Chambres d'hôtes à SARLAt "Le Ratz Bas"

Magnifique. A y aller absolument

Nous avions réservé notre séjour dans cette maison de campagne plusieurs semaines à l'avance. Son emplacement, tout près de Sarlat tout en étant en pleine campagne, nous avait séduits. À notre grande surprise, après avoir convenu de notre heure d'arrivée avec la propriétaire deux jours auparavant, nous sommes arrivés à la maison vide et toutes les portes étaient verrouillées. Plusieurs personnes étaient venues la chercher, y compris la femme de ménage qui devait nettoyer la chambre que nous allions occuper. Même les pompiers sont intervenus, car nous pensions que la propriétaire était peut-être à l'intérieur. Après avoir forcé une fenêtre pour entrer et constaté son absence, les pompiers nous ont dit qu'elle était allée à l'hôpital le matin même, sans préciser le motif ni son état de santé. L'après-midi, la femme de ménage rencontrée le matin nous a confirmé que la propriétaire était de retour, nous avons donc décidé d'y retourner. À notre arrivée, nous avons vu la porte ouverte et du linge étendu pour sécher. À notre grande surprise, elle s'est empressée de refermer la porte alors que nous étions garés, et malgré nos appels, elle n'a pas voulu ouvrir. Nous l'avions appelée le matin et lui avions laissé plusieurs messages, restés sans réponse. Elle nous a laissés, ma fille et moi, en plan pour un week-end d'août dans une ville touristique comme Sarlat, où les hôtels affichent complet. Pas d'excuses, rien. Grâce aux propriétaires d'un camping voisin, nous avons trouvé une chambre dans un hôtel à proximité. Nous avons signalé l'incident à l'office de tourisme de Sarlat, car il est inadmissible qu'une telle chose nous soit arrivée. Nous attendons toujours des excuses de la propriétaire, mais je crains qu'elles n'arrivent jamais. Heureusement, elle était en bonne santé, car elle n'a passé que la matinée à l'hôpital et était déjà rentrée l'après-midi, assez en forme pour aller au jardin, faire la lessive et préparer des fruits pour le dîner. Nous en étions ravis. Mais son attitude hostile, sans aucune réponse ni en personne ni par téléphone, nous permet de comprendre pourquoi ses voisins de la villa en bas de la rue ne s'entendent pas avec elle. Nous déconseillons fortement de séjourner dans cette maison d'hôtes rurale. Ils risquent de vous laisser en plan et, pire encore, de ne proposer aucune solution de rechange ni d'aide pour trouver un autre hébergement.

Nous aurions aimé prolonger notre séjour dans ce merveilleux B&B. Une belle demeure ancienne, nichée dans un cadre champêtre, entourée de chevaux et de collines ondulantes, à quelques minutes seulement du centre médiéval de Sarlat. L'établissement et son propriétaire ont été exceptionnels. Nous serions ravis d'y revenir un jour.