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CHAMBRE D'HÔTES

Bell'Accueil

Chambre d'hôtes · Cluny (71)

4,8 31 avis
Bell'Accueil — Chambre d'hôtes

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À propos de Bell'Accueil

Bell'Accueil est un établissement de chambres d'hôtes situé au cœur de Cluny, en Sud Bourgogne. Idéalement placé, il offre un accès facile aux sites touristiques de la région. L'établissement est un partenaire de l'Office de Tourisme de Cluny Sud Bourgogne.

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Avis clients (31)

4,8
31 avis
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L
Langlois Laure

Séjour parfait !! Perrine, adorable, vous accueille dans sa maison atypique, vous plongez dans un univers rétro très chaleureux. La chambre très bien agencée, un petit déjeuner sur mesure composé de très bons produits... Que demander de plus !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Laure. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez moi. A une autre fois j'espère. Joyeuses fêtes.
Y
Yves Messmer

😫N'allez surtout à Bell'accueil Cluny. Chambre d'hôte où une des chambre n'a pas de salle de bain mais un recoin dans le logement de la propriétaire avec juste un rideau. L'accueil n'est pas du tout celui laissé supposé par le nom et j'y ai été "privée" du petit déjeuner que j'avais payé !!! A FUIRE !!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, 99% d’avis élogieux de centaines de voyageurs ayant logé chez moi depuis 6 ans et je vous aurais maltraité ? Cherchez l’erreur. Il faut être bien malheureux dans sa vie, où avoir de très gros problèmes psychologiques, pour proférer autant de mensonge et être aussi malhonnête. Alors pour le lecteur : voici les faits. Vous veniez travailler une semaine à Cluny. Longtemps à l’avance, vous avez réservé la chambre Côté Jardin pour la semaine, sur la base des informations/photos de mon site internet, que j’ai étayées de vive voix par téléphone avec vous de moults détails sur les deux chambres. A votre demande et par gentillesse je vous ai fait un prix spécial pour la semaine. Vous m’avez demandé de vous faire confiance. J’aime faire confiance. Vous n’avez donc pas versé d’arrhes. Vous m’avez aussi demandé de réserver l’autre chambre – Cocoon Inside - pour 3 jours, pour des amis chers et de toute confiance, selon vous, toujours sans payer d’arrhes, ce que j’ai fait. Vos « amis » m’ont téléphoné pour confirmer. Je rappelle pour le lecteur que mes chambres et leurs salles de douche sont parfaitement conformes aux descriptions et photos faites sur mon site internet, autrement cela ce saurait, depuis le temps que j’accueille des voyageurs. Je vous ai donc accueillie chaleureusement, comme j’accueille tout le monde, c’est-à-dire comme des amis, dans les mêmes chambres où j’accueille depuis 6 ans et que la plupart des gens adorent. Je vous ai prodigué les mêmes conseils de visites, très fournis et poussés, avec plein d’idées insolites et hors des sentiers battus. Je vous ai servi le même petit déjeuner copieux tous les matins qu’à tous mes hôtes, m’adaptant à vos horaires. J’ai passé beaucoup de temps à vous écouter vous plaindre de votre employeur, de votre mère et autres : la vie avait l’air bien injuste et difficile pour vous. Tout à coup vous m’avez annoncé l’arrivée de votre mari en plus. J’ai accepté sans vous faire payer le prix normal pour deux personnes. Vous avez refusé de payer le séjour en arrivant - comme le font la plupart des voyageurs sans même que j’aie à le leur demander - prétextant toujours la confiance, et arguant qu’à l’hôtel on paye en partant. Rappel : je gère des chambres d’hôtes chez l’habitant, pas un hôtel, et dans un hôtel on vous demande votre carte de crédit pour réserver, pour éviter les mauvais payeurs… ce que j’ai commencé à soupçonner que vous soyez, à juste titre comme me l’a démontré la suite. Chaque jour vous m’avez dit que vous alliez peut-être partir le lendemain, prétextant tous vos nombreux problèmes (employeur, mère etc). Selon vous c’était complètement normal de partir sans payer votre réservation au vu de vos problèmes personnels. Je vous ai dit que si j’arrivais à relouer la chambre je ne vous ferai évidemment pas payer les nuitées non honorées mais qu’autrement les chambres étaient réservées pour vous depuis longtemps, vous rappelant que vous n’aviez pas payé d’arrhes et me demandant de vous faire confiance. Là-dessus vos amis très chers et si fiables – qui n’avaient pas non plus payé d’arrhes – ne sont pas venus non plus. Vous avez décidé de partir un jour avant et refusé de me payer la nuitée réservée. Donc j’ai refusé de vous servir le dernier petit déjeuner, sachant que 1. Je vous avais déjà fait un prix 2. Vos amis n’étaient pas venus et m’ont fait réserver la 2ie chambre trois nuits pour rien 3. Que depuis le départ vous avez abusé de ma confiance, de ma gentillesse et de ma générosité, qui sont pourtant ma marque de fabrique. Je vous laisse à votre malhonnêteté et vos mensonges qui n’engagent que qui vous êtes, et pas moi. Bonne chance : vous en avez besoin.
d
daniele

Belle maison 🏠 un vrai cabinet de curiosités Chambres confortables Perrine nous a accueilli avec simplicité et authenticité nous a délivré de bons plans Petit déjeuner copieux Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup chère Danièle. Ce fut un plaisir de vous accueillir. J'espère que la pyramide vous a apporté son lot d'énergies positives et inattendues. Vous me raconterez peut-être :) Meilleurs souvenirs à tous les 4.
A
Arsène Lecointre pingeon

Perrine est une hôte de qualité avec un accueil chaleureux. Dans un endroit fort sympathique. Un grand merci pour la partie de babyfoot.

Réponse du professionnel : Vraiment ravie de vous avoir accueillie et que vous vous soyez sentis bien chez moi. Ce fut un plaisir pour moi aussi. Chaleureuses pensées et meilleurs souvenirs.
7
758jeanchristophep

Un accueil chaleureux et pleins de bons conseils. Une belle nuit passée dans un environnement idéale. Très proche de l'abbaye et du centre historique donc la possibilité de s'y rendre à pied. Le lieu est très calme et un patio permet de se poser pour la lecture ou la méditation. Le petit déjeuner est complet est adaptable à la demande.

S
Sylvie Loumaye

Nous avons séjourné 5 jours (25-30/8/24) chez Perrine de Bel Accueil. Nous avons apprécié la décoration de sa maison. C’est esthétique, original avec des références culturelles. La confiance mutuelle est de mise car toutes les portes sont ouvertes… on se sent comme chez soi. Le petit déjeune est varié et sain. Nous occupions la chambre qui est située au fond du jardin. La chambre est suffisante mais le matelas de 2 personnes n’est pas très large. Le jardin était magnifiquement aménagé et particulièrement fleuri. Il n’est cependant pas prévu que les hôtes s’y installent mais Perrine donne de bonnes adresses pour trouver les lieux où se poser ou faire diverses activités dans cette superbe région. Une chambre d’hôtes à recommander !

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous accueillir toutes les deux Sylvie. Meilleures pensées.
F
Franck Poyet

Si vous voulez un échange humain dans un beau cadre avec tout confort, le BellAccueil porte bien son nom. Avec Perrine vous vous sentirez comme à la maison et vous pourrez avoir des discussions enrichissantes et de bons conseils régionaux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Franck. Ce fut un bonheur de vous accueillir vous et votre compagne. Mes meilleures pensées et j'espère à une autre fois.
S
Simon Gachet

Incomparable ! Si le lieu est un écrin sublimé par son hôte de par les objets chinés ça et là et ce avec un goût exceptionnel de l harmonie, il n y a de mots pour décrire la bienveillance dans laquelle j ai pu baigner tout au long de mon séjour. Une empathie sans commune mesure, des conseils de visites et randonnées avisés, une adaptation à chaque client suivant ses besoins et capacités viennent renforcer le sentiment de plénitude que ce soit au sein de ma chambre ou dans le cadre bucolique et verdoyant du jardin. Un immense merci à Mme Bell qui a dépassé mes attentes et sublimé mon séjour tant sur le plan matériel qu humain. À moins d être un éternel insatisfait et de mauvaise foi, on ne peut qu adhérer !

Réponse du professionnel : Cher Simon... que dire.. je n'ai pas de mots... je suis infiniment touchée. Merci mille fois, du fond du ❤️. A bientôt. Prenez soin de vous

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