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CHAMBRE D'HÔTES

Charme et Douceur de Rosiès

Chambre d'hôtes · Dunes (82)

4,0 41 avis
Charme et Douceur de Rosiès — Chambre d'hôtes

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À propos de Charme et Douceur de Rosiès

Charme et Douceur de Rosiès est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Dunes (82340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (41)

4,0
41 avis
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1★9
C
Céline Metzner

Attention arnaque !!! A fuir !!! Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurai fait ! Ils nous ont prélevé avec une empreinte bancaire et on fait les sourds pendant plusieurs jours, malgré une réservation via Booking. En effet, mon conjoint a réservé dans la précipitation (ce fût son erreur) et quand lui et ses amis ont lus les commentaires, ils ont de suite demandé l'annulation. Par respect tout de même pour l'établissement, l'annulation a été demandée aussitôt, ce qui laissait largement le temps à l'établissement de relouer le gîte. Leur souhait d'annuler fût amplement confirmé quand l'établissement leur a demandé de payer en plus l'électricité (qui aurait été facturé plus cher que le prix légal!) de payer une caution en liquide.... et la cerise sur le gâteau d'effectuer un virement sur un compte étranger ! A ce jour, même Booking nous a confirmé via téléphone qu'ils ne sont pas réglos et nous effectuons les démarches nécessaires (fraude et plainte). De l'arnaque pure et dure. A noter également, que ce cher gérant s'adresse sans même un bonjour à ces clients dans ces messages. Nous devons peut-être nous estimé heureux de ne pas avoir eu le droit aux propos racistes comme certains voyageurs (voir Booking) Pour conclure, à fuir et de loin !!!

Réponse du professionnel : La réservation a été effectuée par cette femme sur Booking.com. Notre confirmation, incluant les conditions générales et la demande de paiement, lui a été envoyée par e-mail. Deux jours plus tard, l'homme a répondu : « Bonjour, j'ai bien reçu votre e-mail. Je suis pris par mon travail demain matin. Cordialement. » Cependant, le virement bancaire n'a pas été effectué. Nous avons ensuite reçu un message indiquant que le mari et ses amis n'arriveraient qu'entre 19h00 et 19h30 et qu'ils souhaitaient payer via Booking.com. Nous leur avons alors demandé d'arriver entre 16h00 et 18h00 et de régler la réservation sur notre compte, conformément à notre confirmation et aux conditions générales de Booking.com. Le couple a ensuite demandé l'annulation de la réservation sans frais. Cette demande a été refusée. La réservation a été annulée et les frais initialement convenus ont été facturés. La frustration de ce couple est injustifiée.
P
P5779LLcatherinej

Havre de paix où la piscine est la bienvenue en période de canicule avec un accueil chaleureux de Wim et Martine |Martine est une excellente cuisinière, inventive créatrice dont la cuisine reflète son plaisir à accueillir |Chambre soignée conforme au descriptif

B
Brigitte Verscheure

Nous revenons pour la troisième fois, et nous n'avons toujours pas été déçu. L'accueil de Martine et Wim est toujours aussi chaleureux. La table d'hôtes toujours excellente, ainsi que le petit déjeuner. Dans ce genre d'établissement il n'y a pas besoin de télé....les discussions suffisent. Nous recommandons, nous y reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour, l'agréable soirée passée en notre compagnie et votre commentaire sincère. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Marion Lefevre

Très mauvaise expérience. Réservation faites à l'avance pour réunir d'anciens collègues venant des quatres coins du sud de la France. Monsieur annule la réservation du gîte la semaine d'avant en plein mois de juillet par téléphone. Il n'a pas tenu son engagement Et il est resté désagréable

Réponse du professionnel : Il s'agit d'une réservation annulée et cela n'a rien à voir avec le séjour ! En raison de circonstances imprévues, la réservation au gîte n'a pas pu être honorée. Cette annulation a été communiquée immédiatement par téléphone, plusieurs semaines avant le séjour d'une nuit. Une solution alternative a été proposée : un séjour dans 5 chambres, avec accès à la cuisine, à la salle à manger et à la terrasse. Cette formule aurait également permis d'organiser un barbecue et une réunion conviviale. Le tout aux mêmes conditions tarifaires. Malheureusement, cette proposition a été refusée et la réservation a été annulée sans frais.
s
salutamira

Je déconseille cet endroit dont l'hygiène des chambres est plus que douteuse. Pas de possibilité d'avoir la table d'hôte et aucun conseils de restauration en alternative. Accueil peu chaleureux, on ne nous demande même pas si on veut le petit déjeuner le lendemain. Faut dire que dès notre arrivée, on leur a demandé d'aspirer les dizaines de cadavres d'insectes qui jonchaient le lit et le sol d'une chambre...

T
TomD09

La bâtisse est belle. Les chambres n'étaient pas prêtes à notre arrivée : lits manquants, ménage pas fait et manque cruel d'aération. Odeurs désagréables et insectes. Côté accueil c'est le strict minimum et je repars avec le sentiment d'avoir également manqué l'expérience humaine de ce type de logement. Je ne recommande pas ce lieu.

Réponse du professionnel : À notre arrivée, on nous a signalé la présence d'insectes morts au sol. Nous avons immédiatement aspiré les trois mouches. Vos autres commentaires étaient faux et ont été confirmés par deux autres personnes de votre groupe… Prenez-vous plaisir à nous faire du mal ? C'est honteux !
J
Jess Ica

Mauvaise expérience en chambres d'hôtes. Les chambres sont très sales et sentent mauvais... Contrairement à ce que l'on peut lire sur certains sites, certains équipements des chambres sont totalement absents : TV, wifi, bouilloire, bouteille d'eau... à la place, serviettes sales et insectes morts en tout genre. On a demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans une chambre à notre arrivée tellement il y avait de cadavres de punaises, araignées, mouches et cafards sur le lit. L'horreur ! J'ajoute qualques mots après la réponse du propriétaire : Si j'avais voulu vous porter vraiment préjudice, j'aurai pu parler de votre comportement et vos propos racistes, ainsi que de votre "cadeau" consistant à offrir la taxe de séjour aux enfants alors que l'on sait bien que la taxe de séjour ne se paie qu'à partir de 18 ans.

Réponse du professionnel : À notre arrivée, on nous a signalé la présence d'insectes morts au sol. Nous avons immédiatement aspiré les trois mouches. Vos autres commentaires étaient faux et ont été confirmés par deux autres personnes de votre groupe… Prenez-vous plaisir à nous faire du mal ? C'est honteux !
e
eric2724

La bâtisse a le charme de l’ancien, elle est bien entretenue, avec un très agréable patio paysager, et une ambiance champêtre à souhaits. L’accueil est très agréable. Martine cuisine divinement bien, elle enseigne la cuisine et la gastronomie. Ses plats le prouvent. L’addition est très correcte au regard de la prestation culinaire, servie sur une table très joliment décorée. Une bien jolie chambre d’hôtes, dans un beau coin de campagne, à 15 mn de la sortie d’autoroute.

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