Super endroit L accueil, la prestation, l emplacement super calme dépaysement total ,le petit déjeuner un régal,confiture maison ambiance tres chaleureuse ,enfin tres satisfait ✌️😉🙏
La Vallée du Moulin de Grainville
Chambre d'hôtes · Saint-Étienne-l'Allier (27)
À propos de La Vallée du Moulin de Grainville
Établissement de style Tudor construit en 1850 offrant d'élégantes chambres, un sauna, un jacuzzi et un spa.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (142)
Nous avons passé un agréable séjour chez Sandrine et Mario au mois de septembre. Tout était parfait, l’accueil est impeccable et sincère. Les chambres propres et bien décorées. On reviendra.
Nous avons été accueilli avec la chaleur du Nord et la beauté de la Normandie. Nous avons passé un merveilleux séjour . L’endroit est particulièrement bien décoré et très reposant . Je vous recommande cette chambre d’hôte. Merci à Sandrine et Mario pour leur accueil.
Notre impression générale est plus que négative et la confiance à accorder aux gestionnaires très discutable. Alors que ce gîte est au nom de Madame c'est monsieur "Marco" qui nous a accueillis sur site. Nous n'avons eu qu'à donner notre identité sans plus de contrôle. Le dîner gastronomique répond tout juste à la définition d'un repas de ce type sans aucune spécialité locale (pâtes et tranche de poulet, part de tarte aux myrtilles décongelée). Les boissons sont payantes comme annoncés mais il n'est indiqué nulle part que cette prestation soit autorisée par la loi (licence 4). Le petit déjeuner est strictement continental au sens de sa définition mais les produits ne sont pas frais mais congelés devant nous et surtout pas de croissants et encore moins de spécialités locales. Nous avons eu le droit à un café mais nous ne nous sommes pas aventurés à en demander un autre tant le service est contrôlé. Comme nous le pressentions le départ a été conflictuel. Les propriétaires réclamant le paiement de 30 euros supplémentaires en plus des boissons consommées et de la taxe normale de séjour. Nous avons refusé de payer comme nous l'avait écrit SmartBox ce qui nous a valu d'être traités, en présence d'autres résidents, de malhonnêtes car nous avions reçu un message précisant ce supplément. Nous leur avons dit qu'ils devaient officialiser cela auprès de SmartBox. Ils prétendent l'avoir fait mais que compte tenu des longueurs rien n'était encore visible et que dans tous les cas l'argent que SmartBox leur reverse ne couvre pas le coût réel de la prestation. Ils sont allés jusqu'à nous reprocher d'avoir allumer le radiateur électrique (7 degré dans la chambre à notre arrivée) et d'avoir pris une douche justifiant le surcoût tout comme ils ont subtilement reproché aux autres résidents d'avoir laissé la lumière allumée à 3 heures de matin. Nous sommes à la limite du flicage et de la malhonnêteté. Bref combiné avec l'absence de licence 4, nous nous interrogeons sur le caractère licite de la prestation et nous recommandons vivement de ne pas y aller.
Chambre très agréable et très propre,seul point positif mais question hospitalité la propriétaire devrait prendre des leçons de courtoisie. Nous n'avons pas eu droit au petit déjeuner car nous avons trouvé la porte fermée alors qu'ils nous ont donné rendez-vous à 9h. Nous n'avons pas eu droit aux prestations compris dans le coffret Smart box
Accueil chaleureux avec des gens très agréables. Le dîner très bon avec des produits frais et locaux, le petit déjeuner très bien avec des confitures maisons. Chambre très propre et décorée avec goût. Nous avons passé une très bonne soirée et une très bonne nuit . Nous y reviendrons à l'occasion. Merci
Un accueil au top de la part de Sandrine et Mario.|Une chambre propre et bien décorée avec une literie confortable. La chambre était très bien chauffée même trop chaude pour nous.|Le repas avec cuisine familiale de bonne qualité et très bien cuisiné ( nous nous sommes régalés)|Nous sommes également venus avec une box et nous espérons en recevoir une autre afin de revenus aux beaux jours.|Merci pour tout et ne changez surtout rien.
Nous avons passé un excellent moment. La chambre est très propre et décorée avec goût. Nous avons très bien dormi dans cet endroit calme et agréable. Très bon accueil de la part des hôtes, nous avons passé une bonne soirée en leur compagnie et celle d’un autre couple très gentil. Le repas était excellent ainsi que le petit déjeuner. Très bel extérieur. À refaire merci.