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MAISON D'HÔTES

Au Triton Alpestre

Maison d'hôtes · Saint-Martin-de-Queyrières (05)

4,7 35 avis Google
Au Triton Alpestre — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Au Triton Alpestre

Au Triton Alpestre est un établissement de la catégorie « Maison d'hôtes » situé à Saint-Martin-de-Queyrières (05120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (35)

Avis Google
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35 avis
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Jean Robert Google

Nous avons malheureusement eu une très mauvaise expérience dans ce gîte, malgré un lieu qui aurait pu être agréable. De nouveaux propriétaires viennent de relancer l'activité de gite. Nous étions venus en famille avec de jeunes enfants, qui étaient bien acceptés au moment de notre réservation. Nous avons rapidement eu le sentiment que le fonctionnement du lieu était peu compatible avec l'accueil de familles et, plus largement, qu'il existait une certaine confusion entre le fait de partager sa maison et celui d'offrir un service d'hébergement payant. Quelques exemples : le soir, les propriétaires occupaient eux-mêmes la table du jardin pour dîner, laissant les clients manger à l'intérieur alors qu'il faisait nettement plus frais dehors. Le petit-déjeuner ne pouvait pas être servi avant 7h45 car les propriétaires dormaient encore. Nous les avons également entendus expliquer à des amis, devant nous, que les chambres de l'étage étaient trop chaudes l'été — ce qui était effectivement le cas en journée. Un de nos enfants a ébréché une assiette laissée parmi la vaisselle mise librement à disposition. Nous étions évidemment désolés, mais nous avons ensuite appris qu'il s'agissait d'une assiette japonaise rare et précieuse, ce qui nous a semblé assez étonnant pour un objet laissé dans un placard accessible aux clients. Plus gênant encore, les propriétaires sont venus nous reprocher le bruit de nos enfants jouant dans le jardin en journée et nous expliquer que nous devions davantage les « discipliner ». Cela a fini de rendre l'atmosphère particulièrement inconfortable. Nous avons finalement décidé de partir un jour plus tôt. Les propriétaires nous ont alors indiqué qu'ils rembourseraient la dernière nuit, ce qui n'a finalement pas été fait. Avec le recul, nous reconnaissons volontiers que nous avions probablement mal évalué le type d'hébergement et qu'un lieu partagé avec les propriétaires n'était pas le meilleur choix pour notre famille. Mais à environ 110 € la chambre par nuit, nous nous attendions aussi à être considérés comme des clients et non comme des invités devant s'adapter en permanence à la vie privée et aux contraintes des propriétaires. À noter enfin que les conditions concernant l'âge des enfants semblent avoir été modifiées depuis notre séjour. C'est probablement une clarification utile pour les futurs voyageurs, mais elle n'existait pas lorsque nous avons réservé. Une expérience que nous ne renouvellerions pas.

Réponse du professionnel : Quelle tristesse de constater que, malgré une discussion de vive voix à l’issue de votre séjour désastreux — discussion qui nous avait pourtant redonné une once de considération pour votre famille — vous vous permettiez finalement de laisser un commentaire aussi hypocrite, en jouant habilement sur les mots pour ternir la réputation de notre maison d’hôtes. Puisque vous avez choisi de présenter votre version publiquement, voici la nôtre : Concernant la nuit non effectuée : la demande de remboursement doit en premier lieu être effectuée auprès de Booking, puis validée par l’hôte. Un simple SMS pour nous demander la démarche aurait suffi. Il semble cependant plus facile d’écrire des inepties que de communiquer. De surcroît, vous vous plaignez du prix de 110 € pour trois personnes, soit 36 € par personne, avec petit déjeuner compris… Nous sommes littéralement parmi les moins chers de la vallée. Concernant le partage des lieux communs : nous partageons l’ensemble des espaces de la maison avec nos clients et mangeons régulièrement avec eux. Nous ne « parquons » personne, contrairement à ce que vous laissez entendre. Une simple demande pour déplacer une table ou partager la nôtre aurait suffi. D’autant que nous avons été absents durant deux de vos soirées. Peut-être faites-vous référence au moment où vous étiez à l’intérieur et où nous avons dû fermer la porte, par respect pour les autres clients qui mangeaient dehors, tant vos enfants faisaient du bruit. Une nuance qui semble avoir disparu de votre récit. Concernant la poterie : comme nous vous l’avons dit de vive voix, nous reconnaissons avoir laissé de beaux objets de poterie à disposition et c’est précisément pour cette raison que nous avons choisi de ne pas réclamer de dédommagement pour l’assiette. Mais « ébréchée » est un bien joli mot lorsqu’une assiette a littéralement été frappée à de multiples reprises, au point que l’émail en a été endommagé sur toute sa surface. Concernant les enfants « jouant » dans le jardin : « jouant » est ici un mot savamment choisi. Le « jeu » en question consistait notamment, pour votre plus grand enfant, à hurler dans le jardin et à taper son grand-père sans être repris. Deux voisins différents nous ont d’ailleurs écrit pour nous demander ce qui pouvait bien se passer. Difficile, toutefois, de s’en rendre compte lorsque les parents ne sont pas présents et que la garde des enfants revient aux grands-parents. Concernant le bruit : nous, nos autres clients et nos voisins avons tous fait le même constat : le niveau sonore engendré par vos enfants était beaucoup trop élevé et constant. C’est d’ailleurs cette expérience, et non une quelconque volonté de « discriminer » les familles, qui nous a conduits à revoir nos conditions d’accueil. Il était déjà indiqué que nous n’avions aucun équipement spécifique pour les enfants, et les photos sont assez explicites concernant l’ambiance et le type de maison que nous proposons. Et puisque les faits valent mieux que les grands discours : quelques jours après votre départ, une famille italienne est venue séjourner chez nous avec deux enfants exactement dans les mêmes tranches d’âge — moins d’un an et environ trois ans. Leur séjour s’est parfaitement déroulé et nous avons même gardé contact afin qu’ils puissent revenir chez nous sans passer par les plateformes de réservation. Comme quoi, le problème ne semblait peut-être pas être l’âge des enfants. Et pour terminer sur une dernière contradiction : les hôtes ignobles que nous sommes ont tout de même pris le temps d’offrir une pâtisserie fine à la myrtille pour l’anniversaire de votre belle-mère. C’est probablement notre manière bien particulière de montrer à quel point nous ne considérons pas nos clients. Nous sommes en revanche parfaitement d’accord sur un dernier point : nous préférons, nous aussi, que votre prochaine réservation se fasse ailleurs.
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Emanuele Seren Google

Propriétaires très aimables. Endroit authentique et paisible. Idéal également pour une halte en cours de route.

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gabriel ollivier Google

Un gîte tout douillet, une grande et belle maison dans la montagne. Les hôtes sont extraordinaires et très attentionnés, ce fut un grand plaisir de séjourner quelques jours chez eux.

Réponse du professionnel : C'était un Plaisir
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Genevieve Thorel Google

Le chalet est adapté pour accueillir une famille nombreuse, chaleureux, très belle vue sur la montagne, lever et coucher de soleil assurés. Decoration originale Accueil sympathique et voisins serviables Quelques chaises seraient à remplacer autour de la grande table. Ajouter un ou deux fauteuils confortables dans la pièce de vie. Rendre le chèque de caution après la visite de depart si aucun dommage n'a été relevé ce qui éviterait qu'il se perde.

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Camille Dufourg Google

Séjour merveilleux chez Sylvie et Eric ! Très chaleureux, arrangeants et très bons cuisiniers. Leur maison y fait bon vivre. Encore merci pour tout, nous ne manquerons pas de conseiller votre maison à nos proches ! PS : Aucune trace de punaises de lit, aucune piqure pendant notre séjour

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C Mag Google

Très mauvaise expérience dans ce gite, nous avons été piqués par des punaises de lits. Nous en avons informé les propriétaires le 3ème jour du séjour, nous avons réussi à capturer un insecte qui confirmait nos doutes. La réaction a été très désagréable, le propriétaire ne nous a pas cru, disant qu'on avait été piqués par des moustiques et que l'insecte trouvé était un cafard.... Puis nous accusant de les avoir rapportés, ce qui est totalement impossible au vu du délai d'incubation, quelle mauvaise foi!!! Il est quand même intervenu en faisant un grand ménage et en condamnant la chambre concernée, sans faire intervenir de professionnel. Aucune proposition de relogement, nous avons continué le séjour en nous serrant dans une chambre à 4. Les piqûres ont continué les nuits suivantes, les enfants étaient attaqués aussi. Nous avons du tout laver à 60° pour éviter de les rapporter chez nous. Les propriétaires nous ont demandé d'aller au lavomatic plutôt que d'utiliser intensivement leur machine à laver, disant qu'ils allaient nous rembourser. Finalement plus de 30 euros de frais de lavomatic, deux demi-journées de vacances gâchées à tout laver, beaucoup de stress, des nuits perturbées, mon mari a fait une réaction massive aux piqûres qu'il avait sur tout le corps et malgré les promesses des propriétaires, aucun dédommagement! Nous n'avons pas pu utiliser toutes les chambres durant le séjour et le propriétaire a répondu que c'était notre choix alors que la porte de la chambre était fermée à clé!!!! Même pas de remboursement des frais de lavomatic alors qu'ils s'y étaient engagés!!!! Les punaises de lits sont malheureusement de plus en plus fréquentes dans les gites et les hôtels surtout en montagne, cela peut arriver mais l'attitude des propriétaire a été exécrable!! C'est inadmissible de se faire traiter comme cela alors que nous sommes en vacances et pas supposés être logés dans ces conditions. Le site affiche complet jusqu'en septembre, probablement le temps de traiter l'établissement mais les chambres à l'étage étant lambrissées avec du parquet, ce type d'infestation est très difficile à traiter. Si vous envisager d'y séjourner je vous conseille de leur demander la preuve d'une intervention efficace d'un professionnel, surtout au vu de l'attitude dont ils on fait preuve soyez prudents!

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Rachel Dawson Google

Comme un hôtel de charme avec des hôtes attentionnés, intéressants, créatifs, accueillants et chaleureux. J'ai trouvé un petit coin de paradis sur terre pendant deux nuits chez Sylvie et Eric. Les moments forts ont été les conversations, le calme incroyable des montagnes, les nombreux coins tranquilles pour se plonger dans un livre, l'accès à un magnifique sentier de randonnée juste derrière la maison (qui a mis mon endurance à l'épreuve), et les délicieuses confitures et marmelades de Tritonfiture (la Pamplemousse Rose était ma préférée) au petit-déjeuner. Quand un artiste et un architecte créent une maison, c'est un endroit où l'on a envie de rester et de revenir encore et encore.

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frederique boeda Google

Pour avoir fait de nombreuses chambres d'hôtes , le plus souvent satisfaite de mes trouvailles , il y a au Triton Alpestre un petit plus qu'on pourrait nommer ...supplément d'âme...

Réponse du professionnel : Merci pour votre passage et au plaisir de le renouveler ! Triton
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Denis denis Google

Accueil chaleureux de nos hôtes Sylvie et Daniel. Gîte très cosy où on se sent comme chez soit. Excellent repas cuisiné par Daniel . Et petit déjeuner agrémenté des délicieuses confitures maison , aux goûts surprenants , confectionnées par Daniel avec amour et passion .

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Aurelie Clergue Google

Super séjour chez Sylvie et Triton ! Les hôtes tout comme le châlet sont accueillants et chaleureux. Les chambres sont spacieuses, magnifiquement bien décorées et propres. Un super lieu pour cocooner et se revitaliser en pleine nature !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, et au plaisir de te revoir
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Fabien gros Google

Banger absolue, les hôtes sont très accueillant et impliqués dans la réussite de vos vacances. La literie est parfaite. Bien placé, près de différentes stations. Serge.

Réponse du professionnel : Merci Serge, au plaisir de vous revoir...
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Laury BONNEAU Google

Nous avons passé un magnifique séjour entre ami au Triton Alpestre. Sylvie et Eric sont d'une extreme gentillesse et on tout fait pour que nous soyons bien. La maison est très agréable à vivre, chaleureuse, elle également parfaitement équipée. La maison est d'une propreté irréprochable, rien à signaler ci n'est un grand grand merci. Nous reviendrons pour sur !!!

Réponse du professionnel : ❤️
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Guillaume Eymann (“Guillaume Eymann”) Google

Gîte adorable tout comme ses propriétaires. Très agréable séjour, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci, au plaiqie
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Manon Zen Google

Ambiance très chaleureuse voir familiale, bien situé, nous recommandons vivement ! Manon et Laurent

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virginie Beylier Google

Lieu cosy dans un cadre splendide🏔️. Les hôtes sont d une gentillesse absolue🤗 et leur petit-déjeuner gargantuesque 😋. Un endroit parfait pour déconnecter 😎☀️🏔️.

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nathalie FILIPPINI Google

Des hôtes charmants, généreux et chaleureux, des chambres décorées avec goût et tout confort, des repas exquis et une très chouette ambiance! On y revient,... d’ailleurs c’est la 2eme et sûrement pas la dernière fois pour moi, l’adresse qu’on a presque envie de garder pour soi tellement c’est sympa!

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Cécile Ardigier Google

Séjour idyllique chez Sylvie et Éric. L'accueil est chaleureux, les repas délicieux et le gîte est splendide et confortable !

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Lewis Gledhill Google

Mes amis moi avons étés ravis de notre séjour Au Triton Alpestre, très bien situé pour faire du ski avec l'embarras du choix en stations de ski à proximité. Il y a également pleins d'activités pour les saisons plus chaudes. Le cadre est très beau et paisible pour bien se reposer. Merci!

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Tanguy Delmas Google

Des personnes fortement agréable vous accueillent dans un lieu très chaleureux ! Grâce à eux nous avons passé un week-end mémorable, encore merci !

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Le D Google

Des amours ! En lieu magique où il fait bon de se reposer. Des hôtes en or. Nous reviendrons !

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mariestage 67 Google

Très bel endroit, gite confortable et bien adapté à notre groupe. Beaucoup d'espaces de vie. Accueil très chaleureux. Nombreux conseils de randonnée, très judicieux : Eric et Sylvie connaissent bien la région de Briançon. Informations sur vie culturelle et nocturne pour nos soirées et jours de pluie ! A recommander

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Manu DANJOU Google

Un hébergement soigné au top pour l acceuil de cycliste. Je recommande

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Jeanne Leflaive Google

Le gîte est situé dans un petit village très charmant et tranquille, très proche de Briançon (à la vieille ville magnifique), mais aussi des stations de ski, et des départs de randonnées divers et variés qu'offre la région. La maison est très belle et spacieuse, le jardin très agréable (en particulier le kiosque qui est l'endroit de rêve pour se poser), la déco intérieure et extérieure est très soignée et originale, bref on s'y sent tout de suite bien ! Eric et Sylvie sont des hôtes très chaleureux, et tous deux ont le don de préparer des plats délicieux pour ravir nos papilles.

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Yann lemaire Google

Gîte très bien placé entre l'Argentière et Briançon. On y retrouve une magnifique vue que ce soit du jardin, de la maison et de n'importe quelle chambre. La maison est bien agencée et très confortable, en très peu de temps on s'y sent comme à la maison. Eric et Sylvie nous ont très bien reçu, que ça soit pour nous expliquer le fonctionnement de la maison, des différentes activités disponible dans les environs ou encore pour tout simplement échanger. Ce fût un séjour ressourçant !