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CHAMBRE D'HÔTES

Domaine des falaises

Chambre d'hôtes · Villainville (76)

4,0 40 avis
Domaine des falaises — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine des falaises

Le Domaine des Falaises vous accueille dans ses 5 gîtes de charme sur les hauteurs d'Étretat pour un séjour ressourçant au calme de la campagne normande. Profitez d'un espace détente avec sauna et spa, d'une salle de loisirs, et de nombreuses activités sur place.

Gîtes de charme à thème (Plages du débarquement, Arsène Lupin, Bord de Mer, Cœur de la Normandie, Peintre Impressionnistes)Organisation de mariages et séminairesEspace détente avec sauna et spaActivités de teambuilding et EVG/EVJF Service de Conciergerie 24/7SpaSalle de loisirs (billard, babyfoot, borne d'arcade, jeux de société)Activités sur place (cours de cuisine, dégustations de vin, balades à vélo, olympiades, paintball, escape game)Espace Séminaire (salle de 80 m² équipée)Barnum 100 places pour mariagesJardin et animaux (alpagas)Stationnement facile et gratuit

Informations mises à jour le .

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Avis clients (40)

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Marie-Laure Martin

Nous avons été très bien accueillis dans un cadre calme et reposant. Les beaux espaces extérieurs et les animaux ont fait le bonheur des enfants. Le gîte est spacieux, décoré avec goût et soin. Parfait pour se ressourcer en famille.

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panda Motion

Séjour en équipe, la salle de jeux, de séminaire est très bien équipé avec prise, wifi, cuisine, et billard baby-foot pour la détente. Les gîtes sont bien rénovés et on dort bien ! Bons matelas, pas de bruit c'est top Pas de problème de gestion de la caution à noter pour nous, concierge attentif et agréable Nous reviendrons surement

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Sarah T

Rendez les cautions ! Rendez les cautions des gens ! Messieurs Mesdames, faites très attention à vous, ce lieu est à fuir ! Propriétaires malhonnêtes, Nous sommes plusieurs à nous être fait avoir, on nous a jamais remboursé notre caution de 450 € Aucune réponse de la part des propriétaires ! Nous avons acheté du jus de pomme que nous n’avons jamais eu ! Une grosse arnaque ! Fuyez ! À l’attention des propriétaires, Nous vous donnons une semaine pour nous rembourser notre caution ! Nous avons créé un collectif avec plusieurs personnes qui se sont également fait voler leurs Cautions par ces gens malhonnêtes. Nous ferons appel aux autorités compétentes si aucun remboursement n’est fait dans les prochains jours !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment étonné de votre avis. vous dites que vous n'avez aucune réponse, hors nus avons échangé pendant plusieurs jours à ce sujet, je vais donc vous redire ici ce que je vous ai communiqué via messagerie airbnb. La caution n'est pas prélevée de votre compte, c'est une caution comme son nom l'indique qui permets de responsabiliser le voyageur lors de son séjour et d'éviter les dommages. Cette caution est gérée automatiquement par notre organisme bancaire, cette dernière est levée sous 21 jours, d'ailleurs votre caution a été levée dans ce délai et aucun montant ne vous a été prélevé, je ne comprend donc pas le sens de votre avis.
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iliana Mendes

Propriétaire malhonnête Ne réservait pas ce logement sauf si vous souhaitez payer des frais supplémentaires, non indiqué dans l’annonce et recevoir la surprise des débité d’une partie de la caution plusieurs semaines après le séjour alors que le concierge avait fait le tour du Logement et N’y voyait rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, j'ai beau chercher, je ne trouve aucune réservation vous concernant. Je suis à peu près sûr que vous n'avez pas séjourné chez nous. Peut-être essayez vous, comme les 6 autres avis négatifs publiés au même moment d'exprimer la frustration d'une amie à vous, qui non seulement a été insultante avec notre personnel et notre concierge et qui en plus a fortement dégradé le logement (cadre cassé, tour de porte arraché) et a essayé de cacher les éléments lors du checkout... Nous essayons d'assurer un niveau de qualité optimal pour nos clients, malheureusement cela n'est pas possible si des clients comme vous ou votre amis cassez les éléments des logements parce que "c'est pas chez vous" comme elle l'a dit. Nous sommes navrés de cette situation et avons signalé votre amie afin qu'elle ne revienne plus chez nous au vu de son comportement. La somme prélevée n'est par la totalité de la caution laissée, elle correspond au centime près au cout que nous avons eu pour remplacer le matériel dégradé.
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Panda Motion

Très beau domaine utilisé pour une fête de famille, La literie est de super qualité, le jacuzzi est sympa surtout en période hivernale. Les vrais plus ce sont les animaux pour les enfants et la salle de loisir avec canapés billard baby-foot ou vous pouvez passer une après-midi pluvieuse à vous amuser ☺️

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David B.

Hôte voleur Mon cas : 3 jours de location. Aucun problème dans le logement en revanche le spa une catastrophe. 1 jour : le jacuzzi est hors d'usage car eau froide 2e jour : le spa est tout simplement sale. Un maillot de bain pends dans la douche, une tasse de thé sur le rebord du jacuzzi et un seau remplie d'eau grisâtre. Nous signalons le problème. La réponse que nous obtenons de la conciergerie : le propriétaire est bien là (maison juste à côté) mais ne souhaite pas se déplacer ni concevoir un geste commercial ni même donner ne serait ce qu'une explication. 3e jour : départ. La conciergerie fait l'état des lieux et nous dit que pour lui c'est bon le logement est conforme. Nous nous attendons donc à voir l'empreinte de la caution disparaître de notre compte bancaire. 3 semaines après notre départ du logement, nous sommes débités de la caution sans avoir été informés. Quand nous lui demandons une explication son seul retour est : le mail est déjà parti il y a 48h et que l'état des lieux de sortie a été fait la semaine dernière (soit 2 semaines après notre départ!) Forcément quand on lui demande de nous renvoyer ce fameux mail....plus de réponse, nous n'avons jamais eu les photos des soit disant dégats. Comme beaucoup de locataires, nous constatons que ce propriétaire est malhonnête. Nous avons sollicité Booking et préparons toutes les preuves (que nous nous avons !...pas comme le mail pour nous prévenir des désagréments soit disant existants) afin de déposer une plainte. Ce type de comportement n'a pas sa place sur une plateforme comme booking ni sur la place publique d'ailleurs. Amis vacanciers passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ai beau chercher, je ne trouve pas de réservation à votre nom. peut-être êtes vus aussi amis avec les 5 autres personnes ayant laissé le même avis négatif. Merci pour vos impressions d'écran, comme signifié dans la partie que vous n'avez pas montré, les éléments vous ont été envoyé sur la boite mail booking, puis sur votre boite mail classique à votre demande. Le "non" fait référence au fait que non on ne fait pas le ménage tout de suite dans les logements, nous le faisons juste avant les clients suivant afin que le logement soit le plus propre possible pour leur arrivée. Et il est très désagréable à ce moment là de constater que le logement a été dégradé par votre passage, et que vous ne l'avez pas signalé et même êtes parti rapidement au checlout pour eviter d'y être confronté. Nos logements sont classés 3 ou 4 étoiles, nous nous devons d'assurer un niveau de qualité pou nos hotes, niveau qu'il est difficile a tenir quand des hotes malheureusement irrespectueux laissent le logement en mauvais état. Vous noterez que la totalité de la caution n'a pas été prélevée, uniquement le montant exact du remplacement des dégâts effectués. Nous sommes aussi peinés que vous d'en passer par là. Heureusement que 99% des clients ( ceux qui ne laissent pas d'avis google) sont plus honnêtes et respecteux...
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Anaïs Brunet

Nous avons passé un très bon week-end aux domaine des falaises. Literie de qualitée, gîte bien entretenu, bien agancé et très propre ! L accueil fut très chaleureux et bienveillant. Nous le recommandons les yeux fermés !

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David Delamotte

Rien à dire, le séjour à été parfait. Nous avons passé un très bon séjour dans la grande maison, en famille. Le cadre est superbe et on a pu profiter des animaux et bien se reposer au calme.