La Bastide des Bourguets : Bed and Breakfast de Prestige proche du Mont Ventoux, Luberon Vaucluse (Provence)

Comme plusieurs fois déjà, nous avons passé un excellent séjour dans cet endroit magnifique entouré de champs de lavandes, au calme. Kevin est au petit soin son accueil toujours aussi chaleureux . Le petit-déjeuner est copieux les confitures sont excellentes .L'ensemble des prestations sont irréprochables la propreté, la déco de bon gout. Nous aimons la bastide des Bourguets pour son calme au milieu de la nature Merci Kevin

Nous avions réservé une villa privative de 180 m² avant tout pour profiter de sa piscine chauffée. C’était le critère essentiel de notre réservation. Nous avons fait 2 heures de route spécialement pour venir passer un moment de détente. À notre arrivée, l’hôte nous informe que la piscine ne peut pas dépasser environ 23 °C, ce qui est très loin de ce que l’on attend d’une véritable piscine chauffée. Au vu de la météo et du tarif de près de 1 000 € pour deux nuits, cela ne correspondait absolument pas à la prestation que nous pensions avoir réservée. Nous n’étions que deux personnes. Si nous avions choisi de louer une villa de 180 m², ce n’était évidemment pas pour profiter des nombreuses chambres, mais bien parce que nous souhaitions passer le week-end à profiter de la piscine. Cette information ne nous a été communiquée qu’à notre arrivée, une fois les 2 heures de route effectuées. Nous nous sommes donc retrouvés devant le fait accompli. Nous avons alors pris la décision de repartir immédiatement, sans profiter du logement. Malgré le fait que cette situation ne résultait pas de notre volonté mais d’une prestation qui ne correspondait pas à nos attentes, nous avons tout de même accepté de perdre 50 % du montant de la réservation, ce qui représentait déjà un effort conséquent de notre part. Après avoir laissé un avis négatif sur Booking pour relater cette expérience, mon épouse a reçu le message ci-dessous, dans lequel l’hôte indique qu’il pourrait finalement nous réclamer 100 % du séjour, tout en précisant qu’il ne souhaite pas conserver notre note de 1/10. Je laisse chacun apprécier le contenu et le contexte de ce message. Il est difficile de ne pas s’interroger sur les raisons qui expliquent que cet établissement affiche presque exclusivement des avis très positifs. Message reçu : « Bonjour, Suite à votre départ avant la prise de possession de l’hébergement, nous avons réexaminé votre dossier ainsi que les conditions de réservation applicables à cette réservation. Selon ces conditions, une non-présentation ou une annulation tardive peut entraîner la facturation de tout ou partie du séjour. Jusqu’à présent, nous avions néanmoins choisi d’appliquer une solution plus favorable que celle prévue contractuellement, en ne vous facturant que 50 % du séjour par courtoisie. Nous avons eu un appel de Booking.com et avons été surpris de votre commentaire 1/10 alors que vous n’avez pas visité l’hébergement… Booking.com nous conseille de vous facturer la totalité… nous ne voulons pas de 1/10 sur notre établissement. Nous regrettons sincèrement que cette situation n’ait pas trouvé d’issue satisfaisante pour chacune des parties. Si vous souhaitez échanger de manière constructive afin de trouver une solution amiable, nous restons à votre disposition. Cordialement, La Bastide des Bourguets » Nous partageons simplement les faits tels qu’ils se sont déroulés. Nous aurions largement préféré profiter du séjour que nous avions réservé plutôt que de perdre 50 % de son coût et recevoir ensuite un message laissant entendre que la totalité pourrait finalement nous être facturée après la publication d’un avis négatif.

Très déçu. Prix abusif par rapport aux prestations données. Climatisation en panne Télé du salon en panne Télé de la chambre non utilisable Pas d accueil par l hôte Pas de planche de charcuterie et fromage alors que c était confirmé par mail. Dommage car le lieu est sympa mais pas le service surtout à ce prix là.

Les hôtes sont d’une extrême gentillesse. Nous avions réservé à la mauvaise date et plus aucune chambre disponible à notre arrivée. Non seulement ils ont accepté de rembourser la nuit mais en plus ils nous ont orienté vers un autre établissement excellent également. Merci à eux et nous reviendrons pour sur (cette fois ci à la bonne date !). Merci encore.

Nous avons résider 2 jours dans la suite, nous adorons la Bastide des Bourguets. Le cadre, le calme, les champs de lavande, une superbe chambre, un bon petit déjeuner, et l’accueil de Kevin. Nous reviendrons dès que nous le pourrons. Chantal et Serge

Un excellent séjour dans un lieu magnifique, proche de Sault, le chalet confortable, décoré avec le goût, et le petit-déjeuner délicieux. Les propriétaires sont réactives, pro et très accueillants. À recommander!

Nous avons passé un superbe week-end dans un endroit reposant et ressourçant , l' accueil est chaleureux et irréprochable, Kevin est toujours au petits soins, souriant,disponible et extrêmement sympathique. Un petit déjeuner au top avec des mets de qualité. Chambres spacieuses, propres et très agréables décorées avec beaucoup de goût ...|Nous y retournerons avec grand plaisir et nous recommandons cet établissement.

Nous avons passé une très belle semaine sur la période du Nouvel An. En gite avec trois soirées de repas. Dont le Reveillon, avec un superbe feu d'artifice. Accueil très attentionné. Les hôtes sont d'une gentillesse remarquable. Cuisine exquise. Un tres joli souvenir.

Nous avons passé un très agréable réveillon de la Saint Sylvestre. Décoration de très bon goût, repas excellent et très raffiné, ambiance musicale parfaite et cerise sur le gâteau un merveilleux feu d'artifices à minuit 👌. Félicitations à vous Kévin pour votre accueil et à toute votre équipe "top" (serveuses et serveurs disponibles, très souriants et le chef cuisinier pour l'occasion a assuré 👍). Nous vous souhaitons pleine réussite pour le futur dans votre très belle demeure. Si l'occasion se présente, nous retournerons avec grand plaisir dans la bastide. Corine et Gilbert Rochet

Je suis venue passer une nuit en chambre d’hôte avec mon compagnon en novembre 2025. Chambre très belle est propre, accueil parfait, bon petit déjeuner, bien situé au milieu des champs de lavande. Bon contact avec l’hôte qui a pu répondre à nos questions et proposer des solutions adaptées.