JAMES Résidence & Spa

Nous avons passé un super séjour dans la suite « Love Room » ! L’emplacement est parfait pour visiter Strasbourg, tout est à proximité et nous avons pu tout faire à pied. Gros coup de cœur pour le petit livret avec les idées de visites et les bonnes adresses, c’est vraiment un vrai plus et très appréciable quand on découvre la ville. La décoration est faite avec beaucoup de goût, on s’y sent très bien dès l’arrivée. Les explications reçues avant notre arrivée par SMS et par mail étaient très claires et l’hôte est resté disponible et réactif si besoin. Merci encore pour ce beau séjour, nous reviendrons avec plaisir.

Expérience plus que positive! - Bon rapport qualité-prix vu la taille du loft (1er étage) et l'accès au jacuzzi et hammam. - Loft préparé pour notre arrivée avec magnifique éclairage. - Pas d'odeur apparente de canalisations dans la chambre comme mentionné dans des avis précédents. - La moquette dans la chambre semble propre et en bon état. - Lit très confortable. - Douche chaude. - point à améliorer effectivement: donner les informations pratiques pour l'arrivée 24h avant et pas 2-3h avant :)

Je ne recommande pas surtout pour un déplacement professionnel, cela fait 2 semaines que la gérante m’a promis une facture mais qu’elle ne me réponds pas après de multiples relances (mail, sms, téléphone et booking). Aucune gestion, pas professionnel. Sinon, les chambres sont bien décorées (surtout la sdb) mais très humide avec mauvaise odeur de canalisation. Bon emplacement et jacuzzi sympa malgré tout.

Étonné des avis négatifs. Nous avons logé dans la love room au dernier étage, chambre très spacieuse, propre et éclairé pour notre arrivée. Les consignes bien que données assez tardivement le jour de l’arrivée sont claires et suffisent pour s’installer. Nous avons testé le sauna qui est très puissant et la piscine qui est un plus ! En effet il n’est pas possible de laisser ses bagages à la réception mais il y a d’autres options en ville à cette effet. L’appartement est super bien décoré et agencé c’est vraiment haut de gamme. Proche du centre et de tous les transports je recommande !

Point positif: spa, jacuzzi (pas eu de courage de l’utiliser par précaution pourtant), beaucoup de capsules de café pour nous et bon gel de la douche. Maintenant pour négatif: odeur insupportable de canalisations dans la chambre, impossible de s’en débarrasser. Impossible de laisser son bagage dans le salon (ce n’est pas un hotel, et nous avons jamais réussi à joindre la gestionnaire pour discuter - par portable/SMS/booking). Moquette dans la chambre pas du tout propre, absence de couettes hiver. Poussiere sur le radiateur, chambre pas mal usée et mal pensée . Experience mitigée, il y a des atouts, mais on dirait qu’il manque de gestion plus assumée - peut être je me trompe.

Établissement « fantôme » qui montre très peu de réactivité. Les équipements décrits ne correspondent pas à ce qui est mis à disposition et aucun moyen d’avoir une compensation. La résidence met la faute sur Booking pour cette « erreur » et Booking sur l’établissement. En attendant le voyageur est lésé. Nous devions avoir une suite avez jacuzzi, sauna, bain à remou, deux salles de bain et une chambre séparée, nous avons eu une seule chambre avec un jacuzzi, douche derrière le lit. Pour 190€

Un endroit vraiment charmant, mais pleins de petits détails négatifs qui se cumulent (lame de parquet cassé et dangereux, des clous dépassent du sol, poignets de douche, sèche cheveux, ventilateur et sèche serviette cassés, store électrique qui ne ferme plus, seulement une buse sur trois dans la piscine fonctionne, moquette sale). Dommage appartement non équipé de climatisation. Pas de retour quand à nos signalements… Endroit propre. Sauna vraiment sympathique. Literie confortable.

Loué pour 1 week-end à l'occasion d'un événement familial ce lieu nous a enchanté par son confort. Tout à fait adapté pour se retrouver à plusieurs sans se gêner les uns et les autres au moment d'aller se coucher. Le spa et le sauna sont un plus pour apprécier un petit moment de détente. Très bel endroit, je recommande.