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CHAMBRE D'HÔTES

Le Clos Charmaine

Chambre d'hôtes · Petit-Caux (76)

4,6 48 avis
Le Clos Charmaine — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Clos Charmaine

Le Clos Charmaine est une maison d'hôtes située en Normandie, proposant trois hébergements chaleureux pour les couples ou les familles. Les hôtes sont disponibles pour conseiller les visiteurs sur les visites et les expériences locales.

Wifi gratuit dans chaque logementTable d'hôtes

Informations mises à jour le .

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Avis clients (48)

4,6
48 avis
5★38
4★5
3★3
2★0
1★2
I
Isaac iil

Excellente adresse. Gîte très cosy. Délicieux dîners Merci pour les attentions pour notre chien: gamelles, friandises, baballe ( oops, elle est restée sous le lit!) Autre attention originale: votre gazette TV quotidienne livrée avec le petit déjeuner Bonne continuation

C
Christian Lescornez

Nous avons passé une excellente nuit.tres bon accueil personnes très sympathiques et à l écoute.le repas était délicieux et très copieux ainsi que le petit déjeuner .chambre très propre.a refaire

t
thierry tobed

Un accueil au top ,calme gîte super équipé, c'est la campagne proche de la mer . Et le petit déjeuner servie à la fenêtre génial.

A
Adeline Seys

Un séjour inoubliable ! Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cette chambre d’hôte. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, avec des hôtes disponibles, attentionnés et passionnés par leur région. La chambre était impeccable : propre, décorée avec goût et très confortable. Chaque petit détail a été pensé pour notre bien-être. Le petit-déjeuner maison était un vrai délice, avec des produits frais et locaux. Le cadre est paisible, idéal pour se ressourcer, tout en étant proche des sites à visiter. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cette adresse les yeux fermés !

C
Claudia Demasi

Très déçu par notre séjour.. nous sommes arrivés vendredi soir, nous n’avons pas été accueilli, nous avons dû téléphoner à la dame pour savoir où aller.. elle nous informe de l’endroit et nous dit que c’est ouvert. Arrivé dans le logement, nous constatons le manque criant de propreté.. ( mouche écrasée sur les murs, toiles d’araignées sur les lustres et un peu partout dans le logement.. une toilette à l’étage dont le lave main a été retiré, miroir des salles de bain sale, fenêtre sale, rideaux poussiéreux, porte du frigo non attaché au meuble, la terasse n’était pas très propre, gazon artificiel qui était pas correctement installé( tenu avec des pierres ) ce qui facilite les chutes… le samedi, mon mari contacte la dame sans réponse et n’a jamais essayé de nous recontacter. Nous sommes parti dimanche matin sans avoir vu ni entendu une seule fois les propriétaires… dommage car le lieu a un vrai potentiel, faut il encore savoir l’exploiter correctement. Je rebondis face à votre réponse ! Oui nous sommes arrivés tard car nous travaillons et mon mari vous avez prévenu. C’est un peu logique en faisant ce genre de métier que l’on soit accueilli et dirigé vers le logement. Si l’heure vous dérange, alors imposer des heures d’arrivées … en aucun cas nous vous avons vu, si non bien évidemment que nous aurions discuté avec vous. Mon mari vous a contacté à plusieurs reprises sans retour( preuve à l’appui). En lisant les commentaires, cette problématique revient souvent ! Ainsi que le problème de propreté… ce n’est pas une attaque, juste une constatation qui normalement permet de ce remettre en question…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas convenu. Toutefois, certains éléments de votre avis méritent d’être précisés. Vous êtes arrivés à 23h30 sans nous prévenir, ce qui ne nous a pas permis de vous accueillir comme nous le faisons habituellement. Malgré l’heure tardive, nous avons répondu immédiatement à votre appel pour vous guider jusqu’au logement. Nous vous rappelons que l’établissement est géré par des particuliers et que par conséquence il n’y a pas de veilleurs de nuit pour les accueils nocturnes comme dans les hôtels de chaîne. Par ailleurs, le logement que vous avez réservé est un gîte. Nous aurions pu laisser la clé dans une boîte à clé comme partout ailleurs. Ça n’est pas notre conception des choses, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à accueillir tous nos visiteurs, même si c’est uniquement par téléphone depuis notre lit quand c’est au milieu de la nuit. Durant tout le week-end, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour prendre de vos nouvelles et faire le point, sans aucun retour de votre part. Vous avez refusé tout contact, ignoré nos salutations et fait preuve d’une grande froideur dans les échanges. Nous regrettons sincèrement cette posture, qui a empêché tout dialogue constructif. Nous restons toujours disponibles pour intervenir rapidement lorsqu’un problème est signalé — à conditions qu’on nous en laisse l’occasion. Le lieu est effectivement plein de charme et régulièrement salué pour cela. Nous continuerons à l’entretenir avec soin et à accueillir nos visiteurs avec l’attention et la disponibilité qui font notre réputation. Cordialement,
O
Océane Scatena

Agréable séjour en amoureux d'une nuit (+ 1 chien), accueil et service impeccable, le repas était au delà de nos attentes (entrée salade avec saumon fumé et graines, plat filet mignon écrasé de pomme de terre, dessert riz au lait fleur d'oranger et cannelle le tout fait maison ! Pour le petit déjeuner plateau bien garni) chambre spacieuse et agréable avec une très grande baignoire et un très grand lit (chambre poire de fisée). Merci encore pour ce séjour

L
Loïc Lerouge

Très belle découverte , j'y ai passé deux nuits avec ma compagne, vraiment très bien. Les gérants et leurs enfants sont très accueillants, chaleureux et avenants. Très gentils. Le petit bonhomme nous a même servit avec son père , ce petit est déjà très à l'aise avec le service, je pense qu'il a un bel avenir dans la restauration. Les repas et petits déjeuners sont copieux, faits maison, et vraiment délicieux. Madame, qui est la cuisinière à un vrai talent et j'en parle en tant que cuisinier professionnel. Le rapport qualité prix est plus qu'avantageux et le cadre et vraiment très beau. Une belle bâtisse principale ancienne, les chambres sont aménagées dans des dépendances qui sont vraiment très charmantes, avec une déco simple et cosy. La salle de bain est magnifique et très agréables. La présence de nos deux chiens n'a absolument pas gêner les propriétaires et je les en remercie car cela n'est pas commun. Je recommande absolument pour un petit week end en amoureux, ou même avec les enfants car il y'a un beau terrain et des animaux qui peuvent plaire au petits. Vraiment un grand bravo pour votre travail. Continuez comme ça. Je reviendrais dés que l'occasion se présentera et comme madame vous l'a promis, nous vous recommanderons à notre entourage .

M
MGOROCQ

Nous avons passé un agréable week-end. Le gîte était très propre et fonctionnel, la literie de très bonne qualité. Une décoration soignée et recherchée. Excellents services et hôtes très accueillants. Très bon rapport qualité/prix. Nous vous le conseillons.