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PHILIP PELLISSIER
Endroit très cosy ,très chaleureux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et au plaisir
MAISON D'HÔTES
Le Clos Renaissance
Maison d'hôtes · Oppède (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Clos Renaissance
Le Clos Renaissance est un établissement de la catégorie « Maison d'hôtes » situé à Oppède (84580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (5)
4,0
5 avis
N
Nathalie RICHARD
Excellent accueil de Stéphanie dans un lieu spacieux, très bien agencé, lumineux, soigné, propre et doux dans lequel on se sent immédiatement comme chez soi (et mieux encore !). Le petit déjeuner est divin, fait maison, sucré et salé, merveilleux. L’emplacement est à mi distance entre Oppède le vieux et Oppède village. Nous sommes allées dîner au bistrot des polivets au centre du village d’Oppede à pied : tout était parfait. Petite ballade nocturne au milieu des vignes : qui dit mieux ?
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Nathalie, j'ai été ravie de faire votre connaissance et de vous avoir reçu dans notre domaine d'hôtes.
Je suis heureuse que votre petit séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous recevoir a nouveau.
A bientôt Stéphanie
B
Brett S
Excellent bed and breakfast. Très propre. Hôtes accueillants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Stéphanie
F
Françoise Blanchard
Un grand merci à Stephanie pour son accueil, sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité, tout était parfait : chambre spacieuse décorée avec goût, literie et propreté au top. La salle pour le petit déjeuner est très jolie aussi et le petit déjeuner super bon et très copieux. Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super commentaire, j'ai été ravie de faire votre connaissance et que vous ayez apprécié votre séjour.
J'espère au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
A bientôt
D
Dalila BARBUTI
Grosse déception, l'hôte n'a pas été honnête, nous avions réservé pour la piscine à ce prix et elle était vide à notre arrivée. L'hôte aurait pu nous prévenir, il y a eu des échanges de mails la veille, ce qui n'a pas été le cas et aucun geste commercial n'a été proposé face à ce préjudice. Ne pas respecter ses clients juste pour faire rentrer de l'argent est une pratique que je ne peux cautionner! Je ne recommande pas d'aller dans ce lieu face à ce type de personnes.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
La piscine a effectivement dû être vidée en urgence en raison d’une fuite imprévue, indépendante de notre volonté. Nous comprenons la déception que cela a pu engendrer mais dans la vie il y a des imprévus.
Nous vous avons proposé un remboursement intégral ainsi que la possibilité de séjourner dans un autre établissement, proposition que vous avez choisi de décliner.
Par ailleurs, lors de nos échanges précédant votre arrivée, l’utilisation de la piscine un 1er Mai n’avait pas été évoquée, ce qui ne nous a pas permis d’anticiper cette attente spécifique.
De plus sur Booking la piscine est proposée en saison....
Nous regrettons que, malgré les solutions proposées, votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons pleinement engagés à offrir le meilleur accueil possible à nos hôtes.
Et ce " type de personne " que vous mentionnez est agressif !
J'accueille des hôtes depuis 14 ans et c'est la 1ère fois que je recois un commentaire comme le vôtre, je trouve votre manière de me mentionner trés limite !
Et au moment du Check Out je ne vous ai plus vu ...
Bref c'est votre avis personnel et heureusement !