Chambres d'Hôtes Bas Rhin - La Villa Béatrice

Rien à dire sur la propreté du lieu et le petit déjeuner. Le gros point négatif est le comportement du propriétaire qui n’est pas dans l’éthique de la chambre d’hôte.||En tant qu’hôtesse nous n’avons pas être infantilisés ni commandes.

Une fois de plus nous avons passé un week-end magique..... et le mot est faible......Béatrice et Michel deuxième expérience et toujours, voir plus conquis par cette maison . Ce sont 2 personnes magnifiques accueillante sympathique et d'une gentillesse . Les chambres sont d'une propreté et tellement belle . Salle de bain très propre et bien entretenu . Table d'hôtes rien à redire les petits plats de Béatrice sont juste excellent le service de Michel d'une efficacité et je ne parle pas du petits déjeuner qui est incroyable produits de qualités en tant que restaurateur nous sommes conquis part la fraîcheur de ceux que l'on nous a servi tous ce week-end..... bref je pourrais encore en écrire mais je vous laisse découvrir par vous même je vous garantis que vous ne serais pas déçu. Moi tous ce que je dis c'est que Béatrice et Michel sont très professionnels et très accueillant..... je les kiff 😉❤️ des liens ce crée quand nous allons dans ce genre d'endroit.......

Très belle demeure, décorée avec goût. La propreté était au rendez vous dans les lieux communs comme dans la chambre. Cependant, nous avons été déçues par certaines prestations et par le rapport qualité/prix. Ayant réservé la table d’hôtes depuis le mois de Septembre, nous n’avons finalement pas reçu cette prestation. En effet, en confirmant notre arrivée deux jours auparavant et en rappelant que nous souhaitions le repas, nous avons, à ce moment la, été prévenues que la table d’hôtes ne serai pas possible pour cause d’annulation des autres couples. Les restaurants aux alentours étant fermés en début de semaine et ceux ouverts étant complets très rapidement en cette période, cela a été une source de stress que nous voulions justement éviter Nous n’attendions pas un repas de niveau gastronomique. Un dîner sans prétention, voir un petit plateau repas, nous aurait largement convenu pour pallier à ce désagrément. Nous n’avons également pas eu d’eau chaude la soirée du mercredi. Nous comprenons tout à fait que cette déconvenue ne soit pas la faute des propriétaires, cependant, et de nouveau, nous n’en n’avons pas été informées . De surcroît, la réponse apportée (se mettre sous la couette et attendre le lendemain) ne s’avérait pas être appropriée et professionnelle face à ce genre de problématique et pour un séjour à ce prix. En outre, et de manière générale, nous avons payé le prix de l’annulation des autres couples, ce qui en somme, n’aurai pas dû avoir d’impact sur la qualité de notre séjour. Avec l’excellence on accepte les erreurs et on apprend grâce à elles Quelques corrections suite à votre réponse afin de clôturer cette discussion. Pour la table d’hôtes, nous avons le mail à l’appui. Essayer de se justifier c’est bien, sans mentir et sans mauvaise foi c’est encore mieux Concernant votre si humble proposition d’une chambre plus chère, cela est étrange car nous n’avons jamais reçu cette demande.Par conséquent nous sommes étonnées de notre supposée acceptation. Vous savez très bien que vous avez commis une ERREUR dans l’attribution des chambres et vous vous en êtes aperçus uniquement lors du paiement. Ne pas payer le supplément s’avère être d’une logique implacable. Quand un client réserve une chambre à 100€ c’est normal qu’il l’a paye à ce prix là. Nous n’avons pas a vérifier que la chambre que l’on nous attribue correspond bien à notre demande. Le minimum est de relire ses mails de réservation avant l’arrivée des hôtes. Concernant le fait de retourner la situation en disant que cela était une proposition de votre part, et de faire passer par conséquent les clients pour des menteurs, ce n’est ni professionnel, ni moral. Votre manque d’honnêteté démontre bien que cette maison d’hôtes n’est qu’une question d’argent De retour en Alsace nous ne manquerons pas de passer notre chemin A bon entendeur Je vous souhaite également une bonne année ;)

Si vous êtes à la recherche d'un petit coin de paradis et des personnes très gentilles et soigneuses, vous trouverez tout ça (et encore plus...) chez Béatrice. Chambres et petit petit-déjeuner sont des atouts , la piscine et le dehors sont très confortables. En plus, l'endroit est stratégique pour visiter des beaux villages en Alsace et aussi facile à rejoindre.||Très très recommandé ||Luca et Nadia

2 nuits dans cette magnifique maison. Béatrice et Michel sont des personnes absolument charmantes, pleines d'humour et aux petits soins. Chambres spacieuses et calmes. La table d'hôtes est absolument à faire, mais attention ne pas faire 4 heure avant lol. Vraiment très très bon, meilleur table d'hôtes pour ma part. Merci encore à vous 2. A bientôt j'espère.

Accueilli comme des amis. Tout y été expliqué. Une gérance parfaite. Nous avons apprécié notre nuit chez Béatrice et Michel. Vraiment un coup cœur pour cette maison et les propriétaires. Nous y avons passé une excellente nuit et avons déguster un savoureux petit déjeuner avec l excellent kougelohf de Béatrice. Ils ont été vraiment très sympathique et merci pour ce moment passé en votre compagnie Marina et stephane

C'est une superbe maison d’hôte, l'extérieur est splendide et que dire de l'intérieur, la décoration est plus que magnifique, pour ma part, Béatrice a loupé sa vocation de décoratrice. Nous avons été accueilli non pas comme des clients mais comme des amis, Béatrice et Michel sont deux personnes vraiment exceptionnelles. Merci pour cette semaine passé chez vous.

je recommande! L'accueil est chaleureux, plein de petites attentions, des conseils. La chambre est décorée avec soin, rien ne manque. Et que dire du petit déjeuner! gargantuesque et délicieux!