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MAISON D'HÔTES

Gruppenhaus Mas de la Garonne

Maison d'hôtes · Saint-Maximin (30)

3,6 53 avis Google
Gruppenhaus Mas de la Garonne — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Gruppenhaus Mas de la Garonne

Le Gruppenhaus Mas de la Garonne est un mas provençal situé entre Uzès et le Pont du Gard, idéal pour les groupes et les classes de découverte. Il offre un grand jardin avec piscine, de nombreuses installations sportives et des espaces de vie conviviaux. L'hébergement est proposé en formule 'self-catering' avec possibilité de restauration sur demande.

Location de maison de groupe (70 lits)Idéal pour classes de découverte et centres de vacancesCanoë sur le GardonVia Ferrata à ColliasExcursion au Pont du GardExcursion à NîmesExcursion à Avignon PiscineJardinTerrasseSalle(s) de séjourSalles à mangerCuisine(s) équipée(s)GrillBarTable de ping-pongVolley-ballFootballPétanque

Informations mises à jour le .

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Avis clients (53)

Avis Google
3,6
53 avis
5★21
4★14
3★5
2★1
1★12
C
Ceren Bekiri Google

Ne mérite même pas une étoile. Je ne sais pas par où commencer… L'hygiène était inexistante. À notre arrivée, le personnel de ménage a nettoyé les chambres, mais cela n'a en rien amélioré la saleté. Impossible de marcher pieds nus sans avoir les pieds noirs. Des milliers d'insectes pullulaient dans les chambres et les salles de bain ; impossible d'ouvrir les fenêtres. Le personnel était plutôt désagréable et irrespectueux, compte tenu de l'état des lieux. Nous étions venus pour un voyage de fin d'études, et cela a été gâché. Le jardin et la piscine étaient les seuls points positifs. En résumé, cet endroit est à éviter absolument et ne vaut pas 500 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Ceren ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons vos commentaires et les points que vous avez soulevés très au sérieux. Malheureusement, nous ne pouvons pas associer votre avis à un voyage ou un groupe en particulier. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement. Cela nous permettra de mieux comprendre votre expérience et d'en discuter personnellement avec vous. Une communication ouverte et personnalisée est essentielle pour nous, car c'est le seul moyen de clarifier tout malentendu et de nous améliorer constamment. Merci et meilleures salutations, L'équipe HORiZONTE
A
Andrea Stein Google

À notre arrivée, nous avons dû attendre trois heures pour que les chambres soient nettoyées. Même après cela, elles étaient toujours sales et l'endroit était vraiment désagréable. La plupart des chambres sont beaucoup trop petites et les draps n'avaient pas été lavés depuis plus d'un an. Fenêtres ouvertes ou fermées, des animaux parvenaient à entrer. Nous avons trouvé des punaises de lit, des araignées et des frelons dans nos chambres. Le personnel de ménage était incroyablement désagréable et le nettoyage laissait à désirer. Ils ont passé l'aspirateur, mais le sol était toujours sale. Nos pieds étaient noirs après avoir marché dessus. Nous avons essayé de déplacer un lit de deux centimètres et il s'est effondré. La piscine était le seul point positif. Nous avons dormi sur le canapé presque toutes les nuits à cause des animaux qui s'y introduisaient. Heureusement, nous n'avons pas eu de souris ou autre chose de ce genre, mais cela ne m'aurait pas étonné. En résumé, je ne recommanderais cet endroit à personne. Il y a certainement de meilleurs endroits où séjourner pour 500 €. J'aurais payé 150 € maximum pour un tel séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons vos commentaires et les points que vous avez soulevés très au sérieux. Malheureusement, nous ne pouvons pas associer votre avis à un voyage ou un groupe en particulier. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement. Cela nous permettrait de mieux comprendre votre expérience et d'en discuter personnellement avec vous. Une communication ouverte et personnalisée est essentielle pour nous, car c'est le seul moyen de résoudre les problèmes et de nous améliorer constamment. Merci et meilleures salutations, L'équipe HORiZONTE
A
Arne Koch Google

Belle et immense maison, particulièrement belle en automne.

Réponse du professionnel : Bonjour Arne, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Mas de la Garonne – nous serions enchantés de vous revoir ! Bien cordialement, L’équipe HORiZONTe
f
foe_lix Google

Nous avons séjourné ici deux semaines avec notre groupe de jeunes et nous avons été absolument ravis. Les possibilités offertes par la maison et ses environs sont quasi infinies : terrains de sport, piscine, cinéma, salle de ping-pong et 15 vélos à disposition gratuitement pour aller au Pont du Gard ou à la charmante ville d'Uzès, toute proche. À la moindre réclamation, Steffi, la responsable de la maison, était toujours disponible et incroyablement gentille, répondant à toutes nos questions, organisant des excursions, commandant du pain chaque jour et transportant même nos bagages jusqu'au bus. Trouver une maison aussi formidable pour les groupes de jeunes est rare. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour foe_lix, Merci infiniment pour votre commentaire détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la maison ainsi que ses environs ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mas de la Garonne. Bien cordialement, L’équipe HORiZONTe
S
Sören Google

J'étais un peu inquiète au départ à cause des mauvais commentaires. Cependant, je dois dire que la maison d'hôtes offre un séjour fantastique, surtout pour les grands groupes. Les vélos et la piscine sont tout simplement exceptionnels, et personnellement, je n'ai vu aucune souris ! De plus, la propriétaire est très gentille et parle allemand. À visiter absolument (surtout en groupe) !

Réponse du professionnel : Bonjour Sören, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, qui nous fait très plaisir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre groupe ! Cordialement, L’équipe HORiZONTE
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Noel FOX Google

Daniel restera à jamais un bon souvenir de ce voyage (Salutations, Noel)

L
Linda P. Google

Nous étions un groupe d'environ 25 personnes et séjournions dans ce logement. Il s'agit d'un grand espace vert avec piscine, transats, filet de volley-ball, tables de ping-pong, buts de football, écran et baby-foot. Toutes les commodités nécessaires sont fournies. Les chambres sont simples et il y a de nombreuses salles de bain. Nous avons préparé la plupart de nos repas dans la cuisine professionnelle du logement. Uzès et le Pont du Garde sont facilement accessibles à vélo. Le rapport qualité-prix est excellent ; rien à redire pour ce prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Mas de la Garonne et ses environs. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, L’équipe HORiZONTE
J
Janik Petkovic Google

Il n'y a pas grand-chose à redire. MAIS il y a plusieurs souris dans de nombreuses pièces. Ce n'est donc pas un cas isolé. Nous avons dû boucher trois trous dans notre chambre pour essayer de les empêcher d'entrer (sans succès). De plus, l'armoire à côté de nos lits est couverte de crottes de souris. À l'heure actuelle, l'une d'elles me fixe du regard (photos jointes).

C
Cedric Klein Google

Malheureusement, la cuisine manque d'équipements (grandes casseroles et saladiers) pour cuisiner correctement pour un nombre maximal de personnes. Le cadre est agréable et le personnel local est très accueillant et serviable.

B
Benedikt Google

À éviter. La maison est mal située (il faut marcher 20 minutes pour rejoindre l'arrêt de bus) et la connexion internet est limitée. De plus, les lits sont extrêmement sales et je suis presque sûre qu'ils n'ont pas été lavés. Il y avait aussi des fourmis dans notre chambre. 400 € au passage

c
corɴelɨusζ - Google

J'y suis allé pour un voyage de fin d'études, dans une villa insalubre. Je ne le recommande absolument pas. L'emplacement n'est pas idéal, il n'y a pas internet. De plus, il faut marcher 2 à 3 km pour y arriver, ce qui est vraiment pénible avec les valises. De plus, il faut attendre plusieurs heures que la maison soit nettoyée. Pas de compliments pour les professeurs, car cela n'a rien à voir avec un voyage de fin d'études secondaires. Pourquoi ai-je payé 400 € ?

A
Anny Google

Ils disaient que c'était une maison de luxe, mais c'est loin d'être le cas ! Il y a plusieurs défauts dans le bâtiment, notamment au niveau de la plomberie, des portes et de la cuisine. Malheureusement, la prise en charge des lieux a été interminable. Leur équipe de nettoyage a passé cinq heures à nettoyer, et la maison n'était toujours pas propre après leur passage. Quelle mauvaise organisation ! De plus, il faut marcher un bon moment pour accéder à la maison, car le bus ne passe pas par un pont juste devant. La piscine et le reste du terrain sont magnifiques. C'est spacieux et on peut y organiser des jeux en plein air. Est-ce que je la recommanderais ? Oui, mais le groupe ne devrait pas trop dépendre de la maison ni de certains équipements ; il faut être flexible.

B
Ben Grammenos Google

La maison est très belle. Cependant, nous avons dû attendre sept heures avant de pouvoir accéder à notre chambre. Endurer cela sous le soleil de midi était inacceptable.

M
Max Schäfer Google

Les chambres étaient bien et l'espace extérieur était très agréable.

S
Simon S Google

Maison très négligée ; dès le premier jour, des cafards et des fourmis infestaient les pièces. La cuisine était immonde et on y consommait fréquemment des aliments périmés. Un liquide rouge avait coulé sur le placard. Des chaises cassées jonchaient le couloir.

Réponse du professionnel : Cher Simon S., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous avez décrits – notamment l'état de la cuisine, la présence de vermine et la saleté – sont, bien entendu, inacceptables et ne correspondent pas aux standards que nous nous imposons pour nos hébergements. Cependant, la présence d'insectes, surtout au printemps, est difficile à éviter dans les grandes et anciennes maisons de campagne comme la nôtre. Nos maisons sont bien entendu inspectées et nettoyées régulièrement. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et avons mis en place des mesures supplémentaires de lutte antiparasitaire et d'hygiène. La présence d'aliments périmés est également inacceptable. Nous avons informé notre équipe locale afin que ce point soit vérifié et que les aliments soient jetés avant l'arrivée des prochains voyageurs. Nous vous remercions pour votre retour honnête, même s'il est critique – car c'est le seul moyen pour nous de nous améliorer. Nous sommes toujours disponibles pour vous fournir des informations complémentaires ou des éclaircissements directement. Cordialement, L'équipe Horizonte
L
Lio Google

Hormis les vélos, qui m'ont causé une blessure au dos, tout était vraiment super.

A
Artur Roschinsky Google

Pour les groupes scolaires Super avec piscine privée

O
Olivier Teisseyre Google

Belle endroit pour toute fête....

I
Inko Lenoir Google

Super cadre et alentours

Réponse du professionnel : Merci
Y
Yannick Pütz Google

Maison bien entretenue avec de belles chambres meublées avec goût et une grande cour, dans un cadre paisible et idyllique. La maison offre également d'excellentes installations pour les activités de groupe et une cuisine moderne et entièrement équipée. Le propriétaire est très accueillant et serviable. Hautement recommandé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
N
Niko Scholz Google

Endroit idéal pour les groupes. Immense jardin pour pratiquer des sports de plein air. Une piscine ! J'aurais mis 5 étoiles si tout avait fonctionné (le four et deux des trois lave-vaisselle étaient hors service, mais ont été réparés dans la semaine).

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation, Niko ! Nous espérons vous revoir bientôt !