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CHAMBRE D'HÔTES

Château Pontet d'Eyrans

Chambre d'hôtes · Eyrans (33)

4,6 324 avis
Château Pontet d'Eyrans — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Château Pontet d'Eyrans

Le Château Pontet d'Eyrans est un hôtel de charme situé en Gironde, proposant un hébergement de luxe dans des chambres uniques avec vue sur le parc. C'est également un lieu idéal pour organiser des événements mémorables tels que mariages, séminaires et célébrations privées.

MariageÉvénements professionnelsÉvénements privésSéminairesRéunions d'affairesTeam buildingOenologie (initiation, visites de chais, dégustations)Balades à vélo audio guidées dans le vignoble WifiPetit-déjeunerJacuzziTraiteurJardinLocation de véloAnimaux (Nous Consulter)Parking privéOrganisation d'événementsSalles de réception

Informations mises à jour le .

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Avis clients (324)

4,6
324 avis
5★240
4★58
3★14
2★7
1★5
A
Alexandre ARTUS

Très beau séjour dans cet hôtel au cadre vraiment exceptionnel. Le lieu est magnifique, le château est très bien décoré, parfaitement entretenu et dégage beaucoup de charme. Le spa est superbe, un vrai moment de détente. Le personnel est particulièrement accueillant, attentionné et aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. La propreté est irréprochable, notamment dans les salles d’eau. Le parking sécurisé est un vrai plus, tout comme la boulangerie située juste en face de l’hôtel, très pratique. En revanche, quelques points négatifs sont à noter : l’insonorisation est insuffisante, on entend beaucoup les bruits du couloir et de l’entrée, ce qui peut nuire au repos. La télévision dans les chambres est également décevante : écran petit, vétuste et mal positionné, non orienté vers le lit. Malgré ces détails perfectibles, l’établissement reste très agréable pour le cadre, le spa et la qualité de l’accueil.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire ce beau commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Chaque compliment nous vont droit au cœur, merci. Nous avons bien pris en compte également les remarques qui sont très importantes à nous communiquer pour la bonne tenue de notre établissement, merci également, nous ferons le nécessaire pour cela ! Au plaisir Monsieur ARTUS, Belle journée à vous. Marina et son équipe !
J
Julien Lafaye

Une nuitée dans ce très jolie château ! Très belle chambre et bonne literie. Le petit déjeuner du lendemain est bien présenté. Nous reviendrons avec cette fois-ci le SPA et massages !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif, au plaisir de vous recevoir de nouveau et vous bichonner au spa ! Marina et son équipe
O
Ophelie Sivera

Le domaine est juste magnifique ! Nous avons passé un agréable séjour au Château. Le petit déjeuner est superbe ! Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu ! à bientôt Marina et son équipe !
A
Antoine Martin

Très bel endroit. Chambre spacieuse.literie parfaite acceuil impeccable. Place de parking sécurisé. Petit déjeuner copieux. Je recommande. Très content.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu ! à bientôt, Marina et son équipe
D
Darth Vader

Très jolie château. Bonne accueil. La décoration est faite avec goût. La literie est de qualité. Nous avons passé un agréable séjour. Il y a une partie hotel dans les dépendances et chambres d'hôtes dans le château. Petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Marina et son équipe
p
paulle legall

Nous sommes vraiment déçus par notre passage dans ce lieu. Quand on a réservé, on ne nous a pas indiqué qu'on dormirait dans les dépendances et non dans le château. De plus, on avait demandé un lit d'appoint. Les lattes du sommier n'étaient pas emboîtés ce qui créait un trou en plein milieu du lit. il a fallu le faire nous même. On a vraiment ressenti que l'argent était le moteur et pas le client. Point positif : Le petit dejeuner. On a eu droit de le prendre dans le château mais il fallait être parti à 10h45. Il fallait se dépêcher même le dimanche. Bref je déconseille ce lieu, pas très bon en rapport qualité prix. On ne fait pas souvent de week end, on aurait aimé être choyé surtout au regard de ce qu'ils mettent sur leur site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surprise de cet avis qui ne correspond pas du tout à la réputation du château !! Lors de nos réservations, nous stipulons automatiquement si votre chambre se trouve à l'hôtel (dépendance) ou dans le château, je trouve cela étonnant que vous n'ayez pas eu cette information. Pour le lit d'appoint, nous en sommes désolés, mais pourquoi ne pas être venu à la réception le signaler ? Nous serions intervenus ! L'argent n'est surement pas le moteur de notre établissement, votre remarque est vraiment déplacée, depuis notre reprise de l'établissement nous mettons tout en œuvre pour le bien-être de nos clients avant tout et nous en perdons même parfois afin de faire plaisir ou autre alors je ne suis pas du tout d'accord avec cette remarque ! Comme dans chaque hôtel, il y a une heure d'arrivée et une heure de départ !! 10h45 est la notre, et oui, nous avons besoin de refaire les chambres pour les prochains ! et vous avez pu voir que nous n'avions pas qu'une chambre sur le domaine ! Ces horaires vous sont indiquées dans notre mail de confirmation, si elles ne vous convenaient pas, pourquoi être venu chez nous ? Bref, nous ne pouvons plaire à tous le monde ! et heureusement nous ne recevons pas de commentaires aussi désagréables (comme le votre) souvent. Vous auriez pu venir directement nous voir afin de nous présenter votre mécontentement, nous en aurions parlé avec plaisir plutôt que de laisser un avis pareil. Sachez que toutes critiques sont constructives et que je les prend à bras ouverts afin d'améliorer chaque jour l'établissement. Nous travaillons tous d'arrache pied pour le bonheur de nos clients. Mais faut il encore qu'elles soient justes ! Belle soirée à vous Marina et son équipe !
C
Celien Sthorez (Grimm)

J’ai eu la chance de passer une nuit au Château Pontet d’Eyrans grâce à une box, et ce fut une très belle expérience. Le cadre est magnifique, l’endroit respire le calme et l’histoire. L’accueil a été chaleureux et attentionné, la chambre confortable et décorée avec goût. Le petit déjeuner à volonté était copieux et délicieux. Un vrai moment de détente que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce beau commentaire qui nous fait vraiment plaisir. à bientôt dans notre beau château ! Marina et son équipe
b
breteuil

Smart Box achetée = séjour Gastronomique au Château||Tout d'abord le château||Très beau château mais la chambre une honte : chambre humide, rideaux absents, seuls subsistent les parterres d’accroche et des trous dans les murs, tâches d'humidité sur les rideaux de la salle de bains, chambre sale et vieillotte, TV "arrachée" de son support mural et déposée en équilibre sur un meuble...||La salle de bains / WC était séparée de la chambre par une cloison en "placo" juste à coté du lit et qui ne montait pas jusqu'au plafond, merci l'intimité||Le dîner gastronomique était en dehors du château à 10 km. Nous avions le droit à 30 € de crédit par personne. Pour un dîner gastronomique c'est peine le prix d'un plat.||Le dîner||Une cuisine prétentieuse sans saveur sans goût||Un service sur des sets en plastique||Le homard caoutchouteux sans aucun goût||Un risotto aux légumes qui n’avait de légume que le nom si ce n’est que les pauvres brocolis posés dessus.||Un tiramisu « minute » immangeable sans légèreté||Même le chariot pour amener les desserts faisait « peur » avec son aspect « tout droit sorti de la cantine » et sa nappe marron qui semblait si sale.||Tout était dég….||Une honte de vendre une smart box avec l'intitulé "séjour gastronomique au château"