Domaine de Ris

À fuir ! Expérience extrêmement choquante et inadmissible. Nous étions deux filles et avions réservé un séjour du 10 au 12 juillet. Le 10 juillet, vers 16 h, alors que nous étions déjà à proximité de l’hôtel, nous avons reçu une annulation soudaine de notre réservation, sans explication. Nous nous sommes donc rendues sur place afin de comprendre la raison de cette annulation. La propriétaire et son mari nous ont ouvert la porte, mais ont refusé de nous laisser entrer. La situation a ensuite dégénéré : nous avons été insultées et avons entendu des propos que nous avons perçus comme clairement racistes et discriminatoires, notamment : « Je n’accepte pas des gens comme vous ! » Nous avons été profondément choquées par cet accueil et par cette attitude. Annuler une réservation au dernier moment, alors que les clientes sont déjà sur place, puis les accueillir avec des insultes et des propos discriminatoires est totalement inacceptable. Je déconseille fortement cet établissement. À fuir.

Super lieu bien cacher dans une ambiance maison bourgeoise avec grand espace vert et piscine + jaccusi dépaysement total au milieu de la ville. Personnel au top à l écoute et très avenant est serviable je recommande vraiment. Chambre propre et déjeuner plus que copieux mieux que à la maison. Merci encore à vous , Christophe le prof de boxe française

Une belle découverte !! Enclavée dans une belle allée insoupçonnée au sein de Ris Orangis. Testée durant le week-end du 15 août, nous étions en recherche d une maison de caractère avec piscine : Bingo !! Un accueil au top de la part du couple d hôtes, une belle chambre avec literie et draps de qualité. Idem pour la salle de bain et pour la propreté. Petit déjeuner bon et complet. Pour la partie extérieure, c est la cerise sur le gâteau avec un bel espace piscine au sein d un immense jardin. Le rapport qualité/prix est excellent . Merci pour ce séjour, nous reviendrons

Très déçu. Méfiez vous des super photos et exiger des précisions ! A la limite de la publicité mensongère. On m'a exigé la totalité du paiement fin août pour "securiser" une réservation pour 8 personnes. Par peur des propriétaires que nous annulions à la derniere minute.Effort que j'ai effectué par compréhension dès le 21 août pour une réservation sur 2 nuits du 14 au 16/09 à hauteur de plus de 950 euros... au final nous n'avons pas été logé dans la maison principale comme peut le laisser croire les photos de leur site. On nous a logé au dans une dependance étroite sur le côté du domaine. Assez humide. Après paiement malgré mes multiples demandes de précisions par mail et appels téléphonique sur la maniere dont nous serons logé: pas de reactivite ni reponses bien précises...Nous n'avons donc pas pu accéder aux espaces à vivre de l'intérieur (salon) de la maison principale juste au espaces extérieurs. Le petit dejeuner est simple pas hyper elaboré pour un gîte et avec des produits d'Aldi. Seul les confitures sont maison. 1 seul jus est proposé (pomme). J'avais demandé 2 places pour 2 véhicules à l'intérieur du domaine ce qui avait été validé par les propriétaires avant paiement. Au final sur place l'entrée du domaine n'est pas assez spacieuse pour cela. Beaucoup de mobiliers étaient sorti en extérieur. L'intérieur du domaine semblait en travaux. Le plus décevant est notre départ nous avons demandé 10 minutes de plus pour finaliser celui ci et nous avons eu droit à une très mauvaise réaction de la propriétaire . On s'est fait disputé par celle ci et somé de se "casser"...Le prix étant de leur point de vue plus que correct et ne méritant pas ce retard ...Même 1 hotel bas de gamme de type formule ne m'a jamais viré ainsi.

Je reserve et me rend a l'endroit pour qu'au final on me dise que c'est complet. Jai pourtant voulu appelé plusieurs fois pour être sûre de ne pas me déplacer pour rien. Personne 'e répond. Pareil a l'entrée personne ne m'accueil. Je sonne en vain. Jusqu'à ce qu'on me réponde finalement de manière particulièrement froide et agressive ". Pas très agréable comme accueil

Service client horrible, Endroit à éviter absolument (et notamment pour les enfants). Dès notre arrivée nous avons été accueillis sans bonjour, sans indication sur les repas, les horaires ou le wifi. La piscine était glacée , elle ne dispose pas d'abris ou de protection pour la nuit et surtout elle n'est pas sécurisée pour de jeunes enfants. Dès le début, les enfants se sont fait gronder: ils n'étaient clairement pas les bienvenus. Nous avons payé une somme astronomique pour rester plus tard l'après-midi (de 11h à 17h après le check in): 360 euros!!! (nous étions 2 adultes et 4 enfants). Nous n'avons eu aucun devis, aucune validation sur le prélèvement de cette somme. Le séjour de 24h nous aura coûté 700 euros! pour une nuit, un petit déjeuner et un accueil glacial.

Excellent accueil dans cet établissement d'un standing plutôt exceptionnel dans cette partie de la région parisienne. Les hôtes sont accomodants et sympathiques. Notons également la présence d'une piscine.

J’ai passé un séjour très reposant. Tout était parfait. J’ai eu la chance de loger dans la petite maisonnette, le logement et la literie sont très propres et confortables, la piscine et le jardin vraiment agréable avec du soleil, l’accueil des hôtes étaient très chaleureux, naturel et rempli de petites attentions, surtout le petit déjeuner avec toute ce qu’il faut de sucré et de salé. Je recommande ce domaine pour s’aérer l’esprit, j’y retournerais avec plaisir, il y aura bientôt un sauna en plus !

Des hôtes prétentieux et désagréables ! |Ils surbookent leur établissement et vous laissent devant la porte le jour de votre arrivée prétendant que votre carte de crédit est invalide (ce qui est faux). |Ils vous prennent ensuite de haut, prétextant qu'ils ne prennent pas n'importent qui ! |(je précise que nous nous rendions à un congrès d'avocats donc nous étions donc tout à fait "présentables" 😅)

A éviter ! catastrophique ! Nous avions réservé une chambre dans cet établissement via le site booking avec l'option ( proposée par l'établissement ) payement sur place. Sur le site booking, la confirmation est bien réservée.Tout est en ordre. Nous nous réjouissions notamment de profiter la piscine. Lorsque nous sommes arrivés sur place, le jour de la réservation vers 13 h30, le tenancier refuse de nous ouvrir la porte et nous signale que la chambre n'était pas prête. Nous devions revenir à 16h, sans même nous proposer d'attendre dans un espace commun alors que nous avons fait plus de 500 km de route. Surpris de la froideur de l'accueil, nous avons décidé d'aller nous promener avec notre enfant et de revenir à 16h. Quelle n'a pas été pas ma surprise quand nous avons reçu par la suite, un email de booking nous signalant que la réservation a été annulée car nous n'avions pas de carte de crédit valable !!! Notre carte de crédit était bien valable et nous comptions pour autant que de besoin le démontrer en payant sur place comme convenu lors de la réservation. Nous avons téléphoné à l'établissement qui a persisté dans son comportement et a refusé tout dialogue en s'obstinant à ne pas nous ouvrir la porte. Nous trouvons cette attitude scandaleuse. S'il y avait un problème pour la réservation ou pour l'occupation de la chambre, nous nous attendions à ce que le tenancier nous le signale de vive voix, même à travers la porte puisqu'il ne voulait pas l'ouvrir et non de cette manière fourbe et sournoise. Dès lors nous avons été contraint de rechercher un autre logement en urgence un vendredi soir !!! Nous déconseillons cet établissement dont les tenanciers ont un sens très relatif de l'accueil et de l'hospitalité.