Fab House

Nous avons passé un très agréable séjour chez Fab House, et plus particulièrement dans l’hébergement “Le Duplex”, où j’ai séjourné deux nuits avec mes nièces afin de les emmener à La Mer de Sable et Parc Astérix. Le logement est parfaitement adapté pour une famille, très propre, confortable et bien aménagé. Nous avons particulièrement apprécié le calme des lieux ainsi que la proximité des parcs, ce qui est idéal pour un week-end avec des enfants. Le petit déjeuner servi dans la maison est un vrai plus et contribue à rendre le séjour encore plus agréable. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour en famille dans la région. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour en famille dans la région.

Séjour catastrophique et surtout expérience humaine déplorable. Nous avions réservé cet hôtel pour un séjour en famille avec nos deux filles avant une journée au Parc Astérix. Nous voyagions en train puis devions récupérer une voiture de location. Malgré toute notre bonne volonté, notre train est arrivé en retard puis nous avons rencontré des difficultés avec le loueur de voiture. Pendant le trajet, l’établissement nous a demandé notre heure d’arrivée, message auquel nous avons répondu immédiatement. Alors que nous étions finalement en route vers l’hôtel vers 20h15 et que notre arrivée était estimée autour de 20h40, nous avons reçu un appel extrêmement désagréable de l’hôte, sur un ton agressif et culpabilisant, nous reprochant de ne pas avoir répondu à ses multiples messages. Il nous explique ensuite qu’aucune arrivée n’est acceptée après 20h, sans aucune empathie ni volonté de trouver une solution, alors même que nous étions déjà sur la route avec deux enfants. Le plus choquant reste la manière dont cela a été géré : communication agressive, absence totale de sens du service, et échange surréaliste où l’on nous reproche de ne pas avoir donné notre numéro… alors même qu’il était littéralement en train de nous appeler dessus. Face à son hostilité, je lui ai demandé clairement si nous devions trouver un autre hébergement. Sa réponse : “oui”, avant de raccrocher. Nous avons donc dû nous reloger en urgence à un tarif bien plus élevé, en pleine soirée, avec deux enfants fatiguées, après plusieurs heures de transport. Oui, après vérification, l’information concernant la fermeture à 20h figurait bien sur l’annonce, même si cela reste extrêmement inhabituel pour un hébergement réservé via Hotels.com. Mais même avec cette contrainte, rien ne justifie un comportement aussi désagréable et aussi peu professionnel. Je voyage énormément, plusieurs dizaines de nuits d’hôtel par an, et je n’ai jamais vécu une expérience client aussi mauvaise. Un minimum de courtoisie, de compréhension et de sens commercial aurait complètement changé la situation. À fuir si vous recherchez un accueil humain ou un minimum de flexibilité.

Petit cocon verdoyant et chaleureux ! Déconnection totale, le cadre rappelle l'émission "un dimanche à la campagne". Merci beaucoup à Fab pour son accueil et sa gentillesse

Très jolie maison, propre, apaisante et très bien située. Fab et un mode discret mais présent , jovial ayant le souci de satisfaire son hôte. Un pur plaisir. Merci Fab

Séjour formidable! La maison est super agréable et confortable. Les hôtes sont très sympas. Je recommande vivement

Lieu romantique par excellence, Senlis mérite le détour et rien de tel que de le faire depuis ce logement parfait: chaleureux et bien placé! Fabien est par ailleurs un hôte parfait, à l'écoute et disponible. Je reviendrai!

Maison charmante. Nous ne pouvions être là avant 20h pour se faire accueillir mais les explications par téléphone étaient au top. Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Merci pour ce séjour.

Accueil très chaleureux lors du tournage du « rouge et du noir », testé et approuvé, je recommande grandement !

Bonne expérience durant le tournage de la série le rouge et le noir Merci à Marie France pour son accueil chaleureux

Un petit coin de paradis, très cosy.|Contact en amont et le jour même, acceuil chaleureux. On est bien. Chambre à l'étage pour 3 personnes, baignoire douche, vu sur le jardin. C'est reposant.|Le petit déjeuner est bien : viennoiserie, gâteau, pain frais, confiture, orange pressée, ça c'est royale. Du beurre doux, ça nous changent 😉.|Les enfants ont déjà envie de revenir. Centre ville accessible à pied, restaurants à proximité.|Un seul bémol mais lié à la configuration des rues, pas de stationnement à proximité, mais bon la marche c'est bon pour tous et au moins c'est calme.|La prochaine réservation sur un week-end de printemps pour se poser dans le jardin.