Casa Mela

J'écris très rarement des avis négatifs, mais malheureusement, je ne peux pas recommander pleinement cet hébergement Interhome. L'une des principales raisons : à notre arrivée, le lit et les oreillers étaient couverts de fourmis et de saletés. Bien que le lit semblât fraîchement fait, des insectes y grouillaient et des saletés, apparemment venues du plafond, se trouvaient sur l'oreiller. Le canapé et la couverture étaient également sales ; nous avons donc dû laver toutes les couvertures, couettes et draps dès notre arrivée. La nuit, il faut accepter que des fourmis se promènent occasionnellement dans le lit à l'étage. Je sais que les fourmis et autres insectes font partie de la vie à la campagne ici, ayant beaucoup voyagé en Afrique du Sud, au Sri Lanka, en Albanie et ailleurs, mais la literie devrait au moins être propre à l'arrivée. Cela pourrait arriver dans une auberge de jeunesse bon marché, mais pas dans un hébergement de ce prix, qu'Interhome présente comme un « séjour 5 étoiles ». Après avoir contacté Interhome, ils ont choisi la facilité en affirmant que le lit avait des draps propres et que le canapé était propre. De plus, l'allée menant à la maison est trop haute pour de nombreuses voitures (courantes), ce qui les oblige à frotter le bas de caisse sur une bosse en y entrant. Le stationnement est donc difficile, voire impossible, pour de nombreux modèles. Une prudence accrue est conseillée, surtout après la tombée de la nuit. Le voisin d'en face n'a pas toléré que nous laissions la voiture stationnée toute la nuit dans son impasse pourtant spacieuse, où cela ne dérangeait personne. Malheureusement, malgré nos excuses initiales pour la gêne occasionnée, nous avons même été confrontés à ce voisin, qui s'est montré extrêmement bruyant, agressif et clairement hostile aux touristes. Interhome ne peut être tenu responsable de cet incident, mais les touristes doivent en être informés. Le logement n'est pas une maison individuelle, mais fait partie d'un immeuble de trois appartements. On entend donc les voisins jour et nuit. Bien que le bâtiment arrière offre une certaine intimité, il est important de savoir à l'avance qu'il s'agit d'un ensemble de plusieurs immeubles. En arrivant de nuit, malgré les indications, il n'est pas évident de trouver l'entrée principale ; elle se situe au fond du jardin. La description aurait pu être plus précise. L'obscurité était certainement en cause. Les clients arrivant le soir ou partant tôt le matin doivent savoir que l'arrivée autonome implique de récupérer la clé au bureau, situé à environ 12 minutes, et de la restituer au même endroit après leur départ. Ce n'est pas une plainte, mais c'est bon à savoir ! Nous devions également faire constamment attention aux chats qui tentaient d'entrer dans la maison, ce qui est important pour les personnes allergiques. Les chats s'asseyaient parfois sur la table à manger de la terrasse ou se promenaient dans les chambres. Interhome ne peut évidemment pas être tenu responsable de cela, mais nous pensions qu'il était important de le mentionner. Comme indiqué, nombre des problèmes décrits sont indépendants de la volonté d'Interhome, et j'en suis conscient. Néanmoins, je pense que les touristes doivent être informés de ce qui les attend lorsqu'ils séjournent ici afin d'éviter toute déception. Nous comprenons que nombre de ces circonstances sont indépendantes de la volonté d'Interhome. En raison des circonstances mentionnées (principalement les insectes et le conflit avec le voisin), nous ne nous sommes pas sentis à l'aise dans ce logement et avons écourté notre séjour (sans remboursement ni compensation de la part d'Interhome) et poursuivi notre route. Interhome a pris en compte la plupart de nos préoccupations et nous a proposé de nous fournir du linge de lit propre, ce que nous avons refusé car nous avions apporté le nôtre. Globalement, nous aurions apprécié un peu plus de compréhension et de bonne volonté. Ce commentaire n'est pas un avis négatif et malveillant, mais simplement une information importante pour les futurs locataires potentiels de ce logement. De nombreux problèmes sont gérables, tandis que d'autres sont inacceptables.