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CHAMBRE D'HÔTES

CHAMBRES D'HÔTES 4 ALLÉE RICHEMOND SEYSSEL

Chambre d'hôtes · Seyssel (01)

3,9 13 avis Google
CHAMBRES D'HÔTES 4 ALLÉE RICHEMOND SEYSSEL — Chambre d'hôtes

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Itinéraire

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À propos de CHAMBRES D'HÔTES 4 ALLÉE RICHEMOND SEYSSEL

CHAMBRES D'HÔTES 4 ALLÉE RICHEMOND SEYSSEL est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Seyssel (01420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (13)

Avis Google
3,9
13 avis
5★8
4★2
3★0
2★0
1★3
E
Elisa Google

Je suis ravie de mon séjour. Le cadre est vraiment sympa. L’hôte très agréable et disponible. Le petit déjeuner très appréciable et la literie confortable, je recommande avec grand plaisir. Je réserverai à nouveau sans hésiter !

N
Nadia NICOLAS (“Bambou2015”) Google

Nous avons dû annuler notre séjour en urgence suite à une entorse au genou de mon épouse, avec passage aux urgences la veille au soir jusqu'à 4h du matin. Malgré ces circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté, l'hôte a refusé toute souplesse, que ce soit une annulation gratuite ou même un simple avoir. Je comprends qu'un règlement existe et qu'il ait été accepté à la réservation. Mais face à un imprévu de santé aussi clair, un peu de compréhension aurait été bienvenue plutôt qu'une application stricte et sans exception des conditions générales. D'autant que les échanges se sont ensuite prolongés sur des sujets personnels sans jamais revenir sur une once de flexibilité. Un accueil humain passe aussi par la capacité à faire preuve d'indulgence dans des situations exceptionnelles, ce qui n'a malheureusement pas été le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de santé rencontré par votre époux et lui souhaitons un bon rétablissement. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions afin que les personnes qui liront cet avis puissent comprendre la situation dans son ensemble. Votre réservation a été effectuée via Booking.com avec des conditions d'annulation clairement précisées et acceptées lors de la réservation. Comme vous l'indiquez vous-même dans votre commentaire, vous aviez connaissance de ces conditions. Votre demande d'annulation étant intervenue après le délai prévu pour bénéficier d'une annulation gratuite, nous avons simplement appliqué les conditions de la réservation. Nous comprenons parfaitement qu'un problème de santé soit imprévisible. Toutefois, lorsqu'une chambre est réservée et bloquée jusqu'au dernier moment, nous n'avons plus nécessairement la possibilité de la relouer. Les conditions d'annulation existent précisément pour protéger à la fois les voyageurs et les hébergeurs dans ce type de situation. Nous regrettons donc qu'une note aussi sévère ait été attribuée à notre établissement alors que le séjour n'a finalement pas eu lieu. Cette note ne peut, par conséquent, refléter ni la qualité de l'hébergement, ni sa propreté, ni le confort des chambres, ni l'accueil réservé à nos voyageurs. Il ne s'agissait nullement d'un manque d'humanité, mais simplement de l'application des conditions de réservation qui avaient été acceptées. Nous souhaitons malgré tout un très bon rétablissement à votre époux
M
Marjorie Chervier Google

Hôte très sympa, logement propre et bien équipé

M
Marie H Google

Belle nuitée chez David. Merci à vous pour la préparation de la chambre, et la réparation instantannée du velux ;) chambre calme. Avec cuisine si vous voulez manger vos propres victuailles ! Petits dej déjà prêts si vous prenez le train tôt ! Je recommande à tous les randonneurs !

G
G6530NAmartinet Google

Propriétaire charmant. Nous avons bien dormi. Un petit bémol, la vue sur l'appartement du dessous pas terrible! .Dommage!

C
Christian Ch Google

J'ai bien aimé le calme et la situation du logement. Chambre confortable et très propre. Super petit déjeuner. Local sécurisé pour vélos. Propriétaire très sympathique et disponible. Je recommande cet établissement. Christian

G
Gaëlle Yon Google

Chambre confortable et propre avec petite terasse extérieure. Bien situé pour visiter. Le propriétaire est très agréable en prenant des nouvelles de ses hôtes par sms ce qui est très rare et fort sympathique

v
veronique faye Google

Très bon accueil, très à l'écoute de nos demandes.un endroit calme,une terrasse pour nos repas si le temps le permet. Un endroit simple ou nous apprécions d'y passer notre séjour.Merci?