Chambre chez Marie et Didier est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (7)
1,9
7 avis
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1★5
m
mael pestrimaux
Merci Marie et Didier de m’avoir ouvert votre maison. Merci de votre accueil et de votre charité.
En face du sanctuaire, 1 minute à pied, chambre simple qui est en accord avec le prix ultra raisonnable.
J’y ai trouvé une humble chambre et un toilette très propre, un lit confortable et surtout, je tiens à démentir, un accueil super, avec respect et charité.
Partout, si vous donnez respect, vous recevrez respect.
Sincèrement, un grand merci à vous, Didier et Marie.
Réponse du professionnel : Bonjour Mael, merci pour ce gentil, et sincère commentaire, qui nous va droit au cœur et qui est, et donne une valeur ajoutée à notre travail et notre état d’esprit, 🙏🏽
G
Gabrielle Vedie
Horrible !
Mais c’est nous les menteurs ?! Les toilettes étaient très propre et personne n’a parlé de religieux, juste l’état de vos services.
De toute manière, je ne vais pas argumenter longtemps, tous vos commentaires sont négatifs, la remise en question n’a pas l’air d’être dans vos cordes, j’en suis navrée.
Quand on lance une procédure booking ça ne veut pas dire que le séjour est annulé, en fonction de votre réponse, nous serions partis ou non. Donc il faut lire et pas rentrer dans les chambres …
Réponse du professionnel : Tout d’abord merci d’avoir commenté ici, car sur booking avec leur politiquement correct qu’en faveur des clients!! Mais quand nous, les hôtes veulent dire la vérité on est filtré!
Non mais vous allez bientôt arrêter avec votre victimisation et vos pleurnicheries à deux balles s’ils vous plaît! On des pas des gamins, on a peut-être deux fois votre âge, bande de gamins pourri gâté que vous êtes. Apparemment le respect sa n’existe pas chez vous, vous vous croyez dans votre bon droit parceque vous avez payé? Eh bien non vous êtes chez nous et c’est nos règles point barre.
Oui on est rentrée dans la chambre pour vérifier si vous êtes bien partis après avoir reçu une demande d’annulation de votre part, alors que vous aviez déjà commencé à consommer votre séjour en utilisant les toilettes et c’est la raison du non-remboursement d’ailleurs! vous croyez vraiment qu’on allait vous rembourser sans même vérifier l’état du logement, le comble! on est quand même chez nous. Et excusez-nous de ne pas comprendre que pour vous la nuit c’est à 8h du matin! Alors oui on est rentrée encore une fois pour nettoyer le caca que vous et vos copains avez laissé dans les toilettes, ça vous est bien égal que d’autre personne puissent voir ça franchement! Si vous ouvrez le robinet en direction de l’eau chaude bien-sûr qu’il y en a! Et pourtant le chauffage on l’a éteint dans la chambre après votre départ! Je vous signale que vous aviez demandé un remboursement pour ne pas rester, comment nous aurions pu savoir si vous aller revenir pendant la nuit rester dans cette chambre que vous critiquez tant! et quand on décide de venir chez l’habitant on ne touche a rien, on ne décroche rien sans la permission de la personne qui vous accueille, vous n’êtes pas chez papa maman!
Vous êtes flippant et étrange, vous êtes à Lourdes les croix vous dérange ne venez pas ici rester chez vous. Voilà la nouvelle génération de gens con qui a besoin de mentir pour se rendre intéressant, bien-sûr parler derrière un écran c’est plus facile! Pourquoi n’avez-vous pas répondu au téléphone quand on vous a appelé? Hypocrite va! Vous n’avez surtout pas digérer le refus de remboursement, nous l’avons bien compris lors de nos échanges par texto, vous êtes une personne haineuse.
Vous avez demandé l’annulation avec remboursement!! Il fallait qu’on vérifié l’état de la chambre avant de procéder au remboursement non?! Vous croyez quoi? On va travailler gratuitement pour vous, les toilettes il y avez du caca dedans, la brosse n'était pas là pour faire jojo non plus! Et après tout on est chez nous, si on veut on entrée dans les chambres on le fait et on n’à pas de compte à vous rendre, surtout à des énergumène comme vous! Vous n’êtes pas c’est pareil.
E
Eva DAVIET
Condescendant nous! Si ça peut vous aider notre réservation tant mieux! Lieu a éviter, vous avez insister a nous vendre des repas en plus, bcp de courage 😄 et bref soyez courtois déjà c’est important pour le reste de la clientèle qui viendra chez vous et mieux habillé et pas sale pour recevoir les personnes qui prennent le tps de resever
Réponse du professionnel : Chez nous c’est comme ça!! Le chauffage est mise en route à partir de 18-19h jusqu'à ce qu’à 10h le lendemain matin, pourquoi on vous aurez un traitement de faveur à vous, avec votre air condescendante, alors que c’est pareil pour tout les autres résidents! On vous a dit de demander à booking le remboursement c’est parceque c’est eux qui gère tout, mais encore heureux, nous avons aussi notre mot à dire. Déjà lorsque vous m’avez appelé après la réservation je vous ai expliqué les inconvénients de notre maison pour une personne à mobilité réduite, même si ce n’étais pas en dehors des 14 jours de rétractation on vous aurez fait le remboursement, je vous ai bien précisé exprès que ce n’étais pas adapté, mais comme ce n’est pas cher chez nous, vous avez préférée conserver la réservation quitte à nous bloqué la chambre, mais ça vous vous en fichez on l’a bien compris!! On à pas a subir votre décision de partir. Après tout les photos sur le site sont aussi là pour que vous puissiez faire votre choix par rapport aux chambres.
Donc ce que je comprends bien, selon vous on doit mettre des volets dans une pièce sombre ou la lumière du jour passe à peine malgré la grande fenêtre, il y a tout de même des rideaux qui assombri suffisamment la pièce!
Ce n’est pas comme vous êtes entrain de prétendre! Je n’ai pas répondu au téléphone car comme toutes personnes qui travaillent, nous avons aussi notre fin de journée, et le téléphone du standard à l’arret, ce moment là nous le gardons pour notre famille et nous occuper de notre enfant.
On se change pour vous accueillir?? Vous avez le culot de venir avant l’heure pour prendre la chambre alors que nous avons bien précisé l’heure! Car nous avons des chambres à faire, on bosse nous on est pas là à votre merci madame! Ne vous inquiétez pas, nos parents nous ont bien appris à être courtois, mais il nous on aussi appris à ne pas se laisser faire par des gens comme vous, sans scrupule!
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Lili Sisi
La chambre était très froide et il y avait beaucoup d'escaliers pour y accéder avec des bagages, ce qui n'est pas pratique pour les personnes âgées ni pour les jeunes. Il n'y avait pas assez de papier toilette. L'établissement est très ancien. En revanche, il est bien situé par rapport à Lourdes et la salle de bain est propre.
Réponse du professionnel : Malgré la maudites sommes que vous avez payé, nous avons pris en compte que vous avez un enfant, et nous avons laissé le chauffage allumé toutes la journée et ce même quand vous êtes partis toutes la matinée au sanctuaire, après votre plainte concernant le chauffage nous sommes montés voir ce qui n’allait pas car juste avant vous on à reçu d'autres personnes dans cette chambre, et bien ce n’étais pas bien compliqué à comprendre vous aviez laissé le chauffage sur la température la plus basse, donc en augmentant forcément ca allait chauffer plus!!
Je pense que comme pour tout autres établissements le papier toilette, vous demandez et on vous en redonne ce n’est pas bien compliqué.
A votre demande nous vous avons donné une chambre accessible avec l’ascenseur! Vous pensez bien que nous allons pas vous mettre dans la pièce qui est au rez-de-chaussée, qui se trouve être une buanderie, comme vous avez pu le constater.
Je ne sais pas ce qu’on aurait pu faire de plus pour vous satisfaire madame, mais en l'occurrence quand on ne comprend pas bien le fonctionnement, eh bien on solicite les gens et on demande.
m
marina snakharik
Hôtel à éviter,
Une vieille chambre sans téléviseur.
Monsieur sur la réception est très agressif avec les clients!
Je suis venue avec ma fille, obligées de quitter cette endroit horrible. Au mois de novembre, le chauffage ne fonctionne pas, dehors faisait moins deux degrés,
interdiction de fumer sur le balcon.
Il y avait une couverture par terre pour que le froid ne rentre pas par le vieux balcon, l'air froid venez aussi de sous la vielle porte.
Il nous a embrouillé pour la lumière qu'on a laisser allumer dans la chambre en étant sortis alors que c'est nous qui payons.
En arrivant monsieur n'est pas aimable, il n'a même pas proposé le WiFi. Nous étions obligé de quitter cette endroit en avance d'un jour sans demander de remboursement
Réponse du professionnel : J’adore les gens comme vous qui ne mettent qu’une partie de l’histoire pour se rendre intéressant. Je pense que la prochaine fois vous feriez mieux de lire l’annonce au complet chère madame qui veut tout avoir pour un prix dérisoire, franchement vous avez payé à peine 13€ par personne, par contre vous vous attendiez à un service quatre étoiles, peut-être il aurait dû y avoir piscine et spa pour ce prix là, non mais quel culot.
Vous parlez de l’amabilité des gens, quand monsieur vous a accueilli le jour de votre arrivée même pas vous lui avez répondu à son bonjour ni vous ni votre fille.
Le chauffage se déclenche partout dans la maison et en même temps il fallait juste appuyer sur l’interrupteur si vous souhaitez l’allumé. Mais bon quand on est bête on est bête!
Quand vous sortez de chez vous je suis sur que vous vérifiez à mainte reprise si vous avez bien tout éteint, eh bien chez nous aussi c’est la même règles espèces de mécréante que vous êtes, vous voulez du respect mais aucun respect pour les autres, on ne vous à pas embrouillé que pour la lumière! Mais aussi parce que vous avez osé fumer et boire vos nombreuses canettes de bière à l’intérieur de notre domicile alors que c’étais bien indiqué que c’étais formellement interdit! Vous nous saboter le travail, et biensure ça vous vous en fichez, c’est pas chez vous.
Heureusement que vous n’avez pas osé demander le remboursement, car ce serait le comble de votre part et un refus catégorique de notre part! A aucun moment nous n’avons eu des excuses de votre part pour l’odeur du tabac froid qui à envahi toutes la maison!
PERSONNE à éviter d’accueilli chez vous, si vous souhaitez des gens tranquille!!
K
Karberl Bernalte
J'ai réservé une chambre pour deux jours via Booking.com. Personne ne m'a accueillie ; on m'a donné deux codes : un pour l'entrée de l'immeuble et l'autre pour la chambre. À l'intérieur, l'immeuble ressemble à une maison de film d'horreur. L'odeur de renfermé et le manque d'aération sont indescriptibles ; la saleté et le désordre sont ses principaux traits distinctifs. Impossible d'ouvrir la porte de la chambre avec le code qu'on m'a donné. J'ai inspecté la salle de bain, et j'en ai eu la chair de poule. Non seulement elle était sale, mais il n'y avait même pas de papier toilette. Et les chambres voisines étaient encore pires. J'étais tellement choquée par le désordre et le manque de propreté que je n'ai même pas essayé d'y retourner après qu'on m'ait donné toutes les instructions pour ouvrir la chambre. Paniquée, j'ai loué une chambre dans un hôtel à proximité. C'est une véritable arnaque, j'ai donc déjà demandé un remboursement intégral. N'y perdez pas votre temps ni votre argent.
Réponse du professionnel : Une personne comme vous avec tellement d'exigence ne devrait louer que dans des hôtels 5 étoiles Madame.
Déjà pour commencer, même après vous avoir envoyé plusieurs messages, en vous demandant de nous indiquer votre heure d'arrivée, vous nous avez complètement snobé sans répondre à aucun d'eux alors qu'on vous avez prévenu qu'on avez des choses à faire et qu'il était important de nous indiquer l'heure afin que nous puissions dépêcher une autre personne pour vous accueillir. On vous a même indiqué qu'on n'était pas un hôtel et qu'il n'y avait pas de réception. Je ne sais pas comment on peut être plus claire dans toutes les explications que vous avez reçu ?
Ensuite qui vous à permis de mettre les pieds dans nos chambres privées et notre réserve? Je trouve cela très mal poli de votre part d'aller fouiller et fouiner chez les gens sous prétexte qu'ils n'étaient pas là pour vous accueillir!!
Ensuite je ne comprends pas vous dites que vous n'avez même pas pu rentrer dans votre chambre parce que soi-disant vous n'avez pas pu y accéder, mais parcontre vous avez vu que la chambre n'était pas propre, poussièreuse, qu'il y avait des cheveux dans le lavabo et pas de papier toilette!! Alors que les sanitaires sont à l'intérieur de la chambre!! Mais Franchement vous osez venir à Lourdes prier pour ensuite sortir de tel mensonge. Vous n'avez pas un peu honte de vous même!!
Bref! Je vous souhaite bon courage avec vous-même.. Paix 🙏🏽
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Chambre chez Marie et Didier
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