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CHAMBRE D'HÔTES

La Vercouline Gîte et Chambres d'hôtes

Chambre d'hôtes · Villard-de-Lans (38)

4,4 47 avis
La Vercouline Gîte et Chambres d'hôtes — Chambre d'hôtes

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À propos de La Vercouline Gîte et Chambres d'hôtes

La Vercouline Gîte et Chambres d'hôtes est un établissement de la catégorie « Chambre d'hôtes » situé à Villard-de-Lans (38250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (47)

4,4
47 avis
5★35
4★7
3★0
2★0
1★5
a
aimie R

Je laisse un avis n'aillant pas loger au chalet. Mais les premiers échanges ou "non échanges " font guise de redflag. Délai de réponse ... Long (ok jentend c'est la grosse saison ) Je me permet d'appeler pour relancer ... Pas disponible De nouveau échange d'un mail me demandant de verser 50% daccompte pour établir seulement dans un second temps le contrat. J'ai demandé à procéder de façon légal. Donc en lisant mon contrat avant de verser de l'argent . Silence radio ... Pas de réponse au mail a mon appel ou encore a mon sms ... Méthode douteuse vraiment ... Et un zéro pointé en communication. Dommage le lieu paraissait très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, C'est avec stupeur que je découvre votre message. En effet vous n'avez pas séjourné dans mon chalet et votre avis repose sur les quelques échanges que nous avons eus. Afin que les lecteurs puissent connaître la situation, je tenais à apporter quelques précisions. Nous sommes en effet comme vous l'avez indiqué en pleine saison. De plus, je ne reste pas toute la journée derrière mon écran ou près de mon téléphone à dégainer à chaque appel. Je suis également enseignante et, comme vous le savez, ce n'est pas une profession qui me permet de prendre "5 minutes pour décrocher" en journée. Je suis également, peut-être comme vous, maman d'enfants. Alors votre message me fait bondir car vous vous permettez de juger mon travail d'hébergeur. Les dizaines d'avis 5/5 sont réduits à néant car vous avez été passablement énervé par un processus de réservation qui prend du temps. A noter que votre réservation devait se dérouler sur juin, cela nous laissait encore un peu de temps pour finaliser ! Que vous soyez contrariée ou en colère parce que la réservation a pris du temps, je peux le comprendre et je m'en excuse. Dans ce cas, vous pouviez me dire que vous abandonniez la démarche de réservation et cherchez autre chose. Dans le cas présent, vous vous déchaînez parce que vous jugez mes réponses trop longues à votre goût. C'est dommage car le temps que je passe à vous répondre c'est du temps en moins pour répondre à d'autres clients, envoyer un modèle de contrat ou bien être avec ma famille. Si vous, vous avez du temps à perdre pour signaler chaque "petit retard" dans la vie de tous les jours, tant mieux pour vous, vous ne devez pas être très occupée ! Dommage pour vous, car je ne vous enverrai pas de modèle de contrat et vous ne pourrez donc pas profiter du chalet qui est effectivement très agréable !
J
Jean Michel Lejeune

Superbe gîte, belle chambre dans un vrai chalet bois, excellente literie, spacieuse salle de bain, très bon petit déjeuner, le petit plus, bain scandinave à l'extérieur...merci à Marianne pour son accueil ainsi que sa gentillesse.

J
Jacques Greppin

Un chalet magnifiquement rénové avec beaucoup de goût et des matériaux de qualité. L’accueil est sympa, le petit-déjeuner copieux et très bon. Marianne connaît très bien sa région et saura vous conseiller pour la découvrir selon vos envies.

J
Johann

Merci à Mariane pour son accueil et sa sympathie tout au long de notre séjour. La chambre était très propre, cosy, la literie confortable, petit déjeuner complet servi dans l'espace commun. Je n'ai pas eu le temps d'utiliser le bain nordique mais ça doit être une belle experience après une bonne journée de ski ou une bonne randonnée.

L
Louis Garbison

Séjour en famille très agréable passé dans le chalet Vercouline cet été. On a apprécié le chalet en bois vue sur la montagne au départ des promenades. C’est au calme et très reposant. Il y a un grand terrain pour que les enfants puissent jouer et le vrai plus est que nous avons pu profiter de la piscine tous les jours car même en montagne, il peut faire chaud ! Merci à Marianne pour s’être rendue disponible pour répondre à nos questions balades, resto… On reviendra !

A
Annabelle Fayard

Première fois en chambre d’hôte et nous avons beaucoup apprécié l’expérience . Nous avons été très bien reçus , Marianne est une hôtesse très à l’écoute , bienveillante et disponible. Le chalet est très beau, la décoration soignée et la propreté irréprochable. Le petit déjeuner est également soigné , avec beaucoup de produits fait maison et très copieux. Mention spéciale pour le bain finlandais que nous avons adoré ! Merci encore, Anna & Freddy

H
Helene

Si vous voulez vous ressourcer au calme et au grand air dans une chambre d'hôte exceptionnelle, vous avez trouvé la bonne adresse ! Marianne est très accueillante, disponible et de très bon conseil. La chambre, un vrai cocon est très confortable. Petit déjeuner au top avec des confitures maison. Quant au bain nordique dans la neige sous un ciel étoilé ... c'est une expérience à ne surtout pas manquer !

P
PEQSQL13

Excellent séjour en famille (2 adultes et 2 enfants) dans la chambre d'hôte familiale de la Vercouline. Le chalet est au calme absolu, tout en étant proche de Villard de Lans et de nombreux itinéraires de promenade et autres activités. Les chambres sont parfaitement équipées, aménagées avec très bon goût et très propres. Marianne est aux petits soins, du petit déjeuner au bain norvégien en soirée (excellent!). Petit déjeuner excellent et copieux. Nous reviendrons avec grand plaisir!