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CHAMBRE D'HÔTES

Chambre d'hôtes la Charmentaise

Chambre d'hôtes · Andilly (17)

4,8 62 avis
Chambre d'hôtes la Charmentaise — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Chambre d'hôtes la Charmentaise

La Charmentaise est une maison d'hôtes charentaise traditionnelle située entre La Rochelle et le Marais Poitevin. Elle propose quatre chambres de charme alliant l'ancien et le confort moderne, idéales pour se ressourcer. L'établissement est également adapté pour les personnes à mobilité réduite et offre un jardin paysager et une piscine en saison.

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Avis clients (62)

4,8
62 avis
5★55
4★4
3★2
2★0
1★1
J
Jean-Pierre Nepveux

Merci Sabine et Manu.vous m'aviez permis de fêter mon anniversaire à La Charmentaise entouré de mes amis et en votre compagnie. Vous avez su appréhender le "handicap " en adaptant l'accès au fauteuil roulant, prévoir le parking voiture à proximité de la chambre. Je suis handicapé au taux de 80%+L'aménagement de la chambre, des sanitaires est bien pensé et réalisé,la cuisine à proximité est très pratique L'accès à la piscine est sécurisé. Je peux me baigner avec une protese aqua.Votre accueil est votre gentillesse ont embel notre séjour. Que du bonheur.

Réponse du professionnel : Merci à vous deux pour votre appréciation qui crédibilise les efforts que nous faisons pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Au plaisir de vous revoir avec Marie Noelle !
N
Nathalie Gastrein

Quelle déception ! Le village d' Andilly est doté de 3 éoliennes de 200 mètres de hauteur !! et, est en gros travaux, nous sommes arrivés vers 17 h, une des chambres n'est pas prête, la propriétaire nous dit qu'elle souffre d'une grosse migraine, nous patientons dans le jardin nullement approprié en fauteuil roulant (préciser lors de la réservation), racine, chemin terreux, boueux... La chambre Venise verte accès directe à la cuisine commune, bruit, odeur, malheureusement pour nous non lu dans le détail de la réservation ! il serait utile de le spécifier dans la description de la chambre ! La chambre La Rochelle Romantique mériterait une literie neuve, matelas inconfortable. Aucune insonorisation pour les 2 chambres. Il y faisait très froid donc couverture supplémentaire obligatoire. Jolie piscine à 21 ° !! impraticable en ce qui nous concerne !! là aussi il serait préférable de le spécifier, pas de pompe à chaleur, pas profitable au dire de la propriétaire !! Nous avons donc décidé de quittez cet endroit, dès la 1 ère nuit au lieu de 3 réservées, la propriétaire nous informe qu'elle nous débitera de la totalité de la réservation et nous offre un bon pour les 2 nuits non consommées. Il est évident que nous ne reviendront jamais dans cet endroit, peut être en cadeau à des personnes que nous n'apprécions pas ... bref des promesses nullement à la hauteur du descriptif de l'endroit, dommage il semblait idyllique, nous espérons que le prix des chambres non consommés vous aide un tant soit peu à quelques améliorations.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée de votre déception et de celle de vos amis et tiens à reprendre chaque point afin chacun puisse se faire sa propre opinion : Certes à Andilly 3 éoliennes sont présentes mais non visibles de la propriété, que dire de plus ? Pour ré-information c’est Marans à 6 kms qui est en travaux. Souffrante le jour de votre venue je vous ai demandé 10 mn supplémentaires pour entrer dans la chambre PMR pour installer des rampes d’accessibilité à la chambre et à la terrasse. Dans mon mail je vous ai précisé ne disposer que d’une chambre PMR, je vous ai demandé si les 2 personnes handicapées partageaient la même chambre, question restée sans réponse. Je vous ai indiqué devant la chambre PMR la place de parking réservée que vous avez déclinée préférant vous dégourdir vos jambes. Je vous ai offert un rafraichissement sur la terrasse en pierres et ai répondu à vos questions et à celles de vos amis. Votre amie n’a pas dissimulé sa déception quand elle a objecté « Y’a pas de télé dans les chambres ? Vous avez la WIFI au moins ? » Lorsque ces derniers m’ont demandé ou dîner, je leur ai indiqué une adresse à 12 kms cela leur a semblé extrêmement loin. Pourtant le document de réservation mentionne notre localisation sur Google maps. Je vous ai alors proposé de faire vos courses grâce aux supermarchés à 2 kms et à la cuisine commune pour dîner sur place. La chambre Venise verte est attenante à la cuisine comme précisé dans mon mail et dans le document de réservation. Vous mentionnez les bruits, les odeurs : Rappelons que seule 2 cyclistes ont pris leur encas ce soir-là dans cette pièce qui est restée ouverte depuis votre arrivée. Je vous ai proposé de vous installer dans l’un des 3 salons de jardin mais aucun n’a trouvé grâce à vos yeux si j’en crois le cure dent trouvé au sol de la chambre et les déchets laissés dans la poubelle de la salle de bains. Enfin toutes chambres possèdent des couvertures supplémentaires, il suffisait d’en redemander si vous en vouliez une quatrième. La chambre la Rochelle romantique possède le matelas le plus récent de nos 4 chambres (3 ans occupé à peine 25% de l’année soit une usure très relative) En revanche je conçois qu’un matelas puisse ne pas convenir à certaines morphologies, lors de votre demande deux chambres étaient disponibles, dommage que vous n’ayez pas précisé vos besoins. Quant à l’insonorisation entre les chambres fermer la fenêtre de la salle de bains aurait pu atténuer les voix des deux cyclistes voisines fatiguées de leur périple. Certes, l’eau de la piscine était à 21°C la météo du 16/09 était de 25°c en revanche 31° C le lendemain. la piscine s’est réchauffée et vous auriez pu en profiter grâce au petit bain d’1 m, aux marches et à la barre d’appui installée. Nous avons une pompe à chaleur fonctionnelle mais est-il responsable de la mettre en marche à cette saison ? Visiblement les questions d’environnement durable vous indiffèrent. Vous parlez de profit, sachez que les propriétaires de chambres d’hôtes optent pour un choix de vie générant un revenu saisonnier et modeste, et où la seule richesse réside en les contacts humains. Lorsque vous m’avez dit que vous partiez, je vous ai précisé que la totalité du séjour initialement réservé était due compte tenu de l’absence totale de préavis et ce, conformément aux CGV. Consciente de la somme, je vous ai proposé ce geste commercial bon pour les 2 nuits non consommées sur les 2 chambres. Votre mari m’a redemandé les CGV je lui ai remises. Il m’a dit « on va lire et on verra ». Unanimement vous avez décidé de partir avec la facture annotée du bon. Dans le véhicule J’ai dû vous réclamer les clefs de l’une des chambres avec la télécommande du parking. Je pense que vous souhaitiez un gîte avec la télé en zone urbaine et que faute de trouver vous avez fait un choix de repli. Nous avons reçu pour la 3ème fois du 5 au 12 /09/25 un couple dont l’homme porte une prothèse de jambe et qui a choisi ce lieu pour fêter son anniversaire.
j
jean-claude Julien

Un petit paradis, un havre de paix. Nous avons fêté les 80 ans d’un ami dans ce lieu magique. Nos amis nous avaient dit le plus grand bien de cette maison d’hôtes et nous avons été enchantés. Ils connaissaient l’endroit et se sont liés d’amitié avec Sabine et Manu, deux belles personnes toujours au petit soin pour leurs hôtes. L’ensemble se situe dans un grand parc qui donne un sentiment de liberté. Les chambres sont très belles et spacieuses. La piscine attire les amoureux de l’eau et les abords appellent au farniente. Les petits déjeuners excellents sont agrémentés de délicieuses confitures. Les échanges avec Sabine et Manu sont riches et cordiaux. Merci à tous les deux, nous avons passé un moment merveilleux en votre compagnie et nous faisons aussi un clin à la gentille maman de Sabine.

D
Didier BROCHIER

Un grand merci à Sabine et Manu pour leur accueil. Une maison d'hôtes où l'on se sent bien . Sabine merci d'être à l'écoute , merci pour vos conseils pour la découverte de votre région .Charme , discrétion , cadre reposant , une très belle demeure. Merci pour ces quatre nuitées . A bientôt Monique Didier et Pauline

B
Blandine BOIXIERE

Un super séjour en famille dans la chambre la Venise Verte! Chambre très propre et spacieuse. Accueil plus que sympathique de la propriétaire!! Sabine est aux petits soins et de très bons conseils sur les visites à faire aux alentours. Petit déjeuner copieux avec confitures et gâteaux fait maison! Piscine très agréable surtout en période de canicule ! Une très bonne adresse, nous reviendrons avec plaisir! Blandine et Jean-Baptiste

c
clarafH6715JC

Nous avons réservé une nuitée pour 3 personnes dont un enfant. |Nous avons eu un super accueil, le lieu est reposant et calme! C'est fantastique pour déconnecter.|Notre accueil a été parfait ! Nous avons été soigné du début à la fin de notre arrivée. |Étant intolérante au gluten, j’en ai fait part dès notre arrivée pour le petit déjeuner.| C'est avec grande surprise que j'ai pu avoir la chance d’avoir un petit déjeuner adapté... Cette gentillesse et bienveillance est rare de nos jours.||Je vous recommande vivement ce lieux ! Vous ne serez pas déçu !!

G
Gilles Lombard

L'endroit est très bien situé, super joli et très calme. L'accueil est super : Sabine et Manu sont des accueillant au Top! Si vous allez dans cette belle région, je vous le conseille fortement. Sabine et Manu, Odile et moi, vous embrassons et vous souhaitons une belle saison.

Réponse du professionnel : Merci du fond du coeur pour vos compliments qui nous vont droit au coeur. Nous mettons un point d honneur à accueillir nos hotes pour qu ils se sentent comme chez eux. Au plaisir de vous revoir et de poursuivre nos échanges. Prenez soin de vous
C
Chris Paris

Un lieu magnifique avec son grand parc et en même temps des emplacements privés. Les chambres sont très bien agencées, très propres et les hôtes accueillants. Plein de bons conseils sur les balades à faires aux alentours. Petits déj délicieux et nous avons hâte de revenir en été pour profiter de la piscine..... Vraiment, nous avons adoré

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