Chambre-d-hotes.telNous avions séjourné dans ce château il y a deux ans et en avions gardé un merveilleux souvenir, l'accueil était parfait et le petit-déjeuner vraiment très copieux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons refait la route pour y retourner, mais nous avons été extrêmement déçus de voir à quel point l'endroit s'est dégradé. Nous avons dû payer 40€ puis ensuite 10€ sur place pour avoir une chambre plus « haut de gamme » car notre chambre compris dans la Wonderbox n’était plus dispo. Pour ce supplément, nous nous attendions à mieux qu'une chambre médiocre et très rudimentaire. Le point le plus grave concerne l'hygiène : nous avons trouvé une tache sur l'oreiller, et surtout de la moisissure dans la douche et au-dessus. Étant enceinte et allergique à la moisissure ainsi que mon mari étant asthmatique, cela a été très compliqué et anxiogène pour nous. Quand j'ai partagé notre ressenti à l'hôtesse d'accueil, sa réponse a été pour le moins déplacée : « vous ne dormez pas dans la salle de bain ». De plus, cette même hôtesse sentait très fort la transpiration dès le matin au moment du service, ce qui était vraiment désagréable. Le petit-déjeuner n'a également plus rien à voir avec celui d'il y a deux ans. Il est très peu copieux, servit au compte gouttes avec des produits de très moyenne qualité et certain congelé. Il faut demander pour que les plats soient remis en service, tout comme le jus d'orange qui manquait pour un service en plein week-end. Heureusement que la piscine était très agréable et que nous avions pensé à ramener nos propres serviettes, car elles sont facturées en location. C'est vraiment dommage de voir un si bel endroit perdre autant en qualité en seulement deux ans. C’est avec regret que nous ne reviendrons plus
Château Pontet d'Eyrans
Chambre d'hôtes · Eyrans (33)
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À propos de Château Pontet d'Eyrans
Le Château Pontet d'Eyrans est un hôtel de charme situé en Gironde, proposant un hébergement de luxe dans des chambres uniques avec vue sur le parc. C'est également un lieu idéal pour organiser des événements mémorables tels que mariages, séminaires et célébrations privées.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (333)
Séjour décevant dans l’ensemble malgré un cadre calme et un personnel correct.|Le coffret Smartbox comprenait des massages, un hammam, un dîner et un petit-déjeuner. Les massages n’étaient pas disponibles (information donnée avant l’arrivée), ce qui enlève une part importante de la prestation.|La chambre était propre mais vieillotte et peu confortable pour une chambre dite “nuptiale”.|Le hammam nécessitait une organisation à horaire fixe, ce qui le rend peu compatible avec un séjour détente.|La piscine est petite et les serviettes sont payantes (10 € pour deux), ce qui surprend compte tenu du contexte.|Le dîner en restaurant partenaire était correct sans être marquant.|Le petit-déjeuner a été la plus grande déception : choix limité et qualité moyenne.|Globalement, le séjour ne correspond pas à la valeur annoncée du coffret.
Parenthèse enchantée dans un magnifique endroit,un accueil au top avec une box et des prestations qui n’ont pas pu être effectué cause santé à la place du massage on nous a offert le restaurant .Belle personne attentionnée à l’écoute et de bon conseil.on reviendra sans aucun doute.
Jolie expérience lors d'un weekend avec ma copine. Nous avons pu profiter d'un séance de détente spa et massage nous ayant fait grand bien. L'endroit est jolie, le service super. Le seul petit bémol que je pourrais dire concernerait l'isolation phonique des chambres qui laissait passer les bruits extérieur. Mais ce n'est qu'un détail pour la qualité du séjour que nous avons pu avoir
Nous sommes venus pour fêter mon anniversaire et avons passé plusieurs nuits au château. Le cadre est magnifique. la décoration de la chambre est top et fonctionnel... Le lieu est vraiment charmant et calme. Nous serions volontiers restés plus longtemps... merci pour l'accueil.
Superbe endroit, super sympa, belle chambre et confortable, déjeuner délicieux,et jardin .... Séjour de 2 nuitées dans chambre cotage ( calme et confort)
2 nuits passées dans ce joli château, dans une chambre au second étage et au confort appréciable. Nous avons pu profiter de la piscine et du calme du jardin. Le personnel est agréable et très serviable. Bref une belle adresse 👍
Nous avons choisi le Château Pontet d’Eyrans pour célébrer notre mariage, et tout a été parfait. La cérémonie laïque dans le jardin le samedi après-midi, avec l’arrivée de la mariée à cheval, le cocktail champêtre dans un cadre idyllique, le dîner dans la salle de réception, puis la soirée dansante jusqu’à 4h… sans oublier le brunch du dimanche matin au bord de la piscine : chaque moment a été magique. Nous avons également eu la chance de profiter d’une météo idéale tout au long du week-end, ce qui nous a permis de pleinement apprécier les extérieurs du domaine. Les chambres sont confortables, décorées avec goût et très bien équipées. Un immense merci à Marina et à toute son équipe, disponibles, attentifs et aux petits soins avec nous comme avec nos invités, des préparatifs jusqu’au grand jour ✨
Très bon accueil dans ce joli château plein de charme. Bon petit-déjeuner et literie de qualité. Un bel endroit à découvrir.
Très jolie site, un petit château bien mis en valeur calme Les chambres sont un peu rustique et pas toute dans le château forcément espace détente, sympa Excellent Accueil, personnel, disponible petit déjeuner, copieux et varié. Personnellement, je recommande une étape parfait pour un voyage. Dans la région, bravo à l’ensemble du personnel pour leur sympathie et leur courtoisie.
Un moment magique hors du temps..tout était parfait..les chambres ..l accueil..Le petit déjeuner ..Le petit restaurant de village et bien sûr la chasse aux œufs de pâques . A très bientôt Céline et Nathalie
Cadeau reçu via une box. |Très beau château, extérieur superbes très bien entretenus. Parking sécurisé dans le jardin du château. ||Code pr circuler librement après la fermeture des portes du château. Très bien organisé. |Petit déjeuner servit dans le chateau, tres authentique, decoration parfaite. |Le petit dej copieux, valse de viennoiseries et de boissons chaudes comme froides, charcuterie, fromage, fruits secs... il manquait les coque je dirais. |Thés de qualité au choix. Vraiment sympa. Horaire assez large pour les dormeurs ( max 9h45). |A côté a pieds, un petit resto "l'osmose" qui ne paye pas de mine mais très bon avec une petite ambiance musicale sympathique. ||Petit bemol: |La chambre "tendance". Décoration quelconque, un fauteuil velours violet, un tapis rayé noir et blanc. Il n'y a pas d'harmonie ni de theme dans la déco, on ne se sent pas dans un château. Et c'est bien dommage. ||Le moins: c'est la salle de bain. |1 seul petit savon pr 2 ( je ne suis pas obligé de partager la savonnette avec la personne qui m'accompagne). |Pas de shampooing, ni de sèche cheveux. Un peu de moisissures dans la douche. J'ai trouvé la SDB pas avenante du tout. ||La plus: le personnel: super accueillante, disponible et sympathique. Merci
Très beau séjour dans cet hôtel au cadre vraiment exceptionnel. Le lieu est magnifique, le château est très bien décoré, parfaitement entretenu et dégage beaucoup de charme. Le spa est superbe, un vrai moment de détente. Le personnel est particulièrement accueillant, attentionné et aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.|La propreté est irréprochable, notamment dans les salles d’eau. Le parking sécurisé est un vrai plus, tout comme la boulangerie située juste en face de l’hôtel, très pratique.|En revanche, quelques points négatifs sont à noter : l’insonorisation est insuffisante, on entend beaucoup les bruits du couloir et de l’entrée, ce qui peut nuire au repos. La télévision dans les chambres est également décevante : écran petit, vétuste et mal positionné, non orienté vers le lit.|Malgré ces détails perfectibles, l’établissement reste très agréable pour le cadre, le spa et la qualité de l’accueil.
Un lieu apaisant et bien situé ! Un excellent accueil de la gérante et de son équipe. Un massage et son sauna qui font du lieu historique une pause fort sympathique. !
Très beau séjour dans cet hôtel au cadre vraiment exceptionnel. Le lieu est magnifique, le château est très bien décoré, parfaitement entretenu et dégage beaucoup de charme. Le spa est superbe, un vrai moment de détente. Le personnel est particulièrement accueillant, attentionné et aux petits soins, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. La propreté est irréprochable, notamment dans les salles d’eau. Le parking sécurisé est un vrai plus, tout comme la boulangerie située juste en face de l’hôtel, très pratique. En revanche, quelques points négatifs sont à noter : l’insonorisation est insuffisante, on entend beaucoup les bruits du couloir et de l’entrée, ce qui peut nuire au repos. La télévision dans les chambres est également décevante : écran petit, vétuste et mal positionné, non orienté vers le lit. Malgré ces détails perfectibles, l’établissement reste très agréable pour le cadre, le spa et la qualité de l’accueil.
Une nuitée dans ce très jolie château ! Très belle chambre et bonne literie. Le petit déjeuner du lendemain est bien présenté. Nous reviendrons avec cette fois-ci le SPA et massages !
Le domaine est juste magnifique ! Nous avons passé un agréable séjour au Château. Le petit déjeuner est superbe ! Merci pour votre accueil.
Très bel endroit. Chambre spacieuse.literie parfaite acceuil impeccable. Place de parking sécurisé. Petit déjeuner copieux. Je recommande. Très content.
Dans le cadre d'une wonderbox, nous avons adoré. L'accueil, les services de massages et le petit déjeuner étaient parfaits. Un petit bémol avec la pomme de douche qui fuyait mais tout le reste nickel
Très jolie château. Bonne accueil. La décoration est faite avec goût. La literie est de qualité. Nous avons passé un agréable séjour. Il y a une partie hotel dans les dépendances et chambres d'hôtes dans le château. Petit déjeuner copieux.
Nous sommes vraiment déçus par notre passage dans ce lieu. Quand on a réservé, on ne nous a pas indiqué qu'on dormirait dans les dépendances et non dans le château. De plus, on avait demandé un lit d'appoint. Les lattes du sommier n'étaient pas emboîtés ce qui créait un trou en plein milieu du lit. il a fallu le faire nous même. On a vraiment ressenti que l'argent était le moteur et pas le client. Point positif : Le petit dejeuner. On a eu droit de le prendre dans le château mais il fallait être parti à 10h45. Il fallait se dépêcher même le dimanche. Bref je déconseille ce lieu, pas très bon en rapport qualité prix. On ne fait pas souvent de week end, on aurait aimé être choyé surtout au regard de ce qu'ils mettent sur leur site.
J’ai eu la chance de passer une nuit au Château Pontet d’Eyrans grâce à une box, et ce fut une très belle expérience. Le cadre est magnifique, l’endroit respire le calme et l’histoire. L’accueil a été chaleureux et attentionné, la chambre confortable et décorée avec goût. Le petit déjeuner à volonté était copieux et délicieux. Un vrai moment de détente que je recommande vivement !
Smart Box achetée = séjour Gastronomique au Château||Tout d'abord le château||Très beau château mais la chambre une honte : chambre humide, rideaux absents, seuls subsistent les parterres d’accroche et des trous dans les murs, tâches d'humidité sur les rideaux de la salle de bains, chambre sale et vieillotte, TV "arrachée" de son support mural et déposée en équilibre sur un meuble...||La salle de bains / WC était séparée de la chambre par une cloison en "placo" juste à coté du lit et qui ne montait pas jusqu'au plafond, merci l'intimité||Le dîner gastronomique était en dehors du château à 10 km. Nous avions le droit à 30 € de crédit par personne. Pour un dîner gastronomique c'est peine le prix d'un plat.||Le dîner||Une cuisine prétentieuse sans saveur sans goût||Un service sur des sets en plastique||Le homard caoutchouteux sans aucun goût||Un risotto aux légumes qui n’avait de légume que le nom si ce n’est que les pauvres brocolis posés dessus.||Un tiramisu « minute » immangeable sans légèreté||Même le chariot pour amener les desserts faisait « peur » avec son aspect « tout droit sorti de la cantine » et sa nappe marron qui semblait si sale.||Tout était dég….||Une honte de vendre une smart box avec l'intitulé "séjour gastronomique au château"