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MAISON D'HÔTES

Château Royal de Saint-Saturnin

Maison d'hôtes · Saint-Saturnin (63)

4,4 390 avis
Château Royal de Saint-Saturnin — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Château Royal de Saint-Saturnin

Le Château Royal de Saint-Saturnin est une maison d'hôtes de charme située dans un château fort médiéval du XIIIème siècle en Auvergne. Il propose 5 chambres et suites ouvertes toute l'année, ainsi que de grandes salles pour l'organisation d'événements et des visites guidées du monument historique.

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Informations mises à jour le .

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Avis clients (390)

4,4
390 avis
5★246
4★99
3★22
2★5
1★18
C
Côme Massaloux

Superbe lieu, dont les hôtes sont charmants. J’ai eu l’occasion d’y aller à deux reprises en l’espace d’un an, une fois à pour le mariage de mon frère, puis pour un concert bénévole pour lequel les propriétaires ont eu la gentillesse d’ouvrir les portes au public. Quel plaisir de pouvoir profiter des lieux!

J
Joh Ann

Un séjour incroyable. Le château, parfaitement restauré, allie authenticité, confort et raffinement. Chaque détail respire le soin et la passion, que ce soit dans la décoration des chambres, la qualité de l’accueil ou encore la sérénité qui se dégage des lieux. L’accueil fut tout simplement remarquable : chaleureux, attentif et empreint d’une réelle générosité. On se sent immédiatement attendu et considéré. Un endroit unique que je recommande sans hésiter à tous ceux qui recherchent beauté, authenticité et art de vivre.

G
Geoffroy Massaloux

Le lieu est magnifique, nous avons fait notre mariage sur place étant enfant de la commune. Sébastien et Sylvie sont adorables et leur aide a été précieuse pour l'organisation du mariage, se comportant parfois presque comme des weddings planners, se creusant la tête avec nous... L'ensemble du mariage s'est déroulé sans accroc et a été particulièrement réussi, tous nos invités sont repartis avec des étoiles dans les yeux et nous gardons un souvenir inoubliable de cette journée.

A
Agustina L

Une expérience inoubliable ! Dormir dans un château où la reine Margot et Catherine de Médicis ont séjourné est déjà exceptionnel, mais l’accueil a rendu le séjour encore plus magique. La vice-directrice, d’une grande amabilité, a pris de son temps pour nous faire visiter l’ensemble du château, alors que ce n’était même pas dans ses attributions. Les chambres sont décorées avec goût et beaucoup d’amour, on ressent une véritable passion pour le lieu. Le jardin, magnifiquement entretenu, invite à la promenade et à la détente. Un séjour hors du temps que je recommande absolument.

M
Moi2 Moi

Visite de ce château chargé d'histoire ! Je tiens à féliciter notre jeune guide très sympathique et très intéressant dans ses interventions et ses petites anecdotes.

E
Edmond Blaise

Encore merci à Sylvie et Sébastien pour la journée exceptionnelle que nous avons vécue grâce à la beauté du lieu et l'accueil que vous nous avez réservé. Dès nos premières rencontres, vous vous êtes montrés très concernés par l'organisation de ce grand jour, en nous préparant un aperçu global de ce qu'il fallait prendre en compte dans les dépenses d'un mariage, et en nous proposant des prestataires de confiance et tout aussi investis que vous. La veille, vous avez accepté sans problème de stocker des affaires en attendant que la chambre soit disponible, ce qui nous a bien soulagés. Le jour J, vous étiez toujours disponible pour venir nous ouvrir l'accès à toutes les salles, pour venir en aide au DJ pour les branchements... Nous avons vraiment apprécié le contact humain que nous avons eu avec vous et avec les prestataires que vous nous avez conseillés. On sent un vrai professionnalisme et c'était agréable de pouvoir vous suivre les yeux fermés par rapport à cela. La beauté du domaine n'a pas besoin d'être mentionnée, vous l'entretenez avec minutie et c'est presque un rêve de déambuler dans ces lieux. Vous avez là un trésor et vous le partagez. Petit point d'amélioration parce qu'il faut toujours en trouver un : nous n'étions pas très au clair avec les consignes concernant la chambre, principalement l'horaire où nous devions la débarrasser, et il nous manquait aussi le détail de l'emplacement des toilettes (que nous avons découvertes en partant). Mais cela n'a rien enlevé à la magnifique expérience que nous avons eue de profiter de cette suite restée dans le jus de son époque. Excellente continuation à vous, Bien cordialement, Jeanne et Edmond

J
Jeanne Priouret

Invitée au mariage d’un couple d’amis d’enfance, j’ai eu la chance de profiter du cadre somptueux qu’offre le château. Malheureusement, je me vois contrainte d’y associer un retour négatif concernant l’accueil qui nous a été réservé. Ce moment magique a été terni en fin de soirée. Il était clairement indiqué que la musique devait s’arrêter à 4h du matin, ce qui a été parfaitement respecté par le DJ. Nous étions alors simplement en train de partager un dernier moment convivial avec les jeunes mariés, profitant enfin de leur présence après une journée bien remplie — comme chacun sait, les mariés sont souvent très sollicités et peu disponibles le jour J. C’est à ce moment que l’attitude de la personne chargée de la gestion sur place fut particulièrement inadaptée. Son intervention a été non seulement désagréable, mais également agressive, voire méprisante. Je suis sincèrement attristée que cette belle journée se soit achevée sur une telle note. Je tiens à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’une "campagne" contre ce lieu, comme cela a été suggéré, mais bien du ressenti partagé par de nombreux invités, peinés de voir des êtres chers terminer leur mariage sur une impression aussi amère.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur, Votre avis fait visiblement partie de la campagne de discréditation de notre établissement lancée par le marié du 21 juin 2025. Au vu de l'ampleur de la volonté de nuire, il apparait important de rappeler les faits et d'expliquer le déroulement de votre soirée du point de vue des gestionnaires des lieux qui étaient sur place effectivement. Le marié étant natif du village, il s'est non seulement vu octroyé une réduction exceptionnelle mais nous ne lui avons même pas fait signer de contrat vu que nous avions confiance en lui. Bien mal nous en a pris compte tenu de l'attitude de ce dernier. Une chambre/suite est toujours offerte aux mariés lors de cet heureux évènement. Nous avons eu, avec le sourire, l'amabilité d'accepter que les effets personnels de quelques invités y soient déposées pour des raisons de commodité. L'accès aux chambres d'hôtes pendant les mariages est par contre soumis à accès restreint pour des raisons de sécurité et portes coupe feu. Et c'est pourquoi vous deviez nous demander à chaque fois l'ouverture des portes pour passer d'une aile à l'autre du château. Ce que nous avons toujours fait sans problème. Donc jusqu'à environ 11h30, il n'y a pas eu de surveillance de la soirée puisque nous étions dans des parties plus privées. Sur la fin de service des traiteurs, que nous connaissons bien, il est de coutume d'aller les saluer. Nous avons été interpelés par l'usage intensif de sifflets/cornes de brumes sur les terrasses extérieure. Il a été demandé au marié à partir de minuit de limiter l'usage de ces cornes à l'intérieur de la salle afin de ne pas déranger le village à proximité compte tenu de la portée sonore de ces sifflets. A partir de là, le marié et une poignée de ses amis ont fait un tel usage de ces cornes que j'ai assisté à une fuite à l'extérieur de la plupart des des invités avec des commentaires du type 'cela ne valait pas la peine d'avoir un DJ'. Vers trois heures du matin, le marié et les mêmes amis à lui sont descendus dans les parkings du château et ont fait encore une fois un usage intensif des ces cornes. Une altercation assez violente avec un voisin a eu lieu à ce moment là. Il a menacé d'en venir aux mains et a appelé la gendarmerie. A quatre heures du matin, je suis moi même revenu dans la salle pour m'assurer de la bonne fin de soirée, et comme notre règlement intérieur le stipule, effectuer une fermeture des grilles avant cinq heures. Cette fermeture est impossible sans que les invités ne quittent les lieux bien entendu pour des raisons de sécurité. A ce moment là l'attitude du marié et de quelques de ses invités a encore été à déplorer. La mariée s'occupant seule de nettoyer l'extérieur et je me suis permis de gentillement signaler que ce n'était pas très correct de ne pas aller l'aider. Il m'a été répondu un : "Eh ouaip ! C'est la vie mon pote !". Nous n'avons pas tous la même définition de la vie et notemment des mariages... A partir de là la situation s'est effectivement envenimée et il a été difficile de faire sortir de marié et ses amis qui, de façon très arrogante, ne voulaient absolument pas quitter les lieux en jouant sur les mots de notre règle qui est l'arrêt de la musique à quatre heure ; il était quatre heures et demie. Nous sommes souvent conciliants avec nos mariés et usagers. Mais ici l'attitude n'était plus à la fête mais à l'affrontement personnel. Merci à la mariée d'avoir coupé court à l'attitude de son mari. En fait, vous ne vous rendez juste pas compte que la seule chose qui a empêché votre mariage d'être interrompu par la gendarmerie est uniquement le fait qu'il s'est déroulé le jour de la fête de la musique et que ces derniers avaient déjà trop d'interventions en cours sur des blessures corporelles. Cela étant dit, nous avons effectivement beaucoup plus le sourire avec les invités qui sont là pour s'amuser et non s'affronter. Tous les autres pourrons bien en témoigner. Restant à votre disposition.
C
Coralie Perello

Nous étions invités en juin dernier au Château de Saint-Saturnin à l’occasion d’un mariage qui aurait dû rester gravé dans nos mémoires pour sa magie. Heureusement, la joie et la bonne humeur de cette journée resteront à jamais dans nos esprits, mais un point noir ternira toujours ce souvenir : l’attitude absolument déplorable de ses propriétaires (ou des personnes mandatées par eux). Certes, le lieu est magnifique, avec une allée majestueuse et un extérieur somptueux, mais la qualité de l’accueil frôle le néant. Dès notre arrivée, nous avons eu la désagréable impression d’être épiés en permanence. Les propriétaires n’ont pas hésité à verrouiller la chambre des mariés sans prévenir, empêchant témoins, demoiselles et garçons d’honneur d’accéder à leurs effets personnels. Pire encore, ils se sont révélés totalement injoignables, malgré nos coups répétés à leur porte, nous obligeant à déranger les mariés le jour même de leur union pour obtenir un simple numéro de téléphone. Quelle délicatesse… Pendant la réception, l’un des hôtes (propriétaire ou non) s’est littéralement posté, bras croisés, devant la porte, nous surveillant du regard. Nous savions qu’il n’y aurait plus de musique après 4h (ce qui fut scrupuleusement respecté par le DJ) et cela était parfaitement normal. En revanche, jamais il n’avait été convenu de mettre tous les invités dehors à l’aube, sans ménagement, sans sourire, sans la moindre once de politesse. Tout au long de la journée, les invités se sont vu donner des ordres pour fermer les portes du hall, des toilettes ou de la salle de réception, sans un « s’il vous plaît », sans un « merci » et, bien entendu, sans le moindre sourire. Trop demandé, visiblement. À l’attention de ceux qui envisageraient d’y organiser leur mariage : fuyez ce lieu si vous tenez à préserver la magie de votre grand jour. Le cadre est splendide, mais il est littéralement gâché par une hospitalité hostile et une absence totale de savoir-vivre. Si vous rêvez d’un mariage sous haute surveillance, ponctué de remarques glaciales et d’ordres secs, le Château de Saint-Saturnin sera parfait pour vous ! Pour tous les autres, mieux vaut célébrer l’amour dans un endroit où l’on sait encore ce que courtoisie et respect signifient. Et n’hésitez pas à me bloquer, comme vous l’avez fait avec les mariés sur Instagram : cela sera, croyez moi, avec grand plaisir. Je ne vous remercie pas, et je ne vous recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur, Votre avis fait visiblement partie de la campagne de discréditation de notre établissement lancée par le marié du 21 juin 2025. Au vu de l'ampleur de la volonté de nuire, il apparait important de rappeler les faits et d'expliquer le déroulement de votre soirée du point de vue des gestionnaires des lieux qui étaient sur place effectivement. Le marié étant natif du village, il s'est non seulement vu octroyé une réduction exceptionnelle mais nous ne lui avons même pas fait signer de contrat vu que nous avions confiance en lui. Bien mal nous en a pris compte tenu de l'attitude de ce dernier. Une chambre/suite est toujours offerte aux mariés lors de cet heureux évènement. Nous avons eu, avec le sourire, l'amabilité d'accepter que les effets personnels de quelques invités y soient déposées pour des raisons de commodité. L'accès aux chambres d'hôtes pendant les mariages est par contre soumis à accès restreint pour des raisons de sécurité et portes coupe feu. Et c'est pourquoi vous deviez nous demander à chaque fois l'ouverture des portes pour passer d'une aile à l'autre du château. Ce que nous avons toujours fait sans problème. Donc jusqu'à environ 11h30, il n'y a pas eu de surveillance de la soirée puisque nous étions dans des parties plus privées. Sur la fin de service des traiteurs, que nous connaissons bien, il est de coutume d'aller les saluer. Nous avons été interpelés par l'usage intensif de sifflets/cornes de brumes sur les terrasses extérieure. Il a été demandé au marié à partir de minuit de limiter l'usage de ces cornes à l'intérieur de la salle afin de ne pas déranger le village à proximité compte tenu de la portée sonore de ces sifflets. A partir de là, le marié et une poignée de ses amis ont fait un tel usage de ces cornes que j'ai assisté à une fuite à l'extérieur de la plupart des des invités avec des commentaires du type 'cela ne valait pas la peine d'avoir un DJ'. Vers trois heures du matin, le marié et les mêmes amis à lui sont descendus dans les parkings du château et ont fait encore une fois un usage intensif des ces cornes. Une altercation assez violente avec un voisin a eu lieu à ce moment là. Il a menacé d'en venir aux mains et a appelé la gendarmerie. A quatre heures du matin, je suis moi même revenu dans la salle pour m'assurer de la bonne fin de soirée, et comme notre règlement intérieur le stipule, effectuer une fermeture des grilles avant cinq heures. Cette fermeture est impossible sans que les invités ne quittent les lieux bien entendu pour des raisons de sécurité. A ce moment là l'attitude du marié et de quelques de ses invités a encore été à déplorer. La mariée s'occupant seule de nettoyer l'extérieur et je me suis permis de gentillement signaler que ce n'était pas très correct de ne pas aller l'aider. Il m'a été répondu un : "Eh ouaip ! C'est la vie mon pote !". Nous n'avons pas tous la même définition de la vie et notemment des mariages... A partir de là la situation s'est effectivement envenimée et il a été difficile de faire sortir de marié et ses amis qui, de façon très arrogante, ne voulaient absolument pas quitter les lieux en jouant sur les mots de notre règle qui est l'arrêt de la musique à quatre heure ; il était quatre heures et demie. Nous sommes souvent conciliants avec nos mariés et usagers. Mais ici l'attitude n'était plus à la fête mais à l'affrontement personnel. Merci à la mariée d'avoir coupé court à l'attitude de son mari. En fait, vous ne vous rendez juste pas compte que la seule chose qui a empêché votre mariage d'être interrompu par la gendarmerie est uniquement le fait qu'il s'est déroulé le jour de la fête de la musique et que ces derniers avaient déjà trop d'interventions en cours sur des blessures corporelles. Cela étant dit, nous avons effectivement beaucoup plus le sourire avec les invités qui sont là pour s'amuser et non s'affronter. Tous les autres pourrons bien en témoigner. Restant à votre disposition.