La Ferme de Gringalet Chambres d'hôtes

Quel magnifique séjour à la ferme de gringalet, le cadre est magnifique, l accueil exceptionnel, on y mange bien, les chambres sont raffinées, la décoration recherchée, j ai vraiment tout aimé. Le petit dej est excellent! Je recommande les yeux fermés.

Magnifique accueil malgré une arrivée tardive. Merci beaucoup pour l'hospitalité au sein de cette belle demeure. Une chambre top, très propre et avec tout le confort nécessaire. Un réel 10/10 !

Nous souhaitions réserver une chambre pour la nuit du 23 août à la Ferme de Gringalet. Avant de procéder à la réservation, j’ai directement contacté la propriétaire le 13 août afin d’obtenir quelques informations complémentaires. Elle m’a immédiatement conseillé de réserver directement via son propre site, en précisant que le tarif serait moins élevé que sur Booking.com. J’avoue avoir été quelque peu surpris par cette démarche, puisque c’est précisément par l’intermédiaire de Booking.com que cet établissement nous avait été proposé. Je trouve cette façon de procéder assez peu « académique » vis-à-vis de la plateforme qui lui apporte pourtant des clients. Comme nous souhaitions également dîner à proximité de l’établissement, j’ai demandé conseil à la propriétaire. Elle m’a indiqué que son site proposait des suggestions de restaurants dans les environs. J’ai donc, malgré mes réserves, effectué directement la réservation sur son site. Malheureusement, compte tenu de la période et du fait qu’il s’agissait d’un dimanche soir, nous avons constaté qu’aucun restaurant n’était ouvert à proximité. Les établissements ouverts les plus proches se situaient à plus de 15 kilomètres. Cette situation nous a contraints à reconsidérer notre réservation. J’ai donc annulé celle-ci par mail le samedi 15 août, en précisant clairement que la raison de cette annulation était l’impossibilité de trouver un restaurant à proximité pour le soir. Le 16 août, j’ai reçu une réponse confirmant que mon annulation avait bien été prise en compte sans autre commentaire. Ce n’est que le 18 août que je me suis aperçu que le montant de la réservation avait néanmoins été débité. J’ai donc contacté la propriétaire par téléphone. Celle-ci m’a expliqué que les conditions d’annulation et de remboursement étaient clairement indiquées au moment de la réservation. Je reconnais effectivement que ces conditions étaient mentionnées. Compte tenu de cette situation, j’ai alors proposé, le 18 août, de reprendre finalement la chambre, car faute de restaurant, nous prendrions un sandwich pour le soir et ainsi maintenir notre séjour afin d'éviter une perte sèche de 130€. La réponse a été catégorique : l’annulation ayant été enregistrée, il n’était plus possible de revenir en arrière. Je laisse chacun apprécier cette situation.. Je peux comprendre que des conditions d’annulation existent et qu’elles doivent être respectées. En revanche, je regrette profondément le manque de souplesse, l’absence de sens commercial et de compréhension alors que nous étions finalement disposés à maintenir notre réservation. Cette expérience nous laisse donc un sentiment particulièrement décevant, non pas tant en raison de l’application des conditions d’annulation, qui peuvent être légitimes, mais surtout en raison de la manière dont notre situation a été traitée. A bon entendeur !

Magnifique domaine idyllique. très soigné. Belles décorations et accueil chaleureux. Bonne literie et draps. Très bon petit déjeuner. Merci Sandra et Michel

Endroit plein de charme. Magique avec son parc arboré, sa piscine ombragée et ses chambres somptueuses Accueillis comme si nous étions de la famille avec un service hors pair Nous avons adoré : notre coup de cœur de l’été

Très belle découverte.. |J'ai passé 4 jours magnifiques, j'ai adoré et retournerai dès que possible ! |Ne changez rien !|A très vite

Une pause dans votre quotidien, une étape professionnelle, vous avez le choix! Emplacement idéal avec verdure et piscine. Un petit déjeuner sur mesure et un accueil au top... Je recommande à 200%

Une très belle adresse. Les chambres sont très jolies, déco soignée, qualité de la literie et des équipements… tout y est ! Sandra très agréable et attentive pour ses hôtes. Je recommande à 200%

De passage à Lyon nous avons passé une nuit dans cet établissement et c’était parfait, la décoration est de très bon goût et le confort est excellent, petit déjeuner vraiment agréable et les hôtes sont vraiment super.|Nous y retournerons c’est certain.

Lors de la résa pour notre mariage Sandra vend un concept : le repas sous le hangar et la partie dance dans la salle fermée où elle indique qu’au moment de la dance il faudra bien fermer les portes pour réduire le bruit. En soit, pas de soucis mais en réalité cela est IMPOSSIBLE car il n’y a pas la clim dans sa salle et donc danser en plein été avec 40 personnes portes fermées c’est inenvisageable à moins de vouloir finir tremper ou faire un malaise. L’installation électrique est catastrophique car ses frigo ne fonctionnent pas (le lendemain du mariage le gâteau était chaud) et le traiteur a réellement galéré pour refroidir les alcools, boissons et autres dans son camion frigorifique. Ici, il n’y a que le domaine qui est beau, car la propriétaire (Sandra) et son comportement fait qu’à ce jour nous ne le lourions pas (prix à 2800€.). Cette dame qui au premier abord semble droite et correcte est en réalité une maniaque qui veut tout savoir, tout maitriser, tout contrôler dans votre organisation. Elle est très intrusive dans les mariages, la seule personne qu’elle écoute parler c’est elle à tel point qu’elle était étonnée de voir un DJ, élément que nous avions pourtant porté à sa connaissance. Elle nous a eglm reproché de ne pas lui avoir donné notre planning (non pas pour vous aider mais une fois de plus pour avoir la main sur l’orga et modifier selon ses besoins et ce qui l’arrange). Tout commence un Vendredi à 13h15 où Sandra nous appelle pour nous « disputer » car nous n’étions tjs pas là et qu’elle « avait autre chose à faire sur sa journée » (tout comme nous). L’info communiquée était que les clés pouvaient être récupérée « à partir de » 12h30 sans donner un impératif. Il y a une façon de parler à vos clients. Elle s’est permise d’aller brider notre DJ (qui avait déjà toutes les informations sur le bruit le soir) lorsque nous nous sommes absentés. Une vraie professionnelle ne se permettrait pas cela, n’étant pas sa cliente mais se contenterait uniquement de refaire un point avec nous Le matin du mariage, au petit déj, Sandra a demandé des comptes à notre famille sur « pourquoi la mariée part, où va-t-elle… ?? je vous passe les détails de la discussion de 20 min au petit déj sur sa fosse septique. Sandra s’est permise de faire des remarques sur notre plan de table car nous avions des tables de 6 personnes mais selon elle « les gens vont s’ennuyer et être isolés », cela n’a pas été le cas… on pourrait penser à de la bienveillance mais croyez nous, ce n’est pas le cas. Lors de notre entrée au vin d’honneur, ses parents ont débarqué en voiture en plein milieu de la cour, malgré notre musique lancée et les explications, nous avons dû attendre qu’ils déposent leurs affaires chez eux pour ensuite déplacer leur voiture. Quand on loue un domaine on ne s’impose pas de la sorte en plein milieu de la réception. Pas de clim dans toutes les chambres dont celle qu’elle conseille pour les mariés (pas évident en plein été) Mal isolé entre les chambres (nous entendions tout ce qui se passait dans les chambres au-dessus) L’éclairage est catastrophique dans les chambres qui sont très sombres, les photos ne sont pas possibles ou avec un rendu très moyen. Le lendemain du mariage : rendre les chambres à 10h . Nous avons tous été menacé par Sandra puisqu’à 10h si nous n’étions pas sortis elle frappait directement aux portes. Autre menace le lendemain : repartir avec les poubelles du mariage de 50 personnes si le traiteur ne venait pas les récupérer (effectivement oubli de ce dernier). Si l’activité de location d’évènement était réellement déclarée vous auriez des poubelles appropriées (à ce jour, nous n'avons toujours pas de facture sur la location à 2800E ce qui est étonnant au bout d'un mois et j'imagine que c'est ainsi pour toutes les locations de mariage)