Nous avons demandé l'annulation de La réservation de la chambre pour les deux nuits du 20 et 21 septembre 2025 dans l'établissement Hôte des portes, île de Ré. Cette chambre, située au rez de chaussée avec un accès direct par les fenêtres depuis l'extérieur, n'offre aucune possibilité de laisser les fenêtres ouvertes car il n'y a aucune protection de sécurité en cas d'intrusion. Ceci ne correspond pas aux normes et aux pratiques des locations à des tiers et nous n'avions pas été avertis de la configuration de cette chambre. Il y a une brèche du contrat évidente et nous avons demandé à ce titre l'annulation gratuite pour fausse représentation ce que l’hôte a refusé. La seule fenêtre non directement sur la rue donne sur un local à poubelle nauséabonde rendant impossible de l’ouvrir
Hote des Portes - Ile de Ré
Chambre d'hôtes · Les Portes - Île de Ré (17)
À propos de Hote des Portes - Ile de Ré
L'Hôtel des Portes vous accueille dans sa maison et chambres d'hôtes d'exception au cœur de l'Île de Ré. Découvrez un lieu alliant raffinement et exception pour un séjour inoubliable.
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Avis clients (94)
Hôtel, idéalement situé il pourrait avoir beaucoup plus de charme. Si dans notre chambre, il n’y avait pas eu un débordement de douche, des odeurs nauséabonde du siphon et le personnel qui se plaint sans arrêt , qui accueille une petite dame el la disputant car sa chambre n’est pas prête alors qu’il est 16 heures et que c’est les heures d’arrivée!! Seul point positif le grand salon . Petite déjeuner moyen
Nous avions réservé pour 2 nuits dans cette maison d’hôte et notre conclusion est que nous ne recommanderions pas cet hébergement, que nous avons trouvé sans plus. Les chambres sont propres et spacieuses mais bruyantes (ce qui n’est pas de la faute de la propriétaire) En revanche nous n’avons pas été convaincus par la relation client proposée par l’hôte. Nous avions franchement l’impression de déranger (peut être l’effet fin de saison ?) Attention, concernant le petit déjeuner, rien n’est frais ni fait maison, hormis le pain. Donc petite déception
très jolie maison, décoration tendance, située au coeur du village, vues sur les ruelles des Portes en ré, au calme.|Nous avons apprécié l'accueil d'Ingrid, très à l'écoute et la possibilité de se sentir "comme chez soi" dans cette maison.|Nous avons seulement deux points d'amélioration à signaler: il manque une rampe à l'escalier ! c'est compliqué de monter à sa chambre lorsque l'on est âgé et c'est dangereux d'en descendre . L'isolation sonore entre les chambres est insuffisante.
Je n'ai pas pu réservé tant l'accueil n'est pas agréable. La personne a l'air d'avoir besoin de se reposer. Trop de stress en ce mois d'août..
Ingrid, une charmante personne rencontrée devant son hôtel, d'une réactivité incroyable.mon vélo garé devant son hôtel a été dégonflé, elle est apparue comme fait Mimi Mathi, et m'a dit pas de soucis j'appelle le loueur il va vous apporter un autre vélo ne vous inquiétez pas, Elle nous a offert un verre en attendant moins de 10 mn, et le loueur de vélo nous a échangé le vélo, et sommes repartis pour ste Marie en ré ou nous avions loué le vélo.|Un truc de fou de rencontrer encore de belles personnes comme Ingrid ! Gentillesse et réactivité. On se reverra.. Ingrid|Je voulais le faire savoir.|Corinne et Hervé
Nous avons été super bien accueilli dans cette chambre d'hôte. Les chambres sont très confortables, et le petit déjeuner d'une grande qualité. Nous avons passé un séjours très agréable et nous reviendrons avec plaisir !!!
Charmante chambre d'hôtes au village de Les Portes, près de son centre piétonnier, pas loin de la plage. Les deux filles qui s'en occupent sont très accueillantes. Si la météo le permet, possibilité de prendre le petit-déjeuner en terrase. Il est également possible d'utiliser la cuisine et salle à manger à l'étage. Pas trop loin, il y a un service de location de vélos. Malgré l'absence de parking, il est possible de trouver une place de stationnement pas trop loin de l'hôtel.