Carlina Lodge

Je ne sais pas s’il existe vraiment des mots capables d’exprimer ce que l’on ressent lorsqu’on séjourne au Carlina. Entre son emplacement privilégié, qui nous préserve de l’effervescence de Biarritz en haute saison, la facilité de descendre de sa chambre pour aller faire un plouf, le bruit des vagues qui nous berce et la gentillesse de chaque personne qui fait vivre ce lieu, tout y est réuni pour passer un moment hors du temps. J’ai connu cet endroit seule, puis en couple, et enfin en tant que maman cet été, et je n’ai jamais été déçue de mon experience. Dès la seconde où l’on franchit la porte, on se sent chez soi, au paradis, véritablement en vacances. Bravo, merci, et surtout... à l’année prochaine !

Pas au niveau de l'emplacement. C'est vraiment dommage, un RDV raté. Nous nous faisions une joie de séjourner à Biarritz en cette semaine du 15 août. L'arrivée commence mal : il est dur de se rendre au Carlina Lodge en voiture. Ce n'est pas super clair. L'équipe est visiblement au courant, puisque l'idée de proposer un plan aux résidents a déjà été proposée. C'est vraiment simple : donnez la localisation GPS de la barrière à franchir. Donnez le nom du magasin à droite de la barrière : c'est ce que vos clients vont taper dans le GPS. Après cette arrivée laborieuse qui rallonge un voyage déjà long, nous gardons notre sourire. La situation géographique exceptionnelle du Carlina Lodge fait que les vagues nous bercent la nuit. Quand je me réveille en pleine nuit (vieux monsieur), j'écrase un cafard. ça me dégoûte un peu, mais bon, ça arrive aux meilleurs. En ce jour d'éclipse solaire, la chaleur est dure à supporter sans climatisation, mais c'est le jeu, on accepte. C'était un très beau moment, tant sur les 100 marches que sur la Côte des Basques que dans notre chambre, sur le balcon. Le lendemain, malheureusement, je tombe nez à nez avec un cafard qui se promène tranquillement sur le bureau. Autant je n'avais rien dit pour celui qui rampait au sol, autant celui-ci, je me dis que je n'aimerais pas le voir dans le lit de ma fille. Il était prévu que nous changions de chambre, pour plus d'espace (hôtel complet, semaine du 15 août, n'oubliez pas). Nous arrivons dans la nouvelle chambre, et cette fois-ci, c'est un cafard mort qui nous attend, sous le chauffage. Nous apprendrons dans notre discussion avec l'équipe que "on traite pourtant tous les mois", "avec l'orage, ils sortent de la falaise". Je n'ai vraiment aucune animosité envers l'équipe, je comprends le souci. Mais ce n'est pas au niveau de ce qu'on peut attendre pour ce prix. Après discussion, ma caution a été gardée, et l'équipe nous a offert les coûts du parking pour la voiture. A mon sens, face à une telle déconvenue, le geste est bien maigre, ça arrive. L'équipe a été courtoise à travers tout le processus, avec une nonchalance qui aurait pu être évitable chez un des membres de l'équipe (pas Caroline, disponible, courtoise, souriante). (Je me permets ce commentaire, étant en relation permanente avec des clients, et ayant été dans ma jeunesse serveur et vendeur : vous aviez encore la relation en main, mais votre attitude n'était pas au niveau). Nous avons trouvé refuge dans au Sofitel Miramar, le 5 étoiles, un peu plus loin, pour la fin du séjour. Merci encore à Caroline du Carlina Lodge, et bonne chance à toute l'équipe pour votre souci de cafards. PS ; je vous épargne les photos et les vidéos des cafards, je préfère me concentrer sur le souvenir de la vue imbattable depuis les chambres.

Meilleur spot de Biarritz !! Toutes les chambres ont vue sur l’océan. Un des rares hôtels à servir encore le petit-déjeuner en chambre. La directrice de l’hôtel et le personnel de chambre sont adorables. Plage et restaurants au pied de l’hôtel. Les Halles à 5 minutes à pieds. Je recommande cet hôtel aussi bien pour un WE en amoureux que des vacances en famille. ❤️

La plus belle vue de biarritz. Incroyable de se réveiller face à l’océan. Les chambres sont grandes belles et agréables. Meilleurs endroit de Biarritz

L’emplacement est super, endroit au top. Deux restaurant/bar en bas de l’immeuble. La Journée et le soir aucun bruit, on peut dormir les fenêtre ouverte et entendre le bruit des vagues. L’accueil, la chambre et le service tout est au top. Personnel vraiment très gentil, si vous avez besoin de quelque chose ils feront toujours leur possible. Leur café est trop bon. J’ai vraiment passé un super séjour et proche de la ville de la plage tout parfait! Parfois le gps n’arrive pas jusqu’à l’hôtel, n’hésitez pas à appeler l’accueil, ils vous aideront avec beaucoup de gentillesse.

Magnifique! L emplacement est top . Vue à couper le souffle. On adore l authenticité des lieu type années 70, la propreté mais surtout la gentillesse du personnel!!! Incroyable une vrai gentillesse pas juste pour le client. C est rare et ça fait bien plaisir alors un grand bravo. Nous reviendrons.

Belle expérience ! Séjour en amoureux parfait et la vue sur l’océan à couper le souffle ! On a adoré ! 🥰❤️ Le service était parfait, la propreté correcte, la chambre mériterait d’être rafraîchie surtout les baies vitrées mauvaise insonorisation et la salle de bain aussi car le plan de toilette était tellement profond qu’il m’a été impossible de me maquiller. Il y a un souci pour se garer car il n’y a aucun parking dans l’hôtel et les places sont excessivement chères à Biarritz. Dommage que l’hôtel propose uniquement les petits déjeuners. Le café était très moyen à améliorer en proposant un expresso ! L’emplacement est parfait les pieds dans l’eau et à proximité du centre. Globalement le séjour a été très agréable à l’hôtel, une vue magnifique, de merveilleux coucher de soleil en buvant l’apéritif sur la terrasse , le restaurant le surfing en dessous je vous le conseille, car les chipirons sont excellents à la plancha… Ce balader les pieds dans l’eau en bord de mer des moments inoubliables, emplacement parfait pour un séjour romantique, donc je recommande cet hôtel 👍👍👍😍+++ ❤️🥰

Hôtel top, propreté et services au max. Il est possible de descendre en voiture, il il faut faire le tour de la corniche.

Un séjour juste exceptionnel ! La vue sur l’océan est à couper le souffle, la chambre est décorée avec un goût magnifique… un vrai luxe, comme un petit paradis. Nous avons passé un moment inoubliable, nos enfants en rêvent encore ! Tellement conquis que nous allons re-réserver sans hésiter. Merci pour cette parenthèse magique 💙

Emplacement décentré par rapport à Biarritz cependant les chambres ont une vue imprenable sur la mer, ce qui explique le prix élevé. Chambre et salle de bain spacieuses mais les baies vitrées sur la mer mériteraient un bon décrassage .