Charming House Next to Disneyland and Paris

Je souhaite vous faire part de ma mauvaise expérience lors de mon séjour aux Charming Apartment Disneyland Paris. J'avais réservé ces appartements, mais les instructions d'arrivée étaient incorrectes et peu claires. De plus, les informations concernant mon hébergement m'ont été communiquées plus tard que prévu, ce qui a fortement perturbé mon voyage. Je comprends que ce problème puisse provenir des partenaires du service, mais de tels agissements de la part d'un partenaire qui ne respecte pas ses engagements et enfreint les termes du contrat sont inacceptables. Cela nuit gravement à ma confiance envers le service et risque de porter atteinte à sa réputation. Par conséquent, je souhaiterais obtenir le remboursement du prix payé pour ces appartements, mais j'ai malheureusement reçu une réponse négative. N'ayant pas bénéficié du service promis, je considère que cela constitue un point négatif pour votre service et, dans l'ensemble, pour mon voyage.