Guesthouse in Sarcelles near Paris Center

Bonjour, Je vous contacte concernant notre séjour dans votre logement à Sarcelles. Nous sommes extrêmement déçus par les conditions dans lesquelles nous avons trouvé l’appartement. Le logement est dans un état de saleté inacceptable : manque de propreté, hygiène déplorable et état général très loin de ce qui était présenté dans l’annonce. Les photos publiées ne correspondent absolument pas à la réalité. Nous avons également constaté des comportements inappropriés dans les parties communes, ce qui nous a mis très mal à l’aise. De plus, le suivi et la gestion de notre réclamation sont très insatisfaisants. Malgré nos signalements, aucune solution sérieuse ne nous a été proposée. Je joins à ce message les photos que nous avons prises à notre arrivée. Elles prouvent l’état réel du logement et montrent clairement que celui-ci ne correspond pas à ce qui était annoncé. Je vous demande de procéder à un remboursement de notre réservation dans les plus brefs délais. À défaut d’une réponse rapide et d’une solution satisfaisante, je transmettrai l’ensemble du dossier (photos et échanges) à Hotels.com ainsi qu’aux autorités compétentes, notamment la DGCCRF. Dans l’attente de votre retour

Hôte extrêmement désagréable, instructions très peu claires et titre trompeur. J'aurais préféré que Hostelworld ne publie pas cet hébergement et que je consulte les avis ici avant. Je n'ai même pas pu me présenter à mon rendez-vous, car j'avais peur de me perdre, de ne pas pouvoir entrer dans le bâtiment et d'arriver tard le soir.

C'était horrible… Trouver l'« hôtel » était un vrai casse-tête au début, puis trouver l'entrée était une autre paire de manches, et pour passer au niveau supérieur, il fallait déchiffrer les codes des portes grâce à l'application. C'était comme un jeu vidéo sans fin. Je n'ai terminé que deux niveaux, faute de courage pour trouver les codes, et j'ai réservé un autre hôtel. Mais pour 32 euros, j'ai appris qu'il vaut mieux éviter ce genre d'auberges.

Pour ce prix, c'est le moins cher que vous puissiez trouver près de Paris. Les salles de bain étaient propres et la baignoire agréable. Le nom est un peu trompeur car l'établissement n'est certainement pas à 20 minutes du centre-ville : en comptant 1 km à pied jusqu'à la gare la plus proche, il faut plutôt compter 35 à 40 minutes. Les murs étaient très fins, on entendait le moindre mouvement des chambres voisines. Le plus gros problème, c'est le quartier : méfiez-vous de la réputation de Sarcelles. Pour cette raison, je ne réserverais probablement pas cette chambre à nouveau. Mais ce n'était certainement pas une arnaque : nous avons trouvé un lit pour dormir près de Paris à un prix très bas. J'imagine que certaines personnes ont eu des problèmes avec la procédure d'inscription (un peu compliquée). J'ai échangé 12 e-mails avant de recevoir l'application et les codes d'accès.

Juste parce que j'aime bien faire de l'urbex

Si vous voulez faire de urbex c'est l'endroit parfait A FUIRRRRRRRRR!!!!!!! Les murs son très épais ont étend tous les portes sont trop dur a ouvrir est il n'y a pas d'eau chaude c'est a FUIRRRRRRRRR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Franchement, je regrette si j’étais pas fatigué et que je n’avais pas qu’une nuit à passer sur place je serai reparti. Pas de double vitrage ni de chauffage réel à part un réchaud. Chambre en piteux état, lit tenu par des briques rouge. Ça ça passe encore, draps taché, avec des trous dedans. Mais le pire ce sont les instructions pour rentrer dans le logement, totalement incompréhensible, très compliquer et particulièrement intrusif. Ne respecte aucune règle de la RGPD, il film l’intérieur du logement sans prévenir les gens, l’application d’ouverture de porte collecte des données sans CGU et sans contrats ni rien. Plus jamais je ne retournerai dans ce logement, à fuir de toute urgence, le quartier n’en parlons même pas

A FUIRRRR Trop compliqué l'ouverture des portes. L'état de la chambre est catastrophique le lit est calé par des briques la lumière fonctionne a peine.