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MAISON D'HÔTES

Le Clos du Cher en Beaujolais

Maison d'hôtes · Saint-Germain-Nuelles (69)

4,8 43 avis
Le Clos du Cher en Beaujolais — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Clos du Cher en Beaujolais

Chambres rustiques chics et suite élégante dans maison d'hôtes pittoresque avec spa et restaurant.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (43)

4,8
43 avis
5★40
4★1
3★1
2★0
1★1
k
kikikoula

C'est la première fois que je met une appréciation aussi mauvaise à un établissement. Je précise en toute transparence que je n'y ai pas dormi (et que certainement il s'agit d'un endroit très agréable). Cela étant, l'expérience consommateur est détestable.||Suite à un empêchement, nous avons appelé le propriétaire 2 jours avant notre arrivée pour demander si nous pouvions annuler. Le propriétaire nous a gentiment proposé de nous rembourser si jamais il parvenait à relouer (il n'avait pas à le faire, mais il l'a proposé). A savoir que si le propriétaire n'avait pas fait cette proposition, nous n'aurions pas annulé.||Je me suis permis de relancer le propriétaire le lendemain (en toute gentillesse) pour savoir si cela avait été loué car la chambre n'était pas disponible sur booking. Le propriétaire m'a alors accusé de ne pas lui faire confiance et a commencé à être très nerveux. Le lendemain, le propriétaire m'a dit avoir reloué la chambre, mais qu'il a eu de gros problèmes avec booking (ce en quoi je n'y suis pour rien) et qu'il ne recevrait le règlement que dans un mois (idem, je n'y suis pour rien).||Un mois après, je rappelle le propriétaire qui m'agresse au téléphone et me raccroche au nez. Il ne répond également pas à mes emails. Il n'a donc pas respecté son engagement et s'est montré particulièrement aggressif et déplacé.||Une expérience très désagréable donc.

A
Antoine YC

C'est la première fois que je met une appréciation aussi mauvaise à un établissement. Je précise en toute transparence que je n'y ai pas dormi (et que certainement il s'agit d'un endroit très agréable). Cela étant, l'expérience consommateur est détestable. Suite à un empêchement, nous avons appelé le propriétaire 2 jours avant notre arrivée pour demander si nous pouvions annuler. Le propriétaire nous a gentiment proposé de nous rembourser si jamais il parvenait à relouer (il n'avait pas à le faire, mais il l'a proposé). A savoir que si le propriétaire n'avait pas fait cette proposition, nous n'aurions pas annulé. Je me suis permis de relancer le propriétaire le lendemain (en toute gentillesse) pour savoir si cela avait été loué car la chambre n'était pas disponible sur booking. Le propriétaire m'a alors accusé de ne pas lui faire confiance et a commencé à être très nerveux. Le lendemain, le propriétaire m'a dit avoir reloué la chambre, mais qu'il a eu de gros problèmes avec booking (ce en quoi je n'y suis pour rien) et qu'il ne recevrait le règlement que dans un mois (idem, je n'y suis pour rien). Un mois après, je rappelle le propriétaire qui m'agresse au téléphone et me raccroche au nez. Il ne répond également pas à mes emails. Il n'a donc pas respecté son engagement et s'est montré particulièrement aggressif et déplacé. Une expérience très désagréable donc.

Réponse du professionnel : Bonjour, A propos de votre annulation, vous nous avez appelés la veille en disant que "vous n'aviez plus le courage de poursuivre votre randonnée" Nous sommes prêts à rembourser des acomptes lors de cas grave... et ne sommes pas tenus d'assumer vos changements de programme tardifs. Nous regrettons surtout votre manque de confiance et le harcèlement que nous avons subi. Cordialement, Pascale & Philippe
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adeline masselot

Quel endroit magnifique ! Nous avons eu la chance de séjourner chez Philippe et Pascale lors de la période automnale : les vignes en sont que plus belles avec leurs couleurs !! Merci pour votre accueil chaleureux, nous reviendrons sans aucun doute !! Adeline et Nicolas

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux ! Prenez bien soin de vous Pascale & Philippe
M
Marc Vigneron

Endroit charmant au milieu des vignes, excellent accueil et la table d hôte est un régal. Nous vous la recommandons.

Réponse du professionnel : Merci Marc d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez. Prenez bien soin de Vous.
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Sabine Rey-Arles

Un week-end superbe au calme entourés de vignes et de mais! Nos hôtes sont adorables et aux petits soins ce qui donne au lieu un supplément d'âme Merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Sabine pour cet avis qui nous encourage à continuer. Prenez bien soin de Vous
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Florent Pochart

Quel super moment nous avons passé avec nos 3 enfants au Clos du Cher ! Au-delà de l'environnement enchanteresque (et des balades qui vont avec), nous avons adoré le dîner que nous ont proposé Pascale et Philippe.

Réponse du professionnel : Nous avons beaucoup apprécié les moments partagés ensemble. Vos trois enfants sont vraiment adorables. Prenez bien soin de Vous
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nath g

Un week-end idyllique. Les propriétaires sont adorables et des hôtes formidables et d'une grande gentillesse. Venez les yeux fermés. Que ce soit pour le lieu, le repas, petit déj'et jacuzzi. Les magnifiques balades. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, qui plus est, tellement élogieux. Nous sommes ravis que "tout" vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible. Prenez bien soin de Vous.
M
Melinda Castelli

Tout simplement parfait, Pascale et Philippe sont des personnes passionnées et adorables, aux petits soins pour nous. La propriété est juste sublime, rénovée avec beaucoup de soin et de goût, un charme fou, des pierres apparentes, du bois, etc. ! Les extérieurs sont très agréables et bien entretenus, et nous sommes au calme entourés de vignes, et pourtant si près de Lyon. Il a neigé lors de notre week-end en plus, la cerise sur le gâteau... Les repas étaient eux aussi parfaits, des produits locaux et très bien cuisinés, que des bonnes choses, on a passé un très bon moment en votre compagnie. Merci encore et au plaisir :)

Réponse du professionnel : Merci Melinda pour ce témoignage plein de bonnes énergies ! Prends bien soin de Toi. Pascale & Philippe