La maison de Mathilde

​Voici le récit de notre mésaventure : arrivée devant le portail, pas de numéro à appeler. Le numéro fourni dans l'annonce ne répond pas. Finalement je contacte le propriétaire sur la messagerie de booking, qui me demande comment je compte payer ma nuit. Je lui réponds "espèce" pour qu'il m'ouvre le portail car nous attendions dehors dans le froid et la nuit. La quête pour rentrer dans la chambre ne s'arrête pas là. Une fois dans le hall il faut mettre l'argent dans une enveloppe puis dans une boite aux lettres, ce qui ne semble pas très net... Le propriétaire nous surveillait à distance via plusieurs caméras dans le hall et à l'étage. Une fois devant la porte de notre chambre ce n’est pas sans peine, après plusieurs échanges de messages, qu'il arrive enfin à nous faire entrer en dévérouillant la porte à distance. À l'intérieur, une odeur de tabac persistante, pas de serviettes de douche, le chauffage ne fonctionne pas et le propriétaire ne répondait plus aux messages. Nous décidons finalement de ne pas y passer la nuit. Une réclamation est en cours. Le propriétaire ne semble pas coopérer. A fuir !

Une des pires nuit de ma vie !! Dans un premier temps, j’arrive à l’heure demandée, pas de message ni personne en physique. Ensuite j’attends le message qui me dit que le portillon doit s’ouvrir mais ne s’ouvre pas 3-4 essais plus tard, j’arrive à entrer dans la courette puis dans la maison. Nous devons montrer sur une table à l’entrée ,les billets (prix de la chambre) à la caméra et les mettre dans une enveloppe pour ensuite les déposer dans une boîte aux lettres prévue à cette effet. Ce n’est qu’après que nous avons un code qui donne accès à la chambre. Je trouve ce moment très délicat et malaisant, ce moment aurait peut être été mieux en personne. Ensuite je monte avec le code et j’arrive devant une porte avec une poignée totalement numérique. C’est là que le calvaire commence. Après plus d’1h devant la porte à communiquer par message et téléphone avec le numéro qui m’a été donné, j’arrive à ouvrir la porte de la chambre que j’ai louée ! Puis je réessaye (je suis attendu en ville, je dois me dépêcher), de nouveau ça ne fonctionne plus. Par prévoyance je n’avais pas laissé mes affaires dans la pièce donc j’appelle le numéro pour dire je cite « ça fait plus d’1h que votre porte dysfonctionne, vous me trouvez une solution ou une autre chambre, de plus je dois y aller, je suis attendue » la personne me répond « ça va fonctionner, vous n’aurez pas d’autre chambre, j’appelle quelqu’un » Elle me donne ensuite un autre numéro d’un monsieur, que j’appelle de suite, je tombe sur une personne très sympathique qui m’explique correctement le processus pour rentrer, qui me dit que si ça ne fonctionne pas à mon retour, il me donnera une autre chambre ou viendra sur place m’aider. Franchement merci Monsieur ! Je rentre dans la nuit, je réalise la technique que le monsieur m’a expliquée, ça se débloque du premier coup, ouf !! Je vais dans la salle de bain pour essayer de me détendre, je commence par aller vers la baignoire avec jets. Le bouchon ne se ferme pas et les jets ne fonctionnent pas (commandes enlevés). Super ! Je me dirige ensuite vers la douche, il y a des petits jets ça fera l’affaire. Et bien non ils ne fonctionnent pas non plus. J’ai fini par prendre une douche simple avec la pomme qui fuyait abondamment. Trop bien la relaxation promise dans l’annonce. Ensuite je me couche et là je réalise que le lit est horrible, pas d’épaisseur, le dessus de lit avec des trous ( mites ou brûlures de cigarettes) on sent tous les ressorts, on a l’impression que l’armature en-dessous va casser au moindre mouvement. Malgré cela, j’essaye de dormir, difficilement ! Vers minuit, de la musique forte se fait entendre, j’essaye de faire abstraction. Puis c’est de plus en plus fort et des bruits retentissent, des voix qui parlent fort et/ou se disputent (on aurait dit un déménagement sans mentir). Tous les autres locataires sont également réveillés, et certains vont à leurs portes pour demander de baisser d’un ton à plusieurs reprises. Mais cela ne change rien, j’envoie un message au numéro pour avoir ne serait-ce qu’une solution, pas de réponse. Tout ce bruit infernal a duré jusqu’à 5-6h du matin. Les forces de l’ordre ont été appelées entre temps vers 5h, elles sont venues, la musique a un peu baissé puis 15 min plus tard ça reprenait de plus belle. Je n’ai pas dormi, finis avec un mal de tête, je suis partie le plus vite possible ! Tout simplement horrible, je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Séjourné 2 nuits Appartement vieillissant peu entretenu: WC qui fuit et en mauvais état, éclairage salle de bain défectueux ... |Le pire dans la nuit du 29 août au 31 août 2026 appartement loué à une bande de fêtards : impossibilité de fermer l'œil pendant toute la nuit, pour l'ensemble des locataires, intervention de la police au environ de 5 heures du matin, mais encore beaucoup de bruit ( sans doute remise du mobilier dans ses emplacements d'origine ) Les bruit ( Nous étions à l'étage inférieur certainement le plus impacté par les chocs et grincement sur le parquet) jusque vers 6 heures du matin! Une nuit absolument HORRIBLE !!! L'honnêteté serait au minimum le remboursement de cette nuit là pour la totalité des résidents à facturer au responsable de ces GRAVES nuisances ! Alençon restera un très mauvais souvenir pour moi et mon épouse ! Gérard et Marie-Hélène R.

L'hôte a refusé le paiement en ligne et nous a refusé l'accès à la chambre en demandant la somme exacte dans une enveloppe. Nous étions avec 4 enfants en bas âge et il était 22h. Nous avions précisé être 7 et les lits étaient faits pour 6. Les chambres étaient sales, les interrupteurs noirs et nous avons dû dormir avec les petits dans une très forte odeur de cigarette alors que la chambre est non fumeur. Beaucoup de bruit toute la nuit, aucune isolation. C'est la pire location que j'ai eue, honteux !

Si vous voulez visiter "Arnakland" ! Suivez le guide ! Porte sur jardin : dégueulasse, pas de volets. Carrelage défoncé dans toute la chambre ! INCESSANT BRUIT DU VENTILATEUR planté sous les fenêtres. (Boules quiès obligatoires). Très étroit lit pour 2.pas de couverture supplémentaire.Housses de couettes et oreillers USÉES ( on n'ose pas regarder l'état de la couette et de l'oreiller) TOUT LE LINGE SALE PLANQUÉ EN BOUCHON DANS UN PLACARD !! LA pièce est haute de plafond : ils ont voulu la rentabiliser le résultat est pitoyable : le placo cachant la kitchenette n'est pas monté assez haut donc bruit d'un autre ventilateur poussiéreux qui peut tomber à tout moment. La "baignoire spa" et le coin toilette sont à la vue de tous, les murs des chiottes sont infects.C'EST À FUIR. LA HONTE POUR LA VILLE D'ALENÇON !

Horrible expérience, nous avons été forcés de quitter la chambre à minuit. Déjà sur le parking, 2 personnes visiblement pas dans leur état normal qui s'insultent copieusement. Mais la maison paraît jolie, le portillon est sécurisé par un code, donc on se dit que ça va aller. La chambre n'est pas moderne, mais propre et plutôt bien équipée. En revanche il y a une odeur prégnante de vieille cigarette froide, vraiment dérangeante. Aucune isolation, on entend absolument tout ce qu'il se passe dans l'escalier commun. Commence un va et vient de personnes pas nettes du tout, qui montent les escaliers en faisant un bruit d'enfer, qui tapent dans la porte de la chambre d'en face, qui s'insultent. Les portes claquent, on entend des cris ... Merveilleux avec 2 enfants en bas âge qui tentent de dormir. Très clairement nous nous sommes sentis en danger et avons décidé de quitter les lieux, qui font plutôt office de squat. En partant, le portillon était grand ouvert. Ces gens ont donc tous les codes d'accès à la maison. Vraiment la pire expérience à vivre, a fuir. 80€ de mis a la poubelle pour nous...

Personne pour nous accueillir et compliqué d avoir quelqu'un au téléphone pour les codes hygiène limite pour dire que niveau isolation phonique j'entendais les ronflements du client d'à côté sans compter la salle de bain et toilettes a partager pour 3 chambres étant en déplacement pour le travail il faut anticiper micro onde et frigo dans le couloir il n'y a que le lavabo pour faire la vaisselle Niveau literie le matelas était abîmé ressort cassé agissements a certains endroits 2 prises 5 fonctionnent et autres services et accessoires en panne Établissement vétuste je ne conseille pas A ÉVITER !!!!!

Dans la chambre il y avait des toiles d’araignées partout, des mille-pattes, des araignées... L’isolation phonique est catastrophique : on entend absolument tout, les pas dans l’escalier, le plancher qui grince, les bruits des autres clients… Le confort est très limité : certaines chambres n’ont pas de salle de bain privée, le frigo, la douche et les toilettes sont partagés. Je ne recommande pas du tout. À éviter.

HORRIBLE ! Personne ne nous a accueilli . Nous avons dû téléphoner pour obtenir le code d'accès à notre chambre... Pas de petit déjeuner , uniquement thé et café. Une seule salle de bains pour 3 chambres ! C'est juste un gîte D'ÉTAPE et encore 😭

A fuir absolument, de l’arrivée jusqu’au départ, c’est l’enfer. Pas de code ni carte à l’arrivée. 2 serviettes de toilettes propres pour 3 personnes, linge de lit douteux. La literie est médiocre, équipements en très mauvais état. J’ai mis quelques photos.