Les Chambres du Roc'h Hir face à Bréhat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous aviez réservé chez nous une chambre via la plateforme Booking, elle mesure 12M2, elle est équipée d'un lit double de 14O, d'une table-guéridon et deux fauteuils, un portant avec 6 cintres et un porte bagage. La literie est neuve, les draps sont en lin, Nous vous mettons à disposition dans cette chambre du thé, du café, de la tisane, une boite de mouchoirs en papier, une carafe d'eau, 2 draps de bain, deux serviettes de toilettes, et un tapis de bain. Il est bien indiqué que la salle d'eau est partagée, je prends d'ailleurs soin à chaque réservation d'envoyer un message pour être certaine que ca soit bien compris. Message auquel vous n'avez pas daigner répondre. Je vous envoie également un mail via la plateforme pour vous donner des indications sur le secteur afin de profiter au mieux de votre séjour. Le jour de votre arrivée, j'ai également pris soin de vous adresser un message pour vous avertir que votre chambre était prête plus tôt que prévu et que vous pouviez en disposer dès que vous le souhaitiez. A votre arrivée, je suis venue à votre rencontre, toutefois vous m'êtes passée devant sans me dire bonjour en prétextant que vous deviez poser votre sac et n'êtes jamais réapparu. Je vous avais pourtant dis être disponible. Je n'ai donc pas eu l'occasion de vous expliquer le fonctionnement de la maison, ni même de vous la faire visiter. Au Petit déjeuner, nous servons des croissants, du pain frais, de la confiture de fraises maison, du caramel au beurre salé, de la pâte à tartiner Bio, du beurre de qualité, des madeleines, des pommes, du jus de fruits.Vous disposez d'un grille pain et d'une machine à café professionnelle hôtelière pour le café et le thé qui sont à volonté. Les petits déjeuners et les yaourts sont disponibles sur demande en supplément car le petit déjeuner que nous servons n'est facturé que 5 euros. Nous dressons le petit déjeuner sur une table de 12 couverts afin que, sur le principe de la maison d'hôtes, les échanges puissent se faire entre les clients présents. Vous étiez 4 à table ce matin là, j'ai peine à croire que vous puissiez vous sentir à l'étroit sur une table de 12. Apprenez que l'autre couple présent ce matin là s'est excusé auprès de nous car ils ont eu peur de vous avoir dérangé en discutant aux vues de votre froideur et impolitesse quand vous m'avez ordonné de vous servir du lait. D'autre part, mon mari et moi créons et fabricatons la majorité des objets en vente dans le hall d'entrée. Notre souhait est de proposer des souvenirs différents de ce que vous pourriez trouver dans une boutique de souvenirs classique. Etant donné les tarifs que nous pratiquons, il y a peu de chance de vous "faire cracher votre fric" comme vous dites grossièrement. D'ailleurs sachez qu'en réservant via Booking vous versez une commission à la plateforme et payez les taxes de séjour qui sont ensuite reversées à la communauté de communes. J'aurais aimé pouvoir vous expliquer tout cela et vous faire partager l'esprit de notre maison qui se veut convivial et généreux, je n'en ai pas eu l'opportunité car sous mon toit vous ne m'avez qu'à peine adressé la parole, partant même sans nous saluer. Dommage de devoir m'expliquer par commentaires internet interposés, peut-être est ce votre mode de consommation: résa internet, souvenirs pas cher venus de l'autre bout du monde et pas un mot avec les locaux, je ne le saurai jamais. J'espère que la suite de votre séjour vous aura été agréable , peut-être qu'après votre déconvenue vous lirez le descriptif de votre hébergement et les messages que vous recevez, peut-être échangerez vous quelques formules de politesse afin d'avoir les informations qui vous sont essentielles. De mon côté, je me réconforte en me disant que vous êtes bien la seule à nous juger si durement malgré l'énergie et la bonne volonté que nous mettons à recevoir et que finalement votre irrespect de l'humain montre que nous n'avions surement pas grand chose à nous dire. Belle continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous avoir reçu et très heureux que vous ayez passé un bon moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif, prenez soin de vous. Au plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, un vrai plaisir de vous avoir à la maison