Les Songes d'Héléna

Chambre très mignonne et propre, hôtes accueillants et disponibles même en dernière minute, emplacement parfait, je recommande pour un séjour à Honfleur !

Un séjour a la hauteur de l'espérance, une chambre très pratique avec une douche gigantesque. De plus des petites gourmandise proposé sympathique et surtout un patron très sympathique et très accueillant qui répond a toutes les demandes

Nous avons passé deux jours à Honfleur. Le logement est très bien placé, nous avons trouvé des places gratuites à proximité par le biais du propriétaire qui nous a très bien informé. Accueil chaleureux avec un petit déjeuner mis à notre disposition. Le logement est spacieux et super mignon! Encore merci pour votre accueil 😁

Nous sommes arrivés tard suite à des problèmes de circulation, ce qui nous a été reproché par la dame au téléphone. Aucune information relative communiquée avant l'arrivée mais sachez le : paiement uniquement en espèces ou par chèque ! Nous avons été mis devant le fait accompli. La chambre sentait l'humidité, il y faisait froid et le lit penchait complètement. Pas d'oreillers... Le papier peint complètement décrépit. C'est en réalité beaucoup plus petit que l'impression que vous pourriez en avoir sur les photos. L'entrée est dans un passage délabré qui ne donne pas du tout envie de s'y aventurer. Pour ce prix là (95€!), je vous conseille d'aller ailleurs. Les prestations pourraient être acceptables à un prix nettement inférieur ... Mais pas au prix d'un hôtel de gamme supérieure.

Super séjour dans cette charmante chambre d'hôte idéalement placée au coeur de Honfleur ! Le propriétaire est très sympathique et arrangeant. Un grand lit, une belle douche a l'italienne, une décoration authentique et intimiste, nous recommandons vivement ce logement !

Je recommande à 100%. La chambre est très bien placé, les propriétaires sont arrangeant au niveau des horaires et nous ont donné quelques conseils pour les restaurants et les parkings. Concernant la chambre il n'y a rien à redire, la propreté est irréprochable et la déco est sympa. La literie est top et grande et de même pour la salle de bain grande douche a l'italienne.

Le choix de ce logement a tout simplement gâché notre séjour à Honfleur. Tout a été épouvantable du début à la fin.||- Peu de temps avant notre arrivée, nous appelons le propriétaire pour lui demander si il est possible de juste déposer nos valises avant l'heure possible du check in. La réponse est positive, il sera là à 14h. Nous nous dépêchons alors de déjeuner mais arrivés à l'hôtel à 14h, personne ... Nous attendons une petite demi heure en essayant de l'appeler sans succès, toujours personne. De la pluie était prévue deux heures plus tard, nous voulions profiter de la ville avant, nous avons alors décidé, la boule au ventre, de laisser nos valises dans la cour, cachées, pour profiter de notre journée. Nous sommes donc partis visiter, sans être sereins du tout ... Le propriétaire nous a répondu un peu avant 15h qu'il récupérait nos valises. Comment autoriser des clients à venir déposer leurs valises à 14h pour finalement leur poser un lapin ?||- Le propriétaire nous avait demandés de revenir faire le check-in avant 17h. Nous sommes donc là à 16h30. Nous l'appelons pour le prévenir que nous sommes en bas. Il met plusieurs minutes avant de descendre ... pour cause : arrivés dans la chambre, nous la découvrons : sale des clients précédents ! Le ménage n'est pas terminé et il nous fait quand même monter dans la chambre ! La salle de bain est encore sale, le plateau petit déjeuner plein de déchets des clients précédents. Le propriétaire finit alors le ménage de la chambre, avec nous, présents, attendant sur le lit qu'il termine ... du jamais vu !||- Je lui demande si il y a bien du gel douche et du shampooing. "Ah vous n'en avez pas ? J'ai oublié d'en acheter !" C'est pourtant bien compris dans le prix de la chambre ...||- Vu l'accueil épouvantable, nous nous permettons de lui proposer de nous faire un petit geste commercial (qu'il aurait dû proposer lui-même). En soit, on s'en fiche pas mal, mais c'est le principe. Il nous propose ... de nous offrir la taxe de séjour à ... 3 euros ! Affligeant de provocation.||- L'apothéose arrive quelques instants plus tard. L'orage éclate, la pluie torrentielle tombe et du plafond ... une fuite d'eau qui tombe sur moi, sur notre lit ! Nous prévenons donc le propriétaire et lui demandons de trouver une solution convenable pour que l'on puisse passer une nuit correcte. Et là, la gestion par les propriétaires est accablante : "oh vous chipotez pour trois gouttes" (cf photos qui donne une idée de l'ampleur de la fuite avec la taille de l'auréole sur le drap pourtant protégé par plateau et tasses !), "vous n'êtes pas conciliants", "vous parlez bizarrement" (on ne fait que leur explique notre désarroi) "il ne faut pas exagérer". Ils nous proposent alors de pousser le lit sur le côté, de placer un seau sous la fuite d'eau. Point. On leur demande de faire un geste commercial de nouveau (qui devrait venir spontanément d'eux !) car dormir dans ces conditions n'est pas la prestation pour laquelle nous avons payée. Leurs réponses "hors de question" "nous avons des enfants, il faut qu'ils mangent" "nous n'avons pas travaillé pendant trois mois" "notre femme de chambre est à l'hôpital" "la journée a été dure""nous n'avons jamais eu de soucis depuis 5 ans". Tout ce qu'aucun professionnel du tourisme ne se permettrait de dire à des clients. Ils n'ont jamais montré la moindre gêne à nous faire dormir dans ces conditions, à nous parler ainsi.||Ils nous ont finalement rendus une trentaine d'euros sur les deux nuits. On s'en fichait pas mal, ce que l'on aurait surtout voulu, c'est juste de la décence et du professionnalisme de leur part.||- Pour terminer, quand la ventilation est en route dans la salle de bain, une odeur d’égout se propage !||Bref, ces propriétaires n'ont aucun sens du tourisme et une absence totale de savoir-être. N'y allez surtout pas. Ils pourraient vous faire vivre le même enfer qu'à nous.

Hôte très agréable et arrangeant suite à un désagrément. La chambre est conforme aux attentes. Certes le petit déjeuner n'est pas copieux mais convient très bien. Petit hic sur la couverture sans housse qui ne semblait pas être lavée entre chaque passage. Le logement reste très bien placé et le quartier est calme. Proche de nombreuses commodités (boulangerie, distributeur, centre...). Nous avons passé un bon séjour, nous recommandons donc!