COSY WOOD HOUSE

Au vu de la réponse du propriétaire je modifie mon avis, mentir pour justifier une mauvaise évaluation n'est jamais une bonne idée... Lors de notre arrivée, l'ensemble des chambres étaient propres, très soignées. La qualité du logement est très bonne de façon générale et l'équipement (hormis la machine a café qui ne fonctionne que de manière aléatoire) est très bon. L'extérieur est très sympa, la terrasse est très chouette, mais les sapins morts à l'extérieurs devraient être enlevés. Cependant, nous avons constaté assez rapidement que l'écoulement des douches et des éviers posait problème étant arrivé tard l'après-midi, nous vous l'avons signalé lorsque vous êtes venue préparer les petits déjeuners. Vous ne saviez déjà pas quoi faire et nous vous avons montré que lorsqu'on retirait la "bonde" de l'écoulement de la douche l'eau s'évacuait. Je vous ai personnellement dit que si cela réglait le problème il FALLAIT y regarder sérieusement car ce n'était pas normal. Le soir même, les problèmes s'accumulent et nous vous avertissons par message auxquels vous n'avez jamais daigné répondre. Je comprends, le samedi soir vous aviez certainement autre chose à faire que de s'occuper de vos clients. Le lendemain matin, vous êtes venue à l'heure du départ sans vous demander comment nous avions fait pour nous laver, aller aux toilettes, voir utiliser les éviers, ni vous poser de question pour nous permettre de nous laver au matin. Vous n'êtes même pas entré dans le logement pour vérifier ce que nous vous expliquions en vous contentant de nous demander 90€ pour les petits déjeuner : personnellement on m'annonce que les toilettes débordent par message j'accoure et j'hésite à me contenter de présenter l'addition des déjeuners au client... mais ce n'est visiblement pas votre style de vous inquiéter pour cela. Ceci me laisse penser que vous étiez parfaitement au courant du problème et que celui-ci n'avait fait que dégénérer. A noter également que ce n'est pas parce qu'un locataire précédent ne vous signale pas un souci que celui-ci est inexistant, nous n'avons fait que vous rapporter le problème et à moins d'être idiot au point de balancer un pack complet de serviettes hygiéniques et de lingettes je ne vois pas comment nous aurions pu boucher l'ensemble des éviers, toilettes, douches de votre immeuble. Autre élément : une caméra est installée dans la partie "commune" du bungalow. Si cela reste légal puisque situé dans la partie commune du bungalow, vous DEVEZ le spécifier dans votre annonce, ce qui n'est absolument pas le cas (je compte sur vous pour modifier votre annonce et prétendre le contraire... ), cela a eu pour effet de rendre mal à l'aise certains dans les chambres.

Une chambre d'hote au top. Deco moderne, matériaux de qualité. Nous avions réservé la chambre familiale et nous n'avons pas été déçus.

Le lieu est très agréable et très joliment décoré. Nous avons eu une chambre spacieuse, confortable et très propre. La salle de bain était également grande et propre. La cuisine et le salon sont communs avec d'autres chambres mais cela n'est absolument pas dérangeant car l'espace est grand. Les proximités au lac d'orient et à la ville de Troyes sont est également des points positifs à souligner. Nous recommandons sans hésiter.

Expérience particulière déçue car cela manque de précision lors de l annonce. La cuisine et salon sont en commun avec d autres personnes, juste la chambre est isolée. Les lits grincent et il n'y a pas de climatisation. Le lit adulte est à côté des lits enfants donc aucune intimité d un côté comme de l autre. Nous ne sommes pas les seuls à s être fait avoir en discutant avec les personnes sur place. L hôte a réponse à tout et comme une impression d avoir été pris pour des imbéciles... idéal pour famille qui partent avec parents ou autre ou entre amis mais c est tout. De plus nous entendons les personnes de la chambre voisine et la télécommande de la télé ne fonctionne pas. Quelques petits côtés positifs, l endroit et propre et calme.. Nous n'y retournerons pas.

L' expérience reste mitigée. En effet la decoration est très jolie et l'endroit agréable mais de nombreux points ou négligences noircissent le séjour et ainsi le rapport qualité prix n'est plus au rendez vous : c'est dommage! Dans la chambre : Télé qui ne fonctionne pas, humidité persistante, pas de vmc ou defaillante, pas de clim, pas de savon pour les mains ni essuie main, serviettes rêches, poussière dans les tables de nuit... La cuisine collective pour 8 est très agréable mais là aussi les details sont a revoir : une seule poele qui accroche, un seul torchon, horloge sans pile... Nous n'avons pas eu l'occasion de rencontrer l'hôte durant notre sejour mais nous espérons qu'elle prendra en compte ces details pour ses prochains voyageurs.

Top au niveau de l'accueil et de la réactivité. Les chambres sont bien amménagées et les lits confortables. La kitchenette (commune) contient de quoi se préparer à manger. L'endroit est calme. Le seul bémol, inhérent à la configuration du lieu, est que lorsque toutes les chambres sont ocupées, on est dépendant de la politesse des autres locataires pour garder un peu de calme pendant les moments de repos, ce qui n'est pas toujours le cas. Merci à Gaelle pour le service fourni !

Nous avons passé une nuit en octobre. Se réveiller dans le calme avec le chant des oiseaux et un coq voisin en compétition du chant, c'est un bonheur, loin du bruit habituel de la ville.||Le petit-déjeuner est excellent, surtout le pain!!! Il est vraiment très-très bon.

Nous avons séjourné dans une suite familiale, idéale pour 2 adultes et 2 enfants. La chambre était agréable et lumineuse. La partie commune (salon et cuisine) est centrale, l’accès est donc direct. Elle est très bien équipée. Une terrasse est également aménagée donnant sur un espace vert bien entretenu, fleuri et arboré. L’accueil est chaleureux, l’emplacement est idéal entre la ville de Troyes et les lacs. Nous n’hésiterons pas à revenir si nous repassons dans la région.