Très mauvaise expérience avec cet établissement. Suite à une erreur de trajet indépendante de ma volonté, j’ai immédiatement pris contact avec le responsable pour expliquer ma situation en toute transparence. J’étais accompagné de ma fille de 11 ans, qui ne souhaitait pas faire près de 3 heures de route supplémentaires alors que nous avions déjà environ 6 heures de trajet prévues. Malgré cela, et après un échange téléphonique, ma demande d’annulation à titre exceptionnel a été refusée sans aucune compréhension ni geste particulier. Pour l'annulation il m'a dit de voir avec booking, ce que j'ai fait et n'a pas accepté mon annulation au final. Je trouve ce manque de souplesse et d’écoute particulièrement décevante. Un minimum de considération pour les clients et les imprévus ferait toute la différence. Je ne recommande pas cet établissement au vu de ce manque de professionnalisme et cette mauvaise foi. Nous allons souvent dans cette région pour couper notre longue route et d'autres établissements valent plus le coup que celui-ci. Cordialement !
Les Gués Rivières
Chambre d'hôtes · Pujols (33)
À propos de Les Gués Rivières
Les Gues Rivieres est une chambre d'hôtes offrant une vue exceptionnelle sur la vallée du Castillonnais, à proximité de Saint-Émilion et Castillon la Bataille. L'établissement propose un moment de calme et la découverte de la région viticole.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (80)
Etienne est un hôte exceptionnel. Sa maison est un véritable havre de paix avec une rigueur de propreté. Le petit déjeuner et les repas sont variés et d'une grande qualité. Adresse à recommander++++
Bon accueil d'Etienne qui sait donner de bons conseils et être disponible. Très belle vue depuis la terrasse, chambre confortable et bonne literie. Petit déjeuner correct.
Un grand merci à Etienne pour sa jolie maison d'hôte impeccablement tenue et accueillante. Superbe vue de la terrasse offrant un panorama sur la vallée de la Dordogne. Merci Etienne pour votre gentillesse, votre disponibilité, votre bienveillance. Merci pour les petits-déjeuners copieux pris sur la terrasse. Merci pour la chambre dans laquelle nous reviendrons dès que l'occasion se présentera pour nous de revenir à Pujols.
Que du bonheur: emplacement idéal, chambres charmante et confortable , accueil génial. Le petit déjeuner est genereux . En plein centre du joli village de Pujols , animé par un restaurant et une épicerie. Les arcades et l'église donne tout son charme à l'endroit.
Une halte dans cette charmante demeure. Très belle chambre qui change des hôtels sans âme. Merci à l'hôte Étienne qui nous a tenu compagnie le temps d'un petit déjeuner copieux. Il tient cette maison avec le plaisir de rencontres et d'échanges avec ses hôtes et le souci qu'on ne manque de rien.
Chambre d’hôte située sur le beau village de Pujols. Accueil des plus sympathiques par Etienne le propriétaire des lieux. |Chambre simple et confortable pour 3 personnes. Une salle de bain attenante avec douche et WC non séparé. Le magnifique plancher de la chambre est en pente mais cela donne du charme. Toutefois, le ménage pourrait être fait avec un peu plus de soin. Nous avons retrouvé par exemple un rasoir usagé dans un des tiroirs de la salle de bain. Grand calme pour se reposer. |Petit-déjeuner copieux sucré-salé avec une vue magnifique sur la vallée de la Dordogne servi à la mode des chambres d’hôtes : grande table pour tous les occupants des différentes chambres.|Ne pas hésiter à aller faire quelques pas dans le village pour profiter juste de la vue sur la vallée.|Nous recommandons « les Gués Rivières » pour une soirée-étape.
Belles chambres d’hôtes avec un accueil sur mesure. Bravo à Etienne et son fils Leonard. L’emplacement est superbe, les chambres très propres et conviviales et les attentions d’Etienne vis à vis de ses clients sont remarquables. A essayer sans hésiter