Hote des Portes - Ile de Ré

Faites attention. Grosse escroquerie. |Nous avons fait une réservation via booking pour une nuit dans une grande chambre double,à notre arrivé nous sommes tombés sur une femme à l’humour et l’accueil douteux,trop amical à mon goût, du coup elle nous présente notre chambre qui n’avait rien à voir avec la réservation. Après quelques minutes je me suis rendu compte que ce n’était pas la chambre réservée,bien évidement le prix était de 100euros inférieur à la Réservation,après avoir demandé à cette femme des explications elle nous a raconté une histoire complètement farfelue pour justifier le fait de se retrouver dans une chambre beaucoup plus petite que celle réservée. |Donc nous avons bien évidemment annulé la réservation initiale immédiatement, la femme a dû téléphoner à son patron qui au passage a trouvé notre voiture très confortable car elle ne pouvais s’empêcher de s’appuyer de tout son corps sur le capot de la voiture. Ho fait, merci pour les micro rayures avec vos bracelets, elle a raconté une histoire aussi bizarre pour justifier au près de son patron notre annulation. Une fois cette étape terminée,elle nous donne le tarif pour cette chambre qui était beaucoup moins chère que la réservation initiale je vous laisse deviner qu’elle nous a demandée de payer en espèces , ensuite , nous prenons possession de cette chambre et la!! À notre plus grande surprise celle ci nous confie que la porte de la chambre ne se verrouille pas 😆😆😳😳😳😳😳 donc nous décidons tout de même de rester. Nous partons dîner en se disant que toute cette histoire était une mascarade et bien sûr en laissant la porte non verrouillé. |À notre retour du restaurant nous avant eu la surprise de constater que la carte ne fonctionnait pas pour ouvrir la porte j’ai dû appeler plus de 30x cette dame qui dormait tranquillement au rez de chaussée de l’hôtel. Sans réponse après une heure d’appel nous avons été résolu à dormir sur les canapés du salon du haut. Une honte pour cette dame qui a une hygiène douteuse 🤨 est des façons de faire très particulière. À son réveil 7h le lendemain je lui est demander d’ouvrir la porte pour que nous récupérions nos affaires et nous sommes partis. Écoutez, ne réservez pas dans cet endroit vraiment. Vérifiez bien le prix et que ce soit la bonne chambre à votre arrivée. Beaucoup de bagou cette femme. Je ne recommande absolument pas cet endroit de plus un dépôt de plainte sera déposé lundi à la gendarmerie de La Rochelle. Voilà notre séjour dans ce pitoyable hôtel Pour preuve de mes dires je joint une photo du canapé sur lequel le ma femme a dû dormir. Vous reconneterez le canapé du salon du haut. Vraiment honteux

Nous avons passé un excellent séjour aux portes dans cette chambre d’hôte très bien placé au cœur de ce village. Le petit déjeuner avec des produits frais a conclu cet excellent moment

« À conseiller vivement. L’accueil exceptionnel et chaleureux de la gérante Ingrid. Sa très bonne connaissance de l’île et des endroits à visiter. L’emplacement, la décoration de la maison d’hôtes et la chambre climatisée. »

Très bon accueil d'Ingrid. Avons pu quitter la chambre plus tard. Très belle chambre climatisée, bonne literie, espace commun spacieux, bon pdj. Nous reviendrons car vraiment nous avons apprécié. Très bien situé à 10 minutes à pied de la plage et à 5 du centre ville. Top.

Nous avons demandé l'annulation de La réservation de la chambre pour les deux nuits du 20 et 21 septembre 2025 dans l'établissement Hôte des portes, île de Ré. Cette chambre, située au rez de chaussée avec un accès direct par les fenêtres depuis l'extérieur, n'offre aucune possibilité de laisser les fenêtres ouvertes car il n'y a aucune protection de sécurité en cas d'intrusion. Ceci ne correspond pas aux normes et aux pratiques des locations à des tiers et nous n'avions pas été avertis de la configuration de cette chambre. Il y a une brèche du contrat évidente et nous avons demandé à ce titre l'annulation gratuite pour fausse représentation ce que l’hôte a refusé. La seule fenêtre non directement sur la rue donne sur un local à poubelle nauséabonde rendant impossible de l’ouvrir

Hôtel, idéalement situé il pourrait avoir beaucoup plus de charme. Si dans notre chambre, il n’y avait pas eu un débordement de douche, des odeurs nauséabonde du siphon et le personnel qui se plaint sans arrêt , qui accueille une petite dame el la disputant car sa chambre n’est pas prête alors qu’il est 16 heures et que c’est les heures d’arrivée!! Seul point positif le grand salon . Petite déjeuner moyen

Nous avions réservé pour 2 nuits dans cette maison d’hôte et notre conclusion est que nous ne recommanderions pas cet hébergement, que nous avons trouvé sans plus. Les chambres sont propres et spacieuses mais bruyantes (ce qui n’est pas de la faute de la propriétaire) En revanche nous n’avons pas été convaincus par la relation client proposée par l’hôte. Nous avions franchement l’impression de déranger (peut être l’effet fin de saison ?) Attention, concernant le petit déjeuner, rien n’est frais ni fait maison, hormis le pain. Donc petite déception

très jolie maison, décoration tendance, située au coeur du village, vues sur les ruelles des Portes en ré, au calme.|Nous avons apprécié l'accueil d'Ingrid, très à l'écoute et la possibilité de se sentir "comme chez soi" dans cette maison.|Nous avons seulement deux points d'amélioration à signaler: il manque une rampe à l'escalier ! c'est compliqué de monter à sa chambre lorsque l'on est âgé et c'est dangereux d'en descendre . L'isolation sonore entre les chambres est insuffisante.

Je n'ai pas pu réservé tant l'accueil n'est pas agréable. La personne a l'air d'avoir besoin de se reposer. Trop de stress en ce mois d'août..

Ingrid, une charmante personne rencontrée devant son hôtel, d'une réactivité incroyable.mon vélo garé devant son hôtel a été dégonflé, elle est apparue comme fait Mimi Mathi, et m'a dit pas de soucis j'appelle le loueur il va vous apporter un autre vélo ne vous inquiétez pas, Elle nous a offert un verre en attendant moins de 10 mn, et le loueur de vélo nous a échangé le vélo, et sommes repartis pour ste Marie en ré ou nous avions loué le vélo.|Un truc de fou de rencontrer encore de belles personnes comme Ingrid ! Gentillesse et réactivité. On se reverra.. Ingrid|Je voulais le faire savoir.|Corinne et Hervé