblé un peu cher quand même. Bref j'ai été séduit par l'ambiance historique et le côté décontracté de l'établissement qui est très calme aussi du fait du nombre de chambres assez limité. Vraiment une superbe expérience . Merci 👍👍👍
La première impression est magique : vue somptueuse, piscine surplombant la baie de FDF, suite piscine spectaculaire et plutôt jolie. Mais l'ensemble est franchement défraîchi. Il mériterait un lifting tout en respectant l'esprit maison coloniale. Le service est assez étonnant tant il brille par son absence ; l'impression d'être seul avec les autres convives.... Repas gastronomique du soir servi par un traiteur externe. Bon et fin jusqu'à la salade de fruit ; dessert franchement simpliste et indigne du prix du repas. Quant au petit déjeuner servi avec 3/4 d'heure de retard (donc d'attente), il aura fallu réclamer le beurre, puis la confiture, puis les serviettes. Une sérieuse réflexion doit être menée pour justifier d'un prix de 450 € pour la suite et 205 € pour le repas pour deux.