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CHAMBRE D'HÔTES

Le Clos Mazerolles Chambres et Tables d'Hôtes

Chambre d'hôtes · Cruzy (34)

4,5 153 avis
Le Clos Mazerolles Chambres et Tables d'Hôtes — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Clos Mazerolles Chambres et Tables d'Hôtes

Bienvenue au Clos Mazerolles, une maison vigneronne située au cœur du village de Cruzy dans l'Hérault. Cet établissement propose des chambres et une table d'hôtes, offrant un cadre idéal pour des moments d'échange, de partage et de convivialité. C'est le point de départ parfait pour explorer la région.

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Avis clients (153)

4,5
153 avis
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loulou

Bonjour pour avoir passé de nombreuses semaines pour déplacement professionnel chez Véro et Christophe je recommande a 100% Toujours bien accueillis avec le sourire les chambres sont très bien et le repas toujours très bon le vin aussi 🤣 avec modération !!!! Merci a vous pour toutes c semaines passées en votre compagnie. Cédric et pettete 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour ce magnifique message qui nous touche énormément ! Cela a été un vrai plaisir de vous accueillir, toi et pépètte, durant ces nombreuses semaines passées à la maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les chambres, les repas… et le vin 🍷 avec modération bien sûr 😉 Merci encore pour votre gentillesse, votre bonne humeur et tous ces moments partagés. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Le Clos Mazerolles ☀️
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BF-GN

Quel plaisir de revenir au clos mazerolles, nous avons découvert ce lieu en juillet 2021 avec une wonderbox nous y sommes revenus en avril 2023 et puis nous revoilà en mars 2026 de retour, c est un plaisir de revoir Véronique et Christophe, des personnes avec un cœur en or,la maîtresse de maison prépare à merveille les petits déjeuners et repas du soir,tout est fait maison,l accueil ,et les chambres sont irréprochables, a la belle saison c est un plaisir de profiter de la terrasse et de la piscine, la sympathie et le savoir recevoir sont des qualités que Véronique et Christophe ont dans leurs cœurs,nous avons tisser des liens et depuis une amitié est née entre nous quatre,un lieu insolite, un endroit où l on se sent à l aise et au calme ,au alentours il y a beaucoup de paysages d activités de visites a faire... Bonne découverte a vous Tous. FRANCK ET NICOLAS GUERMEUR BERNARD.

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Logan Howlett

Nous avons passé un moment absolument exceptionnel aux Clos Mazerolles grâce à notre Smartbox, et tout a été parfait du début à la fin. L’accueil de Véronique et Christophe à été très chaleureux, on se sent immédiatement à l’aise et comme à la maison. Les hôtes sont d’une grande gentillesse et prennent vraiment le temps de partager et de rendre le séjour agréable. Le repas a été un véritable coup de cœur ! Une délicieuse tielles sétoise maison ,suivie d'un savoureux confie de canard copieux, mettant en valeur des produits de qualité. Un vrai plaisir pour les papilles, digne d’une excellente table. Le cadre est calme, charmant et idéal pour se détendre et profiter d’un moment hors du temps. Nous reviendrons cet été pour profiter bien plus du beau temps ! Tout est réuni pour passer une parenthèse reposante et conviviale. Nous repartons ravis de cette expérience et recommandons Le Clos Mazerolles les yeux fermés. Une adresse que nous garderons précieusement et où nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci encore Véronique et Christophe ! 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre si bel avis et pour ces mots qui nous touchent profondément 😊 Nous sommes ravis que votre séjour aux Clos Mazerolles ait été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience Smartbox se soit transformée en un moment aussi agréable. C’était un vrai plaisir de vous accueillir et de partager ces instants avec vous. Votre enthousiasme pour la tielles sétoise maison et le confit de canard nous fait particulièrement chaud au cœur — nous mettons beaucoup d’attention à proposer des plats généreux et faits maison, avec des produits de qualité. Nous serons très heureux de vous retrouver cet été pour profiter pleinement du beau temps et du cadre encore plus lumineux. La maison vous est grande ouverte pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt ! Cordialement, Le Clos Mazerolles ☀️
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Rher Lucas

Wow, superbe séjour au Clos Mazerolles ! Nous sommes venus avec une WonderBox, afin de faire une randonnée dans le coin. Ce fut une très belle découverte 🤩 La chambre Noisette est spacieuse et la literie est confortable. Les repas et le petit déjeuner étaient super ! Nous reviendrons cet été afin de visiter le coin Merci à vous deux !😊 Chloé et Lucas

Réponse du professionnel : Bonjour à vous deux, Merci beaucoup Chloé et Lucas pour ce superbe retour ✨ Nous sommes ravis que votre séjour au Clos Mazerolles ait été une si belle découverte et que la randonnée dans le coin vous ait plu. C’est un plaisir de lire que la chambre Noisette, la literie, ainsi que les repas et le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau cet été pour continuer à explorer la région sous le soleil ☀️ Encore merci pour votre gentillesse et votre message. À très bientôt, Bien chaleureusement, Le Clos Mazerolles ☀️
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Louis Gallasin

Deuxième séjour au Clos Mazerolles toujours aussi bien reçu Christophe et Véronique sont super accueillants et les repas toujours au top. Le Calme la propreté..... Nous reviendrons c'est sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallasin, Merci pour ce retour sur votre séjour, en espérant que les changements dans la chambre rouge vous ont plu ! À très bientôt, Cordialement, Le Clos Mazerolles ☀️
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olivierpN9049WW

Avis un peu similaire aux autres clients de type « smartbox ».|Tout d’abord l’intitulé de la smartbox « séjour en amoureux : week-end gourmand » n’est pas adapté.|Le cadre et la chambre n’ont rien de « romantique » et le côté « gourmand » n’était pas trop au rendez vous non plus (un simple repas « banal »).|Bref, admettons que ce soit de la faute de la plateforme « smartbox ».|En ce qui concerne les hôtes, que dire…|Accueil un peu froid, à notre arrivée on nous fait visiter, on nous montre la chambre, et on nous indique l’heure du repas (fixe) et l’heure du petit déjeuner (d’une amplitude d’une heure).|Le dîner était ni bon ni mauvais, entrée plat dessert, sans choix, entrée toute faite réchauffée, plat et dessert beans grand intérêt (à 27€/personne on est sur une marge à en faire pâlir les restaurateurs). C’est d’ailleurs en annonçant que ma compagne est végétarienne qu’on apprend que nous sommes en réalité dans une chambre d’hôtes et non dans un restaurant, et que nous aurions dû prévenir avant.|Bon, pourquoi pas. Ou sinon on peut aussi considérer qu’en 2026, une alternative peut être proposée, sans que les clients se sentent grondés de ne pas avoir prévenu. (Nous n’étions d’ailleurs pas au courant que c’était une chambre/table d’hôtes, et que cela impliquait de se plier au programme des hôtes.) bref, madame aura mangé plus de salade au vinaigre qu’autre chose.|On nous propose du vin. C’est après avoir ouvert la bouteille et servi les verres qu’on apprend qu’ils ne sont pas inclus.|Il faudra donc les payer. Sauf qu’ils ne prennent que le liquide, et qu’il n’y a aucun distributeur dans le village. Pas de TPE, pas de PayPal car ils n’ont « pas confiance ».|La chambre, déco style 19e siècle était correcte. Pas grand chose à dire sur la nuit à part le réveil par des allers-venus et des claquements de portes tôt le matin.|Nous avons donc décidé de mettre l’heure du petit déjeuner au profit d’un peu plus de sommeil.|En comptant la taxe de séjour et les deux verres de vin. Nous devions donc payer 5€04. Sans compter les 30km aller retour pour trouver un distributeur.|N’importe quel commerçant à qui on paie une prestation de 130€ aurait passé l’éponge.|Mais non. Il a même fallu laisser mon passeport en gage car l’hôte n’avait pas confiance et avait peur que nous partions en laissant une ardoise de 5€04 !😂|Un sketch… on a fait l’aller retoun passant par une boulangerie pour pouvoir faire l’appoint car on redoutait qu’il nous dise qu’il n’avait pas la monnaie sur un billet de 20€ 😆 (oui ce week-end de repos nous a rendu paranos).|En résumé, nous nous attendions à rien, juste à fuir notre quotidien. Mais pas à être téléportés dans le quotidien de ces hôtes, qui ne semblent pas proposer ces services pour autre chose que l’argent…

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Olivier P

après avoir lu la réponse pleine de bonne foi de l'hôte (c'est ironique) : -Vous rejetez la faute sur la plateforme Smartbox, sauf que rien de ce que vous indiquez n'est précisé dans la description (capture d'écran à l'appui). Ne trouvez-vous d'ailleurs pas que la photo de la salle à manger est trompeuse par rapport à la réalité ? -Vous dites que vous demandez aux clients de vous informer à l'avance des régimes alimentaires ? C'est faux. Et si cela avait été le cas, je ne vois pas pourquoi nous ne l'aurions pas fait. -Navré d'apprendre qu'en passant via Smartbox, nous avons donc droit à un régime de "défaveur" par rapport à ce que vous proposez à votre "menu direct". -Mince alors, vous stipulez partout SAUF sur smartbox (screenshot des infos pratiques à l'appui), que vous ne prenez que l'espece. Oui, nous l'avons appris via l'affiche dans la chambre, manque de bol, la chambre est à 12km du distributeur le plus proche.... -Alors vous savez, pour avoir fréquenté quelques bars et restaurants, lorsque l'addition dépasse 3 chiffres (pour deux personnes), il n'est pas rare que le patron offre un verre. C'est ce qu'on appelle être commerçant, ou "sympathique" si ca peut éviter au client de faire 30bornes pour 5euros, ou même pour vous éviter de poireauter en attendant... Mais nous avons compris que c'est un concept abstrait pour vous :) -Enfin, il ne me semble pas avoir fermé une porte commune à clé (peut etre ma compagne), et effectivement ca pose problème pour entrer. Mais je ne vois toujours pas le rapport avec les allers venus et portes qui claquent LE MATIN, si ces personnes ont dormi sur place ? Très étonnant également de ne pas nous en avoir fait part le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Que ce soit une box ou du direct, l'accueil est le même ! Concernant l'intitulé de la Smartbox, comme vous l'indiquez vous-même, celui-ci relève exclusivement de la plateforme. Nous proposons une chambre et table d'hôte, clairement précisé dans notre descriptif, avec un cadre ancien et authentique. Ensuite, Pour l'heure du repas, c'est fixe, comme dans toute chambre d'hôtes. Notre table d'hôte fonctionne avec un menu unique, préparée maison. C'est précisément pour cette raison que nous demandons aux clients de nous informer à l'avance des régimes particuliers (végétarien, allergies, etc.), afin de pouvoir nous adapter dans de bonnes conditions donc pour le repas, OUI, c'est de la pure logique de prévenir que Madame est végétarienne, pour ce qui s'appelle de "l'organisation", comme vous le dites si bien, nous ne sommes pas restaurateurs ! Notre menu en direct est composé d'un apéritif, une entrée, un plat, un dessert, vin et boissons chaudes comprises. Je vous mets au défi de trouver ceci pour 27 € aujourd'hui, dans le même cadre. (spoiler : vous allez mettre beaucoup de temps à trouver 🫣) Dans votre box, c'est bien écrit entrée, plat dessert et boissons chaudes. Encore une fois, il faut bien lire les précisions de votre réservation... Cette soirée, il était proposé : Tielles sétoises, Joue de Bœuf confites à l'ancienne accompagné de lasagnes de légumes et Panna Cotta et son lit de coulis clémentine. Pas sûr que la salade a été la seule chose manger ce soir-là. Et oui, le verre de vin n'est pas compris dans la box. Cela est bien stipulé. Leur non-inclusion est indiquée dans les conditions de l'offre Smartbox. Concernant les moyens de paiement, nous n'avons pas de TPE et c'est bien sûr stipulé sur : - notre site - dans les chambres - sur booking Nous assumons le choix de fonctionner uniquement en espèces, choix également mentionné dans nos informations pratiques. Les bons comptes font les bons amis, donc oui si il y avait même une ardoise de 2 petits euros, c'est logique de payer. Vous partiriez du bar où vous auriez bu votre verre sans payer ? Non.😬 Effectivement, nous proposons des services contre rémunération (logique 🤔): il s'agit d'une chambre et table d'hôte, activité commerciale à but lucratif, clairement présentée comme telle. Nos prestations, conditions (menu unique, horaires, boissons non incluses, moyens de paiement) et le cadre du lieu sont annoncés à l'avance. Nous fournissons ce qui est prévu, dans le respect du fonctionnement d'une maison d'hôtes. Pour votre information, oui vous n'étiez pas seuls ce soir-là, nous avions d'autres hôtes, à qui vous avez fermé la porte à clé sans qu'ils ne puissent rentrer, ils ont été contraints de faire du bruit pour ne pas qu'ils dorment dehors... Pourquoi avoir fermé la porte de la terrasse ? Nous nous posons encore la question... Ils étaient quelque peu agacé, normal non ?🧐 À l'avenir, regarder où vous réservez, les règles de la maison et ce qui est compris ou non. Cordialement, Le Clos Mazerolles ☀️
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Jeanra82

Utilisation d'une "box" qui nous avait été offerte. Tout était conforme. Le gîte est très bien restauré avec beaucoup de goût. Chambre agréable, propre, bien décorée et agencée. Le repas du soir a été excellent, du fait maison, par Véronique. Nous avons sympathisé rapidement avec Christophe et son épouse,"Véro". Nous nous rendons régulièrement dans cette région, et avons découvert un superbe endroit pour y passer une nuit. Nous reviendrons, c'est sûr.