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MAISON D'HÔTES

Instants d'Absolu - Ecolodge de Luxe & Spa

Maison d'hôtes · Chavagnac (15)

4,6 264 avis Google
Instants d'Absolu - Ecolodge de Luxe & Spa — Maison d'hôtes

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À propos de Instants d'Absolu - Ecolodge de Luxe & Spa

Instants d'Absolu est un écolodge de luxe et spa situé dans les hautes terres volcaniques du Cantal, en Auvergne. Cet établissement propose une expérience de biophilic design axée sur la reconnexion avec la nature, le bien-être et une approche culinaire "Wild-to-Table". Il offre un séjour de luxe discret dans un cadre naturel exceptionnel.

Biophilic DesignCuisine "Wild-to-Table"Expérience sensorielle profondeImmersion sylvestreBain de Jouvence (son & chromothérapie)Décoration inspirée par les plantes tinctoriales locales Spa boréal (bain de Jouvence, sauna, hammam, thala-source®)Restaurant "Saveurs & Vitalité" (dîner-découverte)12 chambres et suites de luxeEspace de méditationAccès wifi (au salon)Privatisation du havre de paix

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Avis clients (264)

Avis Google
4,6
264 avis
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Valerie Jacinto Google

Instants d'absolu silence, de calme, de sérénité dans un cadre magique sans habitation à 360°, au milieu de la nature cantalienne et du lac du Pêcher. Déconnexion garantie sans internet et sonneries de portable polluantes.... De Belles randonnées tout autour. Les hôtes (Laurence & Daniel) vous accueillent comme des amis de la maison et vous mettent à l'aise. Chambre spacieuse mais un peu chaude (il est vrai que c'était la canicule) avec une seule petite fenêtre. Massage personnalisé à ne pas rater au SPA. Petit déjeûner copieux avec des produits locaux et/ou faits maisons. Cuisine goûteuse, simple et de saison.

Réponse du professionnel : Un grand merci, Valérie, pour cet avis ! Nous sommes ravis que la magie du site qui nous environne, la sérénité de notre maison et les massages vous aient permis de vous ressourcer pleinement. Nous avons été très heureux de vous accueillir comme à la maison. Au plaisir de vous re(ce)voir pour d'autres belles randonnées et d'autres temps d'émerveillement en hautes terres cantaliennes. Hier, 4 biches nous réservaient la surprise d'un passage devant la terrasse à l'heure du diner. Toujours magique. Chaleureusement à vous deux, Laurence
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michel meton Google

Nous venons chez Laurence et Daniel depuis une bonne dizaine d'années. Et nous y revenons toujours!!!! Que dire d'autre qui n'ait déjà été dit? Continuez, vous êtes dans le vrai. Michel.

Réponse du professionnel : Joie de t'accueillir depuis tant d'années, Michel, dans une relation au long cours néanmoins toujours renouvelée. Elle nous donne à entendre tout ce que nous aimons mettre en œuvre ici, à chaque instant, à chaque saison, pour le bonheur de nos chers hôtes. En conscience. En surprises souvent. En invitation au lâcher prise pour se renouveler. Un tout grand merci pour ce commentaire qui nous touche et pour ta fidélité à toute épreuve. A bientôt ! Laurence & Daniel
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Hélène et Ambroise Veillon Google

Pour notre deuxième visite, nous avons de nouveau passé un moment extrêmement agréable dans une chambre très confortable aux coloris apaisants, dans un bain sonore, parenthèse hors du temps. Et nous avons été très heureux de déguster un bon dîner et un petit déjeuner copieux et varié. Et bien entendu, le site est toujours magnifique !

Réponse du professionnel : Chers Hélène et Ambroise, Quel bonheur de vous avoir accueillis à nouveau dans nos hautes terres ! Savoir que vous avez retrouvé cette « parenthèse hors du temps » et que nos coloris apaisants ainsi que l’expérience du bain sonore ont contribué à votre ressourcement est, pour nous, la plus joyeuse des récompenses. C’est précisément pour ces instants de reconnexion et cette poésie minérale que nous façonnons chaque détail de l’écolodge. Merci d’avoir partagé votre enthousiasme pour notre table et pour la magie du site qui, comme vous le dites si bien, reste immuable. Chaleureusement, Laurence & Daniel
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charly rey lagarde Google

Petit avis afin de décrire notre séjour. Notre chambre était bien décorée et confortable, le paysage autour de l’établissement est magnifique et d’un silence apaisant. Nous recommandons fortement si vous souhaitez faire une pause dans votre vie quotidienne ! Mention spéciale pour Laurence et Daniel qui portent une très grande attention à leurs hôtes. Le restaurant est à faire si vous souhaitez découvrir des plats originaux avec des produits frais et locaux !

Réponse du professionnel : Un immense merci Charly pour ce retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que le silence du lac et l’authenticité de notre table aient opéré leur magie sur votre séjour. Transmettre cette part de nous-mêmes à travers l'accueil et la cuisine est notre moteur quotidien, notre joie fondamentale. Au plaisir de vous re(ce)voir pour une nouvelle pause hors du temps, dans l'instant présent, au cœur des volcans. Chaleureusement, Laurence & Daniel.
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La Roucoulade Google

Rare lieu en plein milieu de la nature très préservé. Laurence et Daniel sont adorables. Parfait week-end déconnexion. Il n’y a qu’une salle avec du wifi, il faut lâcher prise. Très bon moment. Merci d’avoir adapté le menu après notre Rando de 14 km.

Réponse du professionnel : Une vraie joie de vous accueillir, Clémence ! Et oui, ici, l'invitation est précisément de prendre ce recul qui permet de renouer avec l'intelligence du vivant et du bien-être qui s'ensuit, autant que possible loin du bruit des ondes et de la technologie invasive. C'est volontairement que nous avons circonscrit la connexion à Internet dans le salon. Ainsi, à l'heure des repas comme pour le temps du repos, nos hôtes peuvent précisément vivre l'instant, ultimement des instants d'Absolu. Car plus qu'un séjour ou une échappée, nous avons à cœur d'apporter un bien-être durable, en un lieu qui recale et régénère. Merci pour votre témoignage et Daniel était heureux de cuisiner pour vous cette paëlla de légumes.
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Amandine Braem Google

Un superbe séjour de 2 nuits avec mon mari en février dans la chambre gueteur de lune. Le lit donne sur une grande baie vitrée avec vue sur lac et le ciel. L'accueil était très bien, les repas super et les échanges avec les propriétaires parfaits. Le spa est très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Quel bonheur de lire en "Guetteurs de Lune" a été à la hauteur de vos attentes. Voir le jour se lever sur le lac depuis son lit, après avoir guetté lune et constellations, est une expérience hautement captivante et nous sommes ravis que la magie ait opéré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous ce ciel étoilé du Cantal pour une autre parenthèse de ressourcement... peut-être en une autre saison.
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lucie rault Google

Une grande ferme perdue au milieu de " nulle part". Nous avons eu la chance de la découvrir sous la neige, et ce fut magique : le calme total, ce sentiment d'être seul dans une nature apaisante. L'accueil est chaleureux. Les espaces sont tous bien décorés, alliant le charme de l'authenticité et le luxe ...d'une décoration de qualité, d'un spa propre et bien équipé , d'un repas "surprise" gastronomique servi au coin de la cheminée.Une merveilleuse parenthèse de ressourcement !

Réponse du professionnel : Un immense merci Lucie pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Vous avez parfaitement saisi l'âme de notre lodge de bout du monde : ce calme total qui invite à se retrouver. Nous sommes ravis que la parenthèse "gastro-nomade" au coin du feu et l'aventure passionnée avec Olivier et ses chiens aient contribué à votre ressourcement. Nous ne nous réclamons pas du gastronomique mais d'une vraie cuisine 100% fait maison, jusqu'aux glaces, avec - il est vrai - les mêmes outils qu'un restaurant gastronomique, dans l'esprit d'une cuisine saine et gourmande... pour "épi-curieux" en somme. Daniel est toutefois touché par votre satisfaction totale. C’est pour ces moments de partage et cette reconnexion à l'essentiel que nous aimons tant recevoir sur ces hautes terres cantaliennes qui procurent les plaisirs de lieux de bout du monde. Au plaisir de vous re(ce)voir, nous l'espérons. Laurence.
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angelique m Google

Merci pour ces moments inoubliables ! Tout était parfait !! Je recommande chaudement ce lieu magique ! Daniel et Laurence sont 2 personnes charmantes et adorables, je suis ravie d'avoir fait votre connaissance ! Au plaisir de vous revoir !

Réponse du professionnel : Merci Angélique pour cette "chaude" recommandation ! Nous sommes ravis que l'emplacement et l'ambiance romantique vous aient séduits. Daniel et moi gardons un non moins excellent souvenir de votre passage. C'est toujours une vraie joie pour nous de recevoir, et nous vous disons à bientôt la joie de vous re(ce)voir. Laurence
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MSrfs Google

Un havre de paix à découvrir où calme, luxe et sérénité se mêlent, sans oublier l'empathie, la générosité et le sourire de Laurence et Daniel. Nous n'oublierons pas le jaccuzi à l'eau bien chaude devant le lac, le sauna, les bons petits plats au coin du feu... Nous quittons ce lieu magique "instant d'absolu" le cœur serré... C'est sûr, nous y reviendrons...

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LAMBEL Julien Google

Nous avons passé un séjour magnifique en famille dans cet endroit d exception qui est une réelle parenthèse hors du temps. La beauté des lieux n a d égal que la qualité de l accueil et la bienveillance des propriétaires Laurence et Daniel. La table est aussi à la hauteur du cadre. Nous avons hâte de venir tester leurs futurs projets. Bonne continuation à eux.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Un grand merci pour ce message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très heureux que cette « parenthèse hors du temps » ait opéré. Reste à ne pas la refermer ;-). Savoir que vous avez été sensibles à la bienveillance de notre accueil et à la qualité de notre table est notre plus belle motivation. Daniel et moi-même avons à cœur d'offrir à "instants d'Absolu" - Ecolodge & Spa bien plus qu'une destination : un lieu de vie où l'on se sent "à la maison", au cœur des grands espaces. Nous sommes également touchés par votre enthousiasme concernant nos futurs projets. Dès cette année, CANTAL GRAND SPECTACLE offrira le meilleur du Cantal, en mode privé, avec une expérience encore plus immersive et de nouvelles manières de célébrer le « vertige horizontal » que réservent ces hautes terres. Au plaisir de vous re(ce)voir pour de nouvelles aventures ! Laurence
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lormand Alix Google

Nous avons vécu 3 jours inoubliables dans ce lieu unique , empreint de sérénité , avec un horizon lointain et une sensation de bout du monde . L’ecolodge si douillet, si confortable nous a permis de vivre autrement, d’apprécier une cuisine raffinée et recherchée, si bien racontée par Daniel , son chef en cuisine et hors cuisine, car sa présence en salle nous permet de partager un dîner autrement. Ensuite c’est Laurence qui prend le relais et qui nous incite à profiter du lieu avec le merveilleux spa à la vue sur le lac et l’horizon insaisissable, une randonnée ou bien ne rien faire, que de laisser le temps passer autrement, un aperçu de la vie différent. De la fenêtre de notre chambre ; la neige , les chevreuils , le paysage somptueux. On ne s’attendait pas à vivre une expérience aussi belle et intense, autant les jeunes que les moins jeunes. Un grand merci à Laurence et Daniel pour leur relation attentionnée qui contribué à la réussite de notre séjour .

Réponse du professionnel : Quel bonheur de vous lire, Alix ! Un immense merci pour ce récit si détaillé et vibrant de votre séjour parmi nous. Vous avez su capturer l'essence même d'instants d'Absolu : ce sentiment de « bout du monde » où l'horizon insaisissable invite à une vie différente, plus lente, plus intense. Nous sommes touchés que vous ayez ressenti cette harmonie entre le confort douillet du lodge et la nature sauvage qui s'invite à votre fenêtre, entre neige et chevreuils. Daniel a été ravi de partager avec vous sa passion pour une cuisine qui se raconte autant qu’elle se déguste, et je suis pour ma part heureuse de vous avoir accompagnés vers cette déconnexion profonde côté Spa boréal. Savoir que cette expérience a réuni toutes les générations de votre famille — des plus jeunes aux moins jeunes — est, pour nous, la plus belle des réussites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres instants d'Absolue sérénité sur nos hautes terres. A bientôt, Laurence
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thibault bertrand Google

Un merveilleux moment hors du temps dans ce lieu magnifique. L’expérience offerte par Daniel et Laurence vaut chaque centimes dépensés. Du matin au soir, nous avons vécu de superbes moments. Mention spéciale à Daniel qui cuisine chaque soir un menu unique en 4 étapes. Merci pour ces moments que nous avons vécus chez vous, nous avons hâte de revenir vous voir, plus longtemps cette fois-ci !

Réponse du professionnel : Cher Thibault, Un immense merci pour ce retour qui part du cœur et n'est pas sans nous rappeler cette chanson créée pour la fin d'année 2025 ;-). En partage : https://www.youtube.com/watch?v=2605PdYZFKM&list=PL9IQYhlCOJIOkXtvfWY8_gOw7Zgf3lXx3&index=4 "De la Terre à nos coeurs unis", sommes très touchés que vous ayez ressenti cette parenthèse comme un moment « hors du temps ». Nous mettons de fait tout notre cœur pour partager cette atmosphère unique et cette philosophie de vie sur une terre de pleine nature. Lire que l'expérience culinaire a marqué votre séjour est parmi nos plus belles récompenses. C'est un challenge et une responsabilité, mais encore une joie de chaque jour, qui nous connecte au sacré. Nous serons tout à fait ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long, et de vous faire vivre d'autres instants d'Absolu en ce petit paradis. À très bientôt, et passez de belles fêtes de fin d'année !
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Galadriel Elie Google

Une parenthèse hors du temps, reposante et ressourçante. Nous avions besoin de nous retrouver en amoureux et le cadre s’y prêtait à merveille. Merci à Laurence et Daniel pour leur accueil généreux, authentique et chaleureux. Nous espérons pouvoir revenir !

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire que vous avez trouvé chez nous l'espace nécessaire pour vous retrouver. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à ce moment par notre accueil en toute simplicité. Préserver cette authenticité et cette sérénité toute naturelle est pour nous essentiel afin de permettre à nos hôtes, comme vous, de se ressourcer en profondeur. Nous vous gardons une place toute prête pour une prochaine déconnexion au bord du lac, peut-être en une autre saison. Au plaisir alors de vous re(ce)voir. Laurence & Daniel
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Aversenc Nicolas Google

Nous avons passé un merveilleux week-end! Tout était réuni pour une véritable parenthèse de déconnexion et de ressourcement. Nous avons fait de très belles rencontres, riches en échanges et en partage, dans une ambiance conviviale et bienveillante. Le cadre est apaisant et invite vraiment à lâcher prise. La chambre était parfaite, confortable et soignée. Les repas étaient délicieux et de grande qualité, et les activités proposées ont pleinement contribué à rendre ce séjour encore plus agréable. Un lieu que nous recommandons sans hésiter pour se reconnecter à l’essentiel, en très bonne compagnie. Merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Un immense merci, Nicolas, pour ce retour si touchant ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous cet espace-temps de déconnexion. Au-delà du confort de la chambre ou des repas, ce sont ces moments de partage et ces belles rencontres humaines qui font battre le cœur de notre lodge. Savoir que vous repartez ressourcés est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau temps de lâcher-prise... peut-être en une autre saison. Laurence & Daniel
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Geraldine Garcia Google

Quel séjour fabuleux ! Hors du temps et de l'espace. L'impression d'être sur une autre planète l'instant d'un week-end. C'est un lieu qui donne à prendre le temps de se reposer, de travailler, de profiter du cadre naturel qui nous entoure, d'observer, de goûter, d'immortaliser, de se détendre.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Géraldine pour ce magnifique retour d'impressions ! Ce sentiment d'être sur une "autre planète", c'est précisément ce que nous avons la joie d'accompagner chaque jour, en invitant au lâcher prise. Assurément, ce lieu invite à souffler, observer et prendre le temps de vivre. Nous sommes ravis que vous ayez su conjuguer repos, travail et plaisir. Et un immense MERCI de la part de Daniel ! Lire qu'il a réussi à vous transmettre cet amour des bonnes choses est la plus belle des récompenses pour lui. Au plaisir de vous accueillir peut-être en une autre saison.
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Hazart Juliette Google

Séjourner aux Instants d’Absolu dans le Cantal a été une parenthèse vraiment ressourçante, que je recommande sans hésiter. Le cadre est magique, posé au bord du lac du Pêcher et entouré de nature, avec un silence et une quiétude qui permettent une vraie déconnexion.​ J’ai particulièrement aimé l’atmosphère chaleureuse du lieu et l’attention portée aux détails, que ce soit dans la décoration, le confort des chambres ou les espaces communs où l’on se sent immédiatement accueilli. Le spa et les espaces de bien-être prolongent cette sensation de cocon, avec une vraie invitation à ralentir et à prendre soin de soi.​ Lors de mon séjour, j’ai eu la chance de découvrir le site sous la neige, ce qui donne au lac gelé et aux forêts environnantes une dimension encore plus féérique et apaisante. La table est également un grand point fort, avec une cuisine inventive, généreuse et centrée sur les produits locaux, qui permet de savourer pleinement la région après de belles balades hivernales.​ L’ensemble crée un séjour cohérent autour de la nature, du goût et du ressourcement, qui reste longtemps en mémoire et donne envie de revenir en d’autres saisons pour redécouvrir le lac et les paysages sous une autre lumière.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour, Juliette ! Un immense MERCI pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec force détails. Savoir que votre séjour a été vraiment ressourçant et que vous avez ressenti cette déconnexion et cette quiétude au bord du lac du Pêcher nous comble de joie. Le silence et la nature ont des effets bienfaiteurs, qu'en Suède on prescrit. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur l'atmosphère chaleureuse et l'attention portée aux détails et enchantés que le Spa boréal ait contribué pleinement à cette invitation à "ralentir et prendre soin de soi". Et sous la neige... ah, le Cantal nous réserve des paysages féériques en hiver. Mais peut-être aurons-nous la joie ultime de vous accueillir de nouveau pour vous faire redécouvrir le lac et les grands espaces aux couleurs du printemps, de l'été... ou encore de l'été indien.
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Jennifer PARIS Google

Un instant d’absolu hors du temps avec une totale déconnexion. La neige avec le soleil étaient au rdv… un plaisir pour ce lieu au calme, où la nature prend le dessus. Merci à Laurence pour son accueil et l’histoire du lieu. Merci à Daniel pour ses petits plats riches en saveurs de saison et décrit avec passion. Profiter du spa au coucher de soleil avec vue sur le lac gelé, sa luminothérapie accompagné d’une musique douce et des étoiles a été un moment magique !! La chambre était douillette et confortable. Un week-end de travail et pourtant tellement ressourçant !! Au plaisir de revenir !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé ce ressenti merveilleux, Jennifer ! Quelle joie immense de lire combien vous aussi avez profité du travail en mode détente finalement ; ce qui, contrairement à bien des idées préconçues, ajoute à la performance. La déconnexion et le ressourcement, voici ce que nous avons la joie de faire vivre en toutes circonstances. Si je suis ravie de vous avoir transmis un peu de l'âme et de l'histoire de notre Lodge, je transmets votre satisfaction à Daniel pour ses petits plats riches cuisinés avec Amour, le premier et le dernier ingrédient sans lequel rien ne saurait être savoureux tout à fait. Ces messages sont une vraie source de motivation pour nous. 🙏 Au grand plaisir à vous accueillir de nouveau !
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Soazig Gueguen Google

Nous avons passé une nuit à Instant d'Absolu, ce fut une véritable parenthèse hors du temps. Un endroit rare, authentique, où l'on se ressource vraiment. La cuisine de Daniel est également un vrai bonheur, une découverte culinaire, pleine de finesse et de plaisir. Nous recommandons chaleureusement et reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Soazig pour ce retour qui nous touche droit au cœur ! C'est exactement la philosophie que nous souhaitons transmettre : offrir, plus encore qu'une "parenthèse hors du temps", un espace-temps de pleine présence qui invite à se ressourcer pleinement, jusqu'au temps du diner. Nous sommes d'ailleurs particulièrement heureux que la cuisine de Daniel ait été à la hauteur de vos attentes. Il met toute sa passion pour créer ces moments de "découverte culinaire, pleine de finesse et de plaisir". Votre recommandation chaleureuse est notre plus belle récompense et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.
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Remy LE THUC Google

Je me permets de rajouter un commentaire à la lecture de certains avis récents que je partage totalement! Le lieu est magique, notre chambre (la plus luxueuse..) était très agréable avec une petite terrasse et une vue magnifique sur le lac, le service était bon, le Spa était très agréable, mais in fine l'impression générale qui se dégage n'est pas en ligne avec le prix payé pour les services reçus! On paye au prix fort (trop fort), cette étiquette eco-lodge, qui se veut luxueux avec un discours qui voudrait être chaleureux, orienté zen attitude, intimiste! En fait, il y a du vrai dans ce positionnement, mais cette communication me semble exagérée, voire peut manquer de sincérité et en décalage avec les prestations effectivement proposées. En résumé, le rapport qualité/prix n'est pas bon et pourtant en faisant abstraction du prix, nous y avons passé de très bons moments !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ravis de lire que vous avez passé de très bons moments chez nous et que vous avez apprécié le lieu magique, votre chambre très agréable, la qualité du service et l'agrément de notre Spa. Nous entendons en outre votre ressenti sur le rapport qualité/prix et la perception de notre positionnement, chose purement subjective, qui nous invite à vous éclairer sur un point essentiel : Notre établissement a été créé il y a 15 ans, par pure conviction environnementale et éthique, bien avant que l'étiquette « écolodge » ne devienne une tendance (il n'y en avait alors pas en France). Nos choix d'architecture, de matériaux, de gestion énergétique et de cuisine locale sont en outre le reflet de cette démarche authentique et non d’une posture marketing. De nouveau, en 2010, le bien-être et la zen attitude n'étaient en rien une attente et la nature, à cette époque, un simple terrain de jeux. Ce que vous avez en conséquence (p)ressenti, à savoir cet esprit intimiste, est le reflet sincère de notre ADN, en aucun cas bâti sur une tendance éphémère d'après-pandémie. Le prix que vous réglez couvre non seulement le confort et les prestations de qualité offertes (l'essentiel de notre aménagement a été réalisé par des artisans) mais aussi un coût d'exploitation supérieur, lié au maintien de standards durables, ancrés dans notre identité depuis le premier jour. C'est là le sens et la raison d'être d'un écolodge : être ancré dans son écosystème et maillon d'une chaîne plus large du développement à laquelle il participe. Voilà bien le reflet sincère de notre histoire. Nous espérons sincèrement que ces précisions vous éclaireront par après, ainsi que celles et ceux qui parcourront ces avis.
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trudy hall Google

Un weekend de détente, nature, beauté et inspiration au Lac du Pecher. Nous avons profité du cadre exceptionnel et de l'accueil chaleureux, délicat et authentique de Laurence et Daniel. Tout a été conçu pour transmettre authenticité et bien-être en mettant l'humain au cœur du rencontre. Je reviendrai! Merci à vous deux pour ces beaux échanges. Trudy

Réponse du professionnel : Chère Trudy, vous lire nous met en joie, tandis que la perspective de vous recevoir de nouveau nous enchante. Un vrai privilège que de vous accueillir. Au grand plaisir donc de poursuivre nos beaux échanges, au fil de l'eau et des saisons.
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914margauxg Google

Le site sur lequel est implanté l’hôtel est très beau, la rénovation de la bâtisse a été faite avec des matériaux de qualité et de façon plutôt élégante.|Le petit déjeuner est très bon avec des produits du coin, frais et généreux. On sent que Daniel, le propriétaire, est à l’écoute des clients pour qu’ils passent un agréable moment.||En revanche, les prix pratiqués ne sont pas à la hauteur des prestations proposées. Nous sommes venus avec un tarif dernière minute qui nous semblait déjà très élevé (300 euros la nuit). Pas de bouteille d’eau, ni de machine à café (le café est un basique sachet de café soluble l’Or… un peu étonnant dans un lieu qui se veut luxe et écolo), pas d’accès au spa sans payer en plus, le dîner est également très cher par rapport aux prix pratiqués dans le Cantal. |Tout cela manque de générosité : il y a un très beau discours sur le lieu, la Vie et le ressourcement, un peu moins de sincérité et de spontanéité dans ce que nous avons ressenti sur place. On peut se ressourcer dans le Cantal dans des endroits plus vrais.||On sent que le lieu est réservé à une clientèle très aisée - voir un peu bling bling pour certains - et qui exclue de fait les gens du coin, ce qui est un peu étonnant pour un endroit qui se veut intégré dans un territoire qu’il dit vouloir défendre.||Bref, il y a une belle communication, c’est très joli, très bien enrobé, mais les prix sont exorbitants, ça manque de sincérité et nous repartons déçus. Nous n’y avons malheureusement pas trouvé d’instant d’absolu.

A
Alter Ego Google

Habituée des voyages et des hôtels de tous types partout en France ainsi que des spas, je souhaiterais adresser un avis très sincère et honnête aux propriétaires des lieux Laurence et Daniel : vous ne pouvez pas pratiquer ces prix hors-norme au regard des prestations fournies. >> aucun accueil avant 16h (pas de bagagerie, pas juste un "bienvenue", personne nulle part sauf à ouvrir chaque porte de l'établissement - nombreuses - où la signalétique fait défaut et à vous trouver enfin Laurence passant l'aspirateur dans le restaurant). Le livret d'accueil transmis en amont ne suffit pas à ce niveau de prix. >> recharge nocturne de notre hybride sur une prise 220V (annoncée à Laurence dès notre arrivée sans aucun commentaire de sa part) facturée en supplément 12 euros au check out (retirés après avoir dit mon grand étonnement/mécontentement mais clairement mal perçu par l'hôte). >> un spa qui n'en est pas un avec une verrière tellement sale qu'il est impossible de voir le ciel, un hammam qui est en fait un tonneau bancal qui ferme mal pour une personne uniquement, un sauna ultra chaud qu'il est impossible de régler malgré notre demande. Et Laurence, qui n'a de cesse de passer la serpillère autour de nous sur un sol très glissant pendant que nous tentons de profiter des installations. Comme l'impression d'être continuellement observés alors que ce moment nous était "réservé". >> la restauration : alors certes Daniel, propriétaire et seul en cuisine pour tous les repas, se donne du mal et a à coeur de transmettre son goût des bons produits mais une fois encore le rapport qualité-prix ne s'explique pas (portions et cuisson des aliments). Je tiens malgré tout à souligner un bon petit-déjeuner mais imposé (pas de buffet et donc beaucoup de gâchis pour un lieu qui se veut proche de la nature) avec des oeufs coque mal cuits. >> les chambres avec "vue" : uniquement si on se contorsionne car la vue est en fait accessible à 1m20 de hauteur max. Pas de sèche-cheveux, pas de café, rien à manger proposé... Nous avons réglé 1200 euros pour une nuit à 5 (2 chambres), dîner hors boissons et petit-déjeuner compris dans un établissement qui n'est absolument pas luxe (cette qualification est mensongère) et dont le spa et le service de façon générale sont très réduits. Il s'agit d'un gîte très sympa de 2 à 3 étoiles max. Le lieu certes magnifique, accessible au public et pas du tout "loin de tout" (nous avons pu rayonner tout autour pendant la préparation de nos chambres), ne justifie pas ces prix. L'impression est donnée qu'il "appartient" aux hôtes et que c'est l'accès à cette nature qui coûte cher. Mais non... Laurence, Daniel, je vous conseille de revoir vos tarifs pour la continuité de votre activité. Si votre souhait comme annoncé est de vous tourner vers une clientèle étrangère, ce n'est pas un cadeau que vous lui faites. Je regrette de ne pas avoir exprimé ces points lors d'un échange franc avec vous. Mais je vous l'avoue Laurence, votre sourire n'est pas si accueillant qu'il n'y paraît et ce que nous avons perçu est avant tout un refus du "réel" quant au positionnement de votre établissement. Cette région est malgré tout magnifique et vaut clairement le détour. Nous y reviendrons, mais autrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour votre avis suite à votre séjour, même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous permet de clarifier des points essentiels pour de futurs voyageurs. Notre lieu, de par sa nature et son fonctionnement, ne se compare pas à un hôtel classique. Nous avons fait le choix d'offrir un séjour au cœur des grands espaces, basé sur des valeurs, à commencer par celle du respect. La rencontre est au cœur même de notre activité : un art de vivre en partage. Elle ne peut toutefois avoir lieu que dans un respect mutuel, et votre arrivée à 11h30, en traversant notre lodge pour utiliser les sanitaires, nous lançant juste : « on a réservé une nuit ce soir » puis branchant votre voiture sans même le demander, a rendu difficile tout dialogue. Notre livret d'accueil indique clairement les horaires et procédures pour un séjour serein et respectueux de chacun. Il annonce la possibilité de se garer, en laissant les bagages dans la voiture (sommes seuls au monde, en toute sécurité) pour aller se balader sur le sentier d’interprétation. Concernant le Spa, l'accès en est réservé aux + 16 ans afin de préserver le calme et la sérénité du lieu. Nous vous avons permis d’y aller avec votre fille de 14 ans, privatisant l’espace pour vous mais pensons que l'expérience aurait été plus agréable pour vous tous si vous aviez respecté cet engagement préalable. Vous m’avez informée que votre fille avait l’habitude des spas et serait sous votre surveillance ; ce qui n’a pas été le cas. D’où mes va-et-vient réguliers pour m’assurer que tout allait bien car notre bain de Jouvence et le Spa plus globalement a rapidement pris des allures de piscine municipale, et c’est bien là une des raisons de ne pas y accepter les plus jeunes qui ont un rapport ludique à l’eau. J’ai toutefois expliqué le fonctionnement du bain à votre fille et il me semble qu’elle a su l’apprécier, me remerciant en fin de séance, alors que vous étiez déjà remontés. Le hammam individuel offre un moment de bien-être dans une approche méditative, et nous sommes navrés que cette philosophie ne vous ait pas convenu. Nous regrettons que vos impressions sur le dîner ne correspondent pas à ce que vous m’avez exprimé à votre départ, remerciant Daniel tant côté dîner que petit déjeuner. Il offre une cuisine sincère avec des produits locaux (dont la lentille blonde de la planèze, une tomme aux fleurs, des cornets avec une glace maison), principalement en cuisson basse température... sauf ce soir-là pour les brocolis à l’huile de sésame (quand le minuteur nous lâche !). Daniel vous a priés de l’en excuser et ce n’est assurément pas habituel. Avoir arrêté le buffet correspond au contraire au souhait de ne pas faire de gâchis, au vu d’une maison confidentielle et de mets autrement exposés à la lumière et à l’air. Mais seule la conscience d’une nourriture sacrée peut faire le chemin, de ce que nous observons, en aucun cas le mode de service. En revanche, je vous présente mes excuses pour ne pas vous avoir proposé d’autres œufs car en effet, ils étaient trop cuits, faisant à mon tour l’expérience malheureuse du minuteur… Côté accès pas du tout « loin de tout », chambres sans vue, esprit de gîte, je ne vais répondre à chacune de ces assertions car il ressort que la rencontre n’a pas eu lieu, ni avec ce lieu qui émerveille plus encore les étrangers (des Américains de Seattle qui ont matière à s’émerveiller par chez eux, et encore une Argentine vivant à Paris, me confessant combien ce lieu lui rappelle son pays natal), ni avec nous-mêmes en définitive. Le prix de notre prestation reflète notre engagement à vous offrir un moment unique, en un lieu hors du temps où la nature est reine et où isolement et confidentialité ont un coût conséquent, comme en d’autres lodges dans le monde. Espérons que d'autres aspects de votre visite vous laisseront de beaux souvenirs et belle visite autrement ! Il y en a pour tous les goûts. Laurence