Chambre-d-hotes.telB
Booking.com
😊: Un grand merci pour votre gentillesse et disponibilité ..
CHAMBRE D'HÔTES
Les ESCURES - Chambres d'hôtes - proche de Rennes
Chambre d'hôtes · Acigné (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Les ESCURES - Chambres d'hôtes - proche de Rennes
Les Escures est une maison d'hôtes située à Acigné, près de Rennes, offrant un cadre tranquille en lisière de forêt. Rénové, ce corps de ferme propose 3 chambres d'hôtes cosy, idéales pour des séjours professionnels ou touristiques. Un gîte indépendant est également disponible pour des locations de plus longue durée.
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Informations mises à jour le .
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Avis clients (14)
4,5
14 avis
B
Booking.com
😊: Capacité d’adaptation pour un séjour de dernière minute au top ! Merci..
J
Jean-Baptiste Mora
Lors de la réservation en ligne chambre annoncée "double" pour 2 personnes, un collègue de travail partage la chambre avec moi au dernier moment et je me vois injustement accusé de ne pas être correct par SMS du propriétaire 15 mns après mon départ car j'aurais dû prévenir pour la deuxième personne et que cela aurait coûté quelques euros de plus. Arrivée annoncée jusque 20h mais vous recevez des mails notifiés urgent pour rappeler et indiquer l'heure d'arrivée afin d'arranger le propriétaire. Espace commun sympa et spacieu mais au final on n'ose pas l'utiliser car pancartes indiquant que l'on ne peut pas se servir de la cuisine, éviter le bruit, ... Au final une chambre toute simple TV même pas face au lit, ... Il est évident qu'on y reviendra pas ! Je préfère une location moins tape à l'œil mais avec un hôte bienveillant qui met à l'aise ses voyageurs ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Vous n’avez pas réservé en direct votre chambre c’est une agence de réservation qui l’a fait sur booking pour vous . Cette réservation était bien une chambre double pour 1 et non deux personnes au prix de 99 euros petit déjeuner compris .
Quelques jours avant votre arrivée
j’envoie un message vous précisant les heures d’arrivées. Nous sommes une maison d’hôtes , nous recevons les clients dans notre maison et c’est donc normal de prendre contact avec les clients avant leur arrivée . N’ayant pas de réponse et après plusieurs mails et coups de téléphone nous arrivons à joindre l’agence Swile , qui refuse de nous donner votre numéro pour des raisons de confidentialité et qui nous dit que vous arriverez après 20 h et que cela a été demandé . Sans nous préciser l’heure .Nous n’avons reçu aucune demande d’arrivée tardive ,qui se fait sur booking et qui nécessite notre accord . C’est comme cela même si cela ne vous plaît pas . Cette plateforme qui réserve pour vous est une véritable usine à gaz .Enfin vous nous appelez et vous vous présentez pour prendre les clés . Ce matin vous partez très rapidement je vois que vous étiez deux finalement. Vous auriez pu avoir la politesse de nous prévenir que vous dépanniez un collègue . Un simple sms ou bien ce matin en partant . Il est normal que nous sachions qui entre et sort de la maison pour de simples raisons de sécurité .. pour information prix est différent en raison de la taxe de
séjour .
Concernant vos critiques il suffit de lire tous les avis sur Google ainsi que nos 7 dernières notes sur booking à 10/10, pour comprendre que vous n’êtes pas très objectif mais agacé que nous puissions vous faire une remarque sur ce qui s’est passé .Concernant les parties communes en effet la cuisine n’est pas accessible c’est le principe d’une chambre d’hôte.Ce n’est pas un gîte et vous n’auriez pas apprécié qu’un client décide de dîner à 22 h à côté de votre chambre . En effet nous faisons très attention au bruit et c’est ce qui est apprécié chez nous . On y dort très bien et on n’y est pas dérangés . Je vous souhaite bonne continuation
D
Delphine CARRY
Un lieu magnifique avec de belles prestations. Les propriétaires sont aux petits soins pour leurs hôtes. Chambres et gîte. Belle piscine.
M
Maxime Plaza
Superbe expérience. Accueil attentionné. Lieu décoré avec du goût. Nous recommandons.
j
jefbaud
C’est toujours avec un grand plaisir de passer un séjour aux escures |L’accueil, le lieu, les chambres et le petit déjeuner sont irréprochables . Les propriétaires sont toujours à votre écoute et attentif à vos besoins .Quoi dire de plus. merci.
C
Cricrou
Nous avons passé un très bon séjour aux Escures. Le gîte est très confortable, décoré avec soin et avec du matériel de qualité. La piscine est grande, bien chauffée. Un vrais plaisir de s'y baigner ou d'y jouer avec les enfants. La cuisine est spacieuse et très bien équipée. Le tout se trouve dans un endroit reposant et un cadre idyllique, proche de Rennes qui est facilement accessible, tout comme de beaux sites touristiques d'Ile et Vilaine. Bref, un très bon choix pour des vacances reposantes. Christine
J
Jérôme Karaquillo
Endroit juste magnifique et refait à neuf avec beaucoup de goût par contre pour les commerciaux qui sont fatigués de leur journée : interdiction d'utiliser la cuisine le soir et d'apporter quelque chose à se préparer sur place. À part ça, je ne vois pas ce qu'on pourrait leur reprocher.
Réponse du professionnel : Merci pour votre passage dans nos chambres D'hotes .
En effet nous préférons proposer à nos clients une formule rapide pour dîner le soir pour éviter une utilisation de la cuisine qui pourrait gêner les autres clients ( odeur ou bruit ) , nous espérons vous revoir Bientôt bonne continuation