Les Quatre Vents

Expérience catastrophique au gite Les Quatre Vents, situé à Ars en Creuse. Les faits : -Nous sommes arrivés à 18h au gite le dimanche 22 décembre 2024. Lors de la visite, le propriétaire nous indique qu’il ne faut pas brancher simultanément deux appareils électriques ensemble pour ne pas que ça disjoncte. Il précise également qu’il ne faut pas utiliser le poêle car il fait disjoncter. -Je branche un chauffe-biberon pour notre nourrisson de sept mois. Tout disjoncte. Il a fallu que le propriétaire remette en service le disjoncteur depuis sa grange car en effet, il est impossible de ré-enclencher l’électricité depuis le gite. -Au cours de l’heure qui suivit, l’électricité a sauté à nouveau à plusieurs reprises. -Lorsque nous sommes arrivés, la température dans le gite était glaciale. Après 1h30 de « chauffage » (radiateurs à peine tiède et se coupant évidemment à chaque fois que l’électricité sautait), la température dans la chambre était de 12 degrés. Il n’est pas acceptable (et dangereux !) de faire dormir un nourrisson dans de telles conditions de température. Aussi, vers, 20h, j’ai pris la décision de quitter le gite et d’aller dormir ailleurs. (Précision : il faisait tellement froid dans le gite que mon épouse et mon bébé ont dû rester dans la voiture avec le chauffage pendant que j’essayais désespérément de chauffer le gite, ce qui était impossible puisque pousser les radiateurs faisait également disjoncter). -J’ai contacté le propriétaire le lundi 23 au matin pour l’informer et lui rendre les clés. Pas un mot d’excuse de sa part. Sa réponse est même incroyable : « Donc mes convecteurs tournent pour une maison vide ? ». La seule chose qui l’intéressait était de savoir si ses précieux radiateurs étaient encore allumés après notre départ (je les avais évidemment coupés non pas pour lui faire faire des économies mais par souci écologique). Ces conditions d’accueil sont parfaitement inacceptables. Le comportement du propriétaire est honteux : en aucun cas le bien-être de ses locataires ne l’intéresse. Forcer une famille à reprendre la route, de nuit, sous la neige pour pouvoir aller dormir dans un logement décent ne lui pose aucun problème moral visiblement. Pour information, j’ai demandé le remboursement du séjour. Refus du propriétaire : pour lui, les conditions d’accueil étaient normales. Il semble donc que dormir par 12°c (tout en sachant que nous venions avec un nourrisson), ne pas pouvoir brancher un chauffe-biberon sans faire disjoncter, ne pas avoir la possibilité depuis le gite de remettre l’électricité, ne pas pouvoir utiliser le poêle au risque de faire disjoncter sont des conditions normales d’accueil aux Quatre Vents d’Ars (Creuse). Pire : pour ne pas avoir à rembourser, il prétend même honteusement que ce sont les conditions météo qui ont fait disjoncter le compteur à plusieurs reprises, ce qui ne fait évidemment aucun sens. Nous avons fait intervenir une association de consommateurs (qui était elle-même sidérée par les conditions honteuses d’accueil) : le propriétaire n’a même pas eu la courtoisie de répondre. Ajoutons à cela que j’ai trouvé que le gite était d’une crasse repoussante (les tapis et les couvre-lits sont gras…). Je déconseille donc bien évidemment à tous de réserver au gîte Les Quatre Vents, à Ars, eu égard au manque de professionnalisme du propriétaire et aux conditions déplorables d’accueil et d’hébergement. En vingt ans, j’ai probablement réservé entre 100 et 200 chambres d’hôtel et gites. Je n’ai jamais vu un accueil et des conditions d’hébergement aussi catastrophiques qu’aux Quatre Vents d’Ars.

Lieu magnifique. Notre hôte est une personne très agréable et attentionnée. Tout est fait pour nous satisfaire dans le moindre détail. Cet endroit isolé vaut vraiment le détour. Nous ne pouvons que le recommander. Merci pour cet agréable moment. Philippe et Mary de Bretagne.

Magnifique longère avec vue panoramique sur la campagne, tout près d'Aubusson. Accueil très chaleureux des propriétaires, grande chambre confortable, petit déjeuner copieux.