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MAISON D'HÔTES

Le Domaine des Chevaliers de Malte

Maison d'hôtes · Villedieu-les-Poêles-Rouffigny (50)

4,1 177 avis Google
Le Domaine des Chevaliers de Malte — Maison d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Domaine des Chevaliers de Malte

Le Domaine des Chevaliers de Malte est une maison d'hôtes haut de gamme située à Villedieu les Poêles, près du Mont Saint-Michel. Il propose des suites, une piscine intérieure, un sauna, un hammam et un jardin paysager. Le Domaine offre le charme d'une maison d'hôtes avec les services d'un hôtel.

Suites SupérieuresSuites Juniors Piscine intérieureSaunaHammamJardin paysagerWifi gratuitPetit déjeuner

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Avis clients (177)

Avis Google
4,1
177 avis
5★96
4★39
3★22
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1★8
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Carole Thomas Google

Nous avons pu découvrir le SPA via une box offerte. Nous avons recommandé l'endroit à notre entourage pour un petit moment de détente à 2 pas de chez nous. N'hésitez pas à mettre un peu de musique, cela sera encore plus confortable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir recommandé à votre entourage. Concernant la musique nous cherchons actuellement un système qui puisse supporter l'humidité, c'est en cours ;) A bientôt pour un prochain moment de détente en couple ou entre amis à Villedieu Les Poêles.
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F Meignan Google

Difficile de se détendre sereinement en présence de 2h30 de bruit de tronçonneuse. Site propre malgré l’absence de personnel sur place, Pas de thermomètre pour le pouver, mais la température de la piscine est bien moindre que prévu au descriptif (28 degrés) Manque de lumière (les grandes baies vitrées ne font pas tout!) Manque d’un fond de musique ce qui permettrait de "meubler " et de ne pas entendre les conversations des autres clients , La fontaine à eau avec les gobelets sont appréciés... Parking disponible et gratuit.

Réponse du professionnel : Le Domaine possède un magnifique jardin d’un hectare, le Domaine étant ouvert 7/7j, nous devons malheureusement effectuer l’entretien même en présence de nos clients. Nous sommes navrés pour le dérangement. L’eau est en effet à 28/29°C, le seul moment où la température baisse est le dimanche soir lorsque le bassin est vidangé partiellement. Concernant les lumières, des interrupteurs sont situés dans l’espace bien-être, libre à vous de les allumer. Nous vous remercions d’avoir souligné la mise à disposition gratuite d’une fontaine à eau, qui est une demande de la part de nos clients que nous avons mis en place récemment. Nous prenons note du manque de musique, nous allons remonter l’information à notre direction.
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Farid A Google

En pleine nuit, une personne est entrée au milieu de notre chambre à l’aide d’un pass alors que je dormais avec mes enfants. Elle est repartie précipitamment, sans s’annoncer ni s’excuser. L’hôtel a ensuite reconnu une erreur interne, tout en minimisant la gravité. Expérience très anxiogène et gestion décevante de l'incident.

Réponse du professionnel : Monsieur A, Nous regrettons que vous persistiez à présenter cet incident de manière partielle et à omettre des éléments essentiels du contexte. Dès le signalement de l’erreur, l’hôtel a reconnu sa responsabilité et vous a proposé un geste commercial significatif, proportionné à la situation. Vous avez toutefois exigé la gratuité totale de votre séjour, ce que nous ne pouvions accepter, l’incident – bien que sérieux – n’ayant entraîné ni préjudice matériel ni atteinte physique. Afin de trouver une solution équitable, nous avons solliciter une médiation judiciaire indépendante. Le médiateur a confirmé le caractère raisonnable de notre position et de la compensation proposée. Malgré cela, vous avez refusé toute issue amiable. Il est par ailleurs important de préciser que vous n’avez finalement réglé aucune partie de votre séjour. Nous assumons pleinement notre erreur initiale, mais nous ne pouvons accepter une remise en cause injustifiée de notre professionnalisme ni des faits. Cette réponse clôt définitivement le sujet de notre côté. La direction
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Chantal Renaud Google

Nous avons passé un séjour très agréable de 2 nuits et avons apprécié le spa tout a été parfait et le petit déjeuner déposé le matin très copieux. Chambre très propre et literie parfaite. Nous espérons revenir. Également le restaurant L'atelier que nous avons découvert

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sien de notre Domaine et du restaurant L’Atelier situé à 500m. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. A bientôt.
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Suzanna WARD Google

C'est ici que nous avons passé notre première nuit de noces avant de partir en voyage. C'était une surprise de la part de mon beau-père, et il a un très bon goût ! Cette suite était somptueuse. Tout était parfait. Une chose un peu marrante et embêtante en même temps nous est arrivée : nous devions avoir notre petit-déjeuner dans la suite à une précise. 40 minutes plus tard il n'y avait toujours rien. Nous avons plaisanté en supposant que c'est derrière la porte depuis tout ce temps, seulement... C'était effectivement le cas 😅. J'ignore toujours si cette information était connue mais ne nous a pas été transmise, ou si personne n'a été prévenu. En tout cas : Respect de l'intimité +++ Petit-déjeuner +++ Il y en avait littéralement pour tous les goûts : toutes sortes de viennoiseries, jambon, confitures, fruits, jus, chocolat.... Je pense même que c'est nos top 3 meilleurs hôtels visités, bien qu'ici cela ait été une expérience très brève.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous avoir envoyé vos sublimes photos. Nous sommes ravis d’avoir contribué à un moment aussi spécial que votre première nuit de noces et que la suite vous ait pleinement séduits. Nous vous remercions également pour votre retour concernant le petit-déjeuner et sommes désolés pour ce malentendu, en effet il est systématiquement laissé derrière la porte à l'heure demandée pour ne pas vous déranger. Nous sommes heureux que la qualité et la diversité du petit-déjeuner ainsi que le respect de votre intimité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus parfaite.
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Guillaume Legrand Google

Un séjour absolument parfait au Fruitier & Spa de Villedieu-les-Poêles ⭐ Nous avons passé un moment exceptionnel dans cet établissement où tout est pensé pour le bien‑être des clients. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une gentillesse rare : la directrice incarne à elle seule l’esprit de la maison — attentionnée, souriante, disponible, et profondément humaine. Cela change tout. Le spa est tout simplement incroyable : un véritable cocon où l’on se laisse porter, détendre, choyer. Chaque espace respire la sérénité et la qualité. On sent que rien n’est laissé au hasard. Tout au long du séjour, nous avons été chouchoutés. Une équipe aux petits soins, un confort impeccable, une ambiance chaleureuse… C’est le genre d’adresse où l’on se sent immédiatement bien, et où l’on a envie de revenir. Un immense merci pour cette parenthèse de douceur. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Que ce soit pour un séjour ou simplement un moment dans notre espace bien-être, le Domaine des Chevaliers de Malte est le lieu idéal pour se détendre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
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M8062EVmanuelah Google

Très déçu, au vu de la notoriété de ce lieu,|Malgré la beauté du domaine en arrivant auprès de la piscine, nous avons déjà pu remarquer des touffes de poil sur le rebord de cette dernière, puis en nageant mon conjoint a remarqué des touffe de cheveux qui nous suivait lors de nos longueurs, ce qui est vraiment très déconcertant et désagréable. ||De plus, les rebords de la piscine étaient verdâtres.|Une lingette nettoyante utilisée pour le ménage appartenant à un autre client ou je ne sais quoi d’autre , était juste à côté des transats ! Le sauna ne contient pas d’eau .|Par ailleurs, nous avons également remarqué que pour se désaltérer aucun gobelet n’était mis à disposition à La Fontaine à eau.|Niveau sécurité c’est cela qui nous a le plus déçu, car en voulant aller chercher des affaires dans notre casier, nous avons remarqué que les casiers s’ouvraient tout seul ! Dont le casier de mon conjoint qui était resté ouvert alors que nous avions bien vérifié qu’il était verrouillé donc aucune sécurité et nous avons refait le test, et effectivement il y avait possibilité d’ouvrir nos casiers sans avoir besoin du code de sécurité, ce qui est vraiment très problématique !!||Nous ne pouvons par contre pas négligé que l’endroit est vraiment très beau, mais nous nous attendions à vraiment plus de propreté que ce que nous avons pu remarquer.

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Nora Labouere Google

Nous avons séjourner ce week-end dans la chambre douceur de l'est, domaine magnifique de l'extérieur avec un très beau jardin, cependant la décoration de la chambre est jolie mais un peu vieillotte. Propreté de la salle de bain mitigé (joints de la douche noir) Mon mari a voulu ce faire un café mais n'a pas osé vu l'état de la bouilloire. Dans l'ensemble c'est assez correcte, nous avons passé une agréable soirée.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que le rythme du service et la cuisson de vos plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect des cuissons demandées, en particulier dans une situation comme la vôtre, est un point essentiel et votre remarque est prise très au sérieux. Nous allons faire un rappel auprès de l’équipe en cuisine et en salle afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Concernant le service trop rapide, nous comprenons tout à fait que cela ait pu nuire à votre moment et nous veillerons à revoir cela en détail avec notre serveur. Nous vous remercions néanmoins pour vos mots positifs sur l’accueil et la décoration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
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Dimitri Dugouchet Google

A notre arrivée on nous informe que la chambre empeste le tabac (nous étions dans la chambre sérénité du Sud). Nous étions venus 3-4mois avant, c’était déjà le même problème sauf que la les clients précédents avaient dû vomir ou faire tomber quelque chose, l’hôtel a donc dû shampouiner la moquette, la chambre avait donc une forte odeur de moquette mouillée, ça empestait le renfermé et la moquette était d’ailleurs encore toute humide. Mis à part l’odeur de tabac, les miettes du petit déjeuner des clients précédents étaient encore en dessous de la petite table, des grosses toiles d’araignées au dessus du lit. Deux fois de suite des problèmes, nous avons avertis la personne de l’accueil à chaque fois qui s’en fichait royalement, aucun geste commercial au moment de régler, nous avons donc envoyés un mail, pas de réponse. Après 5-6 séjours dans cette chambre vous n’êtes pas prêt de nous revoir, nous espérions un peu plus de considération !!

Réponse du professionnel : Monsieur Dugouchet, comme nous l'avons mis dans notre mail de réponse, nous sommes en période de deuil, nous avions donc pris du retard dans nos dossiers. Nous avons expliqué dans le mail que nous étions navrés de la qualité de ménage lors de votre dernière venue et vous avons fait un geste commercial.
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Nicolas Cousin Google

Très belle maison avec un magnifique jardin Bravo aux propriétaires pour cette réalisation l ensemble est super bien pensé. L espace détente est juste canon si vous voulez un Whaou de vos ados allez y😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message, cela nous fait réellement plaisir. Nous sommes ravis de lire que vos ados ont également apprécié les lieux, à bientôt !!
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chloé lauvray Google

Incroyable, nous avons passé la nuit dans une suite du domaine. De passage complètement au hasard suite à de nombreux bouchons sur l'autoroute, nous devions faire une pause pour notre petite fille et nous sommes tombé sur l'hôtel le fruitier avec une accueil irréprochable. Il n'y avait plus de chambre a l'hôtel mais une seule disponibilité au domaine et franchement ce fût un moment inoubliable, la splendeur de la demeure, la chambre très spacieuse et silencieuse, lit enfant déjà a disposition dans la chambre c'était royal. Nous allons revenir c'est sur. Le prix est pas pour tout les budgets c'est sur mais est très très raisonnable au vu de la qualité du court séjour Un moment de nos vacances plus que marquant Merci

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Domaine des Chevaliers de Malte. C'est un lieu calme composé de 3 suites, d'un espace bien-être et d'un parc paysager. Agréable autant l'été que l'hiver. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en famille lors de vos prochaines vacances.
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Virginie Pichon Google

Nous nous sommes rendus que dans l'espace bien être. Un peu déçu ! pas de service pour boire un verre ni grignoter. Manque le jacuzzi en extérieur! Rien à dire concernant la piscine, le sauna et le hammam.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes navrés de lire votre déception, mais comme nous l'indiquons partout nous avons un espace bien-être et non un spa. Sur place il y a une fontaine à votre disposition. Nous avons un bar restaurant situé à 500m si vous souhaitez vous restaurer après votre moment de détente.
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Jérôme PETIT Google

Nous sommes venu passer deux jours dans ce domaine. De l’accueil au départ, le personnel a été d’une extrême gentillesse et bienveillance. Très beau domaine, une piscine à la bonne température et un sauna et hamam à la demande et un jardin exceptionnel. Seul Petit bémol, le ménage dans les chambres. Les carreaux et volets sont sale, des traces dans la douches, poils dans le lit, mobilier salle de bain sale et plein de traces. La literie est par contre qualitative, nous avons très bien dormi. Nous reviendrons malgré tout 👍 Merci encore pour votre accueil

Réponse du professionnel : Monsieur Petit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre domaine. Quel plaisir de lire votre satisfaction tant sur le lieu que sur notre accueil. Concernant le service de ménage, nous allons remonter votre message aux personnes concernées. Ceci ne reflète pas la qualité que nous attendons de nos équipes, et nous en sommes navrés. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre domaine pour un futur séjour détente.
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Adelaide Pascault Google

Nuitée réserver pour mes parents pour Noël.. que dire ? Ils ont été déçu. - la chambre pas très propre - pas de chaussons ni de peignoirs (peignoir 3 fois trop petit) - la piscine verte dans les coins, pas d’eau dans le sauna - je réserve du champagne en + pour leur faire plaisir (champagne bien inscrit sur la réservation) hors ils ont eu du pétillant rosé. Ce n’ai absolument pas la même chose ni le même prix !! - oublie du petit dej servis en chambre alors que j’avais aussi bien payé le service en + !! Bref c’est décevant pour le prix que j’ai payé..! A part l’extérieur du domaine, le reste laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte vos remarques, que vous aviez déjà partagées avec nos réceptionnistes lors de votre départ. Concernant la propreté de la chambre, nous transmettons cette information à nos équipes et nous vous prions d’accepter nos excuses. En ce qui concerne les peignoirs, comme évoqué ensemble, nous mettons à disposition des tailles uniques. Pour le sauna, nous avons pris la décision de ne plus fournir d’eau, car une utilisation excessive et non maitrisée des clients entraînait une surchauffe et des disjonctions de l’appareil. Le vert dans la piscine est une question d’équilibre du chlore et du PH, c’est purement de la chimie mais pas un problème d’hygiène. En effet erreur de notre part dans le mail de confirmation de réservation concernant l’intitulé « offre champagne » au lieu du produit « offre Rosé pétillant ». Vous avez bien réservé initialement notre Rosé pétillant sélectionné chez la maison « Guigard ». Soyez assurée que cela ne vous a pas désavantagée. On ne comprend pas votre réclamation concernant le petit-déjeuner. À noter que les petits-déjeuners sont proposés soit au Domaine déposés sur table roulante ou en buffet au Fruitier. Vous avez bien eu le service proposé. Nous regrettons sincèrement que vos parents gardent une mauvaise impression de leur séjour.
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comin anthony Google

Très joli domaine bien arboré, l'espace spa est agréable, la chambre est également conforme à l'annonce mais nous avons rencontré quelques problèmes, draps avec traces et poils, ménage fait partiellement, eau pour le thé marron car servi dans un thermos à café non lavé. Celà n'est pas acceptable dans ce type d'hébergement. Mais le personnel s'est montré compréhensif et réactif et je les en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Comin, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre venue, mais comme vous le soulignez nos équipes se sont montrées réactives. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout de même passé un agréable séjour, au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour romantique en baie du Mont-Saint-Michel.
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Djonathann Le Friec Google

Bien dommage que l’expérience au Spa n’ait pas été au rendez-vous. Absence de serviettes et de gel douche, une piscine intérieure froide. Le sauna n’est pas utilisable correctement à cause « d’abus » dont nous ne sommes pas responsables. Nous ne pouvons donc pas verser l’eau sur les pierres et profiter pleinement du sauna avec une température convenable. La tapisserie à l’intérieur se décolle et gâche vraiment la beauté du lieu. Pour couronner le tout, les douches sont froides et manquent d’entretien. Le cadre est joli et efface un peu les manquements.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre espace détente est composé d’un hammam, sauna et piscine intérieure chauffée. En effet il n’y a plus de seau à disposition mais le sauna est tout de même chauffé à 85°C. Concernant la température de la piscine, il y a en effet eu un souci technique au moment de votre venue : un problème avec la pompe à chaleur qui a fait diminuer la température normalement chauffée à 29°C, elle était descendue à 28°C.
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Dimitri Jean Google

Domaine très joli et très bien entretenu. Nous avons été très bien accueilli. La chambre est superbe, idéal en couple pour passer quelques jours et se détendre avec l'espace détente qui est accessible pour vous prélasser dans la Piscine ou pouvoir faire un sauna ou encore un hammam. Le petit déjeuner est servi devant votre porte jusque 09h30, celui-ci est copieux et de bonne qualité. Si vous avez un quelconques problèmes la direction vous réponds aussitôt et fait dans son possible afin de pouvoir vous satisfaire. Je recommande vivement cette adresse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Domaine des Chevaliers de Malte. Nous sommes ravis que vous ayez totalement apprécié votre séjour. De votre arrivée (dans notre 2nd établissement l’Hôtel Le Fruitier) à votre départ, en passant par les repas, nos équipes sont là pour que vous vous sentiez comme à la maison. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, à bientôt.