Les photos ne sont pas contractuelles, c'est dans un état délabré et d'une saleté comme jamais vu. Nous ne pouvions rester là ! Nous avons donc demandé le remboursement. La propriétaire, une vieille dame acariâtre, sénile et très négligée nous a envoyé balader en vociférant des choses incompréhensible. Nous nous sommes demandé si elle avait toute sa raison. Nous avons donc préféré partir pour ne pas gâcher nos vacances. ||A fuir absolument sachant qu'il y a tellement de gens sympas dans ce beau pays et que cette bâtisse et sa propriétaire n'en ai pas du tout représentative. On se croirait dans un film d'horreur ! A la lecture des autres commentaires je m'aperçois qu'elle cache bien son jeu et que c'est une belle arnaque. Etonnant qu'elle puisse encore exercer !!!
La croisade
Chambre d'hôtes · La Bastide-Clairence (64)
À propos de La croisade
La croisade est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à La Bastide-Clairence (64240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (3)
Une escroquerie pure et simple ! réservation pour une nuitée (8 amis ) le 03 avril 2015 et versement d'une caution de 200 €. Le 23/03/2015, annulation (raison de santé) par la propriétaire avec promesse de remboursement.... que nous attendons toujours depuis plus d'un an malgré d'innombrables émails de rappel, des mises en demeure et des dépôts de plainte. Ayant consulté les avis sur internet, nous constatons que nous ne sommes pas les seuls dans le cas ! ... et si on se groupait ? Note : TRES MAUVAISE !
J'ai réservé une nuitée pour le 13/06, pour cela cette personne m'a demandé un chèque que j'ai envoyé le 3/04, sans nouvelle le 9 je l'ai recontacté pour savoir si elle l'avait reçu. Elle me dit ok et qu'elle m'envoie le contrat...le 23/4 relance sans reponse, le 29 relance sans réponse (pour tout dire je commencais à ce moment à m'inquièter de son sens de la relation client). De plus l'annonce du boncoin avait ete désactivée entretemps. Face à ce silence je reserve un autre logement ailleurs pour ne pas me retrouver sans logement. Pour ne pas laisser un chèque dans la nature je fais opposition au chèque en mai et là je decouvre que le chèque a été encaissé dès le 9/4 sans que le moindre contrat ne soit signé ! Et un silence total depuis ! Sur ce je retrouve une annonce sur le boncoin hier me permettant enfin de trouver des coordonnées téléphoniques.. je laisse un message pour avoir une explication car pas de reponse..elle rappelle pour nousconfirmer que le logement est réservé et qu'elle m'a envoyé un contrat (que je n'ai jamais reçu mais que visiblement malgré 1 mois et demi passé ne l'inquietait pas...en tout cas moins que l'encaissement du cheque ! Et aujourd'hui lui signifiant que vu l'histoire j'annule la nuitée (+de 15jours à l'avance) et elle ne veut rien savoir. Ceci dit lorsque je lis les autres avis je comprends mieux à quelle escroc j'ai à faire! J'espérais pouvoi regler ça à l'amiable en bonne intelligence mais face au refus de rembourser malgré l'absence de quelquonque contrat et une prévenance +de 15j à l'avance je suis contraint d'aller demain en gendarmerie...a fuir
Propriétaire menteuse et malhonnête qui n'a cessé, sous couvert de faux prétextes, de reporter notre séjour jusqu'à ce que notre bon Groupon de 99€ soit périmé. Nous y sommes passé un jour pour tenter de la rencontrer mais n'avons vu qu'une cliente très en colère qui n'avait pas vu la propriétaire alors qu'elle était arrivée depuis 2 jours. Elle avait été accueillie par la femme de ménage qui lui servait 1 petit déj. composé d'une biscotte et d'1 jus de fruit. Elle nous a également signalé que la chambre et surtout la douche n'était pas propre! A déconseiller absolument
Accueil très sympathique de la part de Sylviane et Jean-Pierre. Belle maison ayant une histoire sur un des chemins de St Jacques. Beaux jardins, agrémentés du mobilier adhoc, permettant le farniente (pour lire une pile de bouquins c'est l'idéal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!=) ). Quand il fait beau petit-déjeuner dans le jardin ! Sans oublier le chien Saspi et les 2 chats. Un plus : la cuisine-préau très bien équipée (lave-linge et lave-vaisselle. C'est l'idéal pour des vacances en famille.
Pour un séjour d'une semaine, nous avions choisi une chambre d'hôtes pour la première fois. Nous pensions y trouver un accuei convivial, chaleureux. Mais dès mon appel pour informer de l'heure de notre arrivée, notre hôtesse nous a demandé froidement de n'arriver qu'une heure plus tard (soit pas avant 17h). A notre arrivée enfin après plusieurs heures de voiture et une heure d'attente pour respecter son souhait nous n'avons même pas eu un verre d'eau fraîche. Nous avons dormi dans une chambre puis dû déménager à toute vitesse le lendemain matin quand cela arrangeait notre hôtesse.||Nous avons payé 10 euros par jour pour accueillir le panier de notre chien et rien de plus et lorsque nous avons demandé gentiment si le portail pouvait rester pour que notre chien puisse gambader tranquillement dans le jardin sans rester attaché nous avons esssuyé un refus moqueur!||De même demander un tire bouchon, pouvoir avoir la clé de sa chambre ou encore allumer la télé le soir de la finale de la coupe du monde de football a semblé relever d'une hallucination de notre part!||Mon ami aurait dû aller voir la finale au village, la télé après 22 h pas possible! Il n'avait pas demander la permission. Et orsque vous réservez par Travel Bird vous n'avez pas droit à la télé!||Le petit déjeûner est servi sans aucun produit frais: pas de pain frais, pas de fruits frais et un jus de fruit digne des magasins de hard discount.||Nous avons payé plus de 600 euros pour une semaine pour 6 nuits et petits dejeûners et 70 euros rien que parce que nous avions un chien. Même pas une gamelle d'eau pour l'animal||Ces propriétaires nous ont méprisés et se sont montrés hostiles à notre égard.||Les chambres sont jolies mais la maison est triste et sombre et sent le renfermé. La cuisine d'été est un musée qu'il vaut mieux ne pas utiliser pour ne pas déranger!||Ces propriétaires ont gâché notre séjour au pays basque.
Mi- juillet, nous avons passé quelques jours dans cette maison pleine de charme.Nous avons été logés dans une chambre décorée avec beaucoup de raffinement . Un petit déjeuner copieux nous était proposé chaque matin dans le sublime jardin. La propriétaire et son compagnon nous ont très gentiment conseillés sur les lieux à visiter, sur les restaurants de qualité.||Nous les remercions pour leur accueil.
Début juillet nous avons passé quelques jours dans cette maison d'un charme profond. Une demeure magnifique avec un jardin qui amène à la détente. Une propriétaire des plus agréable et souriante. Si vous cherchez le charme d'antan c'est l'adresse qu'il vous faut.De bons conseils pour nos promenade et restau aux alentours nous ont été donné par la propriétaire et son ami. Maison à découvrir.