Maison Capdevielle

Pascale et Dominique sont l’illustration parfaite, la raison évidente pour laquelle il est tellement agréable d’être accueillis dans une maison d’hôtes. Leur lieu a beaucoup de caractère. Ils en sont le supplément d’âme. Nous étions ravis de notre séjour et recommandons sans hésitation la Maison Capdevielle !

Formidable we chez Pascale et Dominique, hôtes aux petits soins pour leurs clients. Tout est fait pour un moment de détente et de convivialité dans un magnifique environnement. On se régale avec les petits déjeuners , jus de fruits et confitures maison et délicieuses crêpes de Pascale. Un vrai moment de bonheur.

Exceptionnel. J’ai eu la chance d’y séjourner dans le cadre d’une retraite de yoga avec mes élèves, et tout était parfait. Le lieu est d’un calme rare, paisible, décoré avec beaucoup de goût — on y ressent une vraie poésie dans chaque recoin. La cuisine est succulente, généreuse, élaborée avec des produits de la région et de belles pépites à découvrir à chaque repas. Pascale et Dominique sont des hôtes remarquables : attentifs, bienveillants, toujours présents au bon moment. Un véritable écrin de beauté humaine et naturelle, niché dans un village charmant avec de magnifiques randonnées à proximité. Un grand merci à eux pour cette exquise retraite et ce séjour inoubliable ✨

Nous y avons passé une seule nuit, nous avons pu profiter du sauna et du bain à remous, idéal pour se détendre dans un cadre reposant, dans une maison rénovée avec beaucoup de goût. Chambre très spacieuse et décorée avec soin. Petit déjeuner copieux et adapté à nos demandes. Merci de votre accueil !

J’ai passé un séjour merveilleux chez Pascale et Dominique qui m’ont accueillie et ouvert leur maison avec une générosité et une gentillesse extraordinaires. Je suis venue seule, pour un stage de céramique de 4 jours chez une potiere dont l’atelier est à quelques kilomètres, et ils m’ont choyée comme si j’étais de leur famille, en me proposant chaque soir de dîner avec eux et leur fille de passage. Quelle générosité extraordinaire. La maison est d’un calme absolu. La rénovation a été faite avec beaucoup de goût. Les repas et le petit-déjeuner étaient généreux et délicieux, à leur image. (Pascale a été très attentive à ne pas intégrer dans ses plats-maison certaines viandes que je ne mange pas :)) Je suis repartie ressourcée et ravie de cette rencontre et de mon séjour. Je reviendrai avec plaisir dans ce havre de paix pour mieux découvrir la région, les revoir avec joie, et continuer à parler littérature avec Dominique ;)

Un séjour inoubliable et ressourçant, merci à vous Pascale et Dominique 🙏✨ Nous avons passé un séjour exceptionnel dans votre maison d’hôtes nichée au cœur des Pyrénées-Atlantiques, à deux pas de Navarrenx. Tout était réuni pour une parenthèse de bien-être dont nous avions tant besoin : un cadre naturel apaisant, des chambres spacieuses, calmes et tellement cosy, et surtout votre accueil chaleureux et attentionné. Cela fait beaucoup de bien de rencontrer de belles personnes comme vous. La piscine, le jacuzzi et le sauna nous ont offert beaucoup de détente chaque jour. On a choisi ce lieu pour cette possibilité d'utiliser régulièrement le spa selon sa disponibilité. Les petits déjeuners étaient aussi intimistes, copieux et préparer avec soin. Nous avons eu le plaisir de goûter à des recettes maison et des plats locaux. Votre maison d'hôte est idéale pour faire une pause, une halte le temps de quelques jours. Merci infiniment. Bonne continuation à vous deux. A très bientôt.

Pour vous répondre point par point : tout d'abord, je suis arrivée à 16h et non à midi, comme vous l'affirmez. Ensuite, je ne consomme pas d’alcool. Concernant l’accès au spa, je n’ai pu en profiter qu’une seule fois, car vous m’en avez refusé l’accès lorsque j’en ai fait la demande, alors qu’il n’y avait pourtant personne. Il ne s’agissait donc pas d’un choix de ma part, mais bien d’une décision de votre part. Par ailleurs, vous évoquez souvent le comportement des autres clients, que vous avez d’ailleurs critiqués à plusieurs reprises, notamment en affirmant qu’ils avaient soi-disant sali l’eau du jacuzzi. Accuser vos clients à tort n’est ni professionnel, ni honnête. Cela traduit davantage une frustration face à notre insatisfaction. Ce genre d’attitude ne reflète pas l’esprit d’une maison d’hôtes, que vous semblez encore méconnaître. Je préfère y voir un manque d’expérience plutôt qu’un simple acte de mauvaise foi. Lors de notre réservation, nous avions pris soin de vous demander si votre établissement pouvait accueillir trois personnes. Vous nous aviez alors confirmé que cela ne posait aucun problème. À aucun moment, nous n’avons laissé entendre que nous avions un budget particulièrement restreint, ni tenté de négocier vos tarifs. Il est donc regrettable de lire dans vos messages des insinuations à ce sujet, que nous jugeons déplacées et infondées. Nous avions choisi votre maison d’hôtes précisément pour les services qu'elle proposait notamment le sauna, le jacuzzi, la piscine et le petit déjeuner inclus qui figuraient parmi nos critères de sélection. Il n’a jamais été mentionné que l’accès à ces équipements serait limité à une heure par jour. Cette information, si elle avait été communiquée en amont, aurait pu influencer notre décision de réservation. Par ailleurs, nous avons réglé sans discussion les suppléments proposés pour les massages (140 € pour deux massages) et les séances de yoga (105 € / personne pour trois cours), en plus du prix de la location. Nous regrettons également la manière dont certaines interactions se sont déroulées. Il nous a été interdit d’accéder au sauna pendant qu’une d’entre nous recevait un massage, sans que cette restriction ne soit justifiée. L’échange à ce moment-là a été perçu comme dévalorisant, ce que nous avons trouvé particulièrement regrettable. Si la présence de trois personnes vous posait un quelconque problème, il aurait été préférable de refuser la réservation dès le départ. Cela aurait évité bien des malentendus. Pour être tout à fait transparente : sur les trois jours de notre séjour, je n’ai pu personnellement accéder au sauna et au spa qu’une seule fois. Le dernier jour, nous étions à l’extérieur toute la journée. Il ne s'agit donc pas de critiques infondées, mais bien de faits que nous souhaitons simplement porter à votre attention. Enfin, nous vous encourageons, dans un esprit constructif, à reconsidérer certains aspects de votre accueil et de votre communication. L’hospitalité repose autant sur les prestations offertes que sur la qualité des relations humaines.

Un petit havre de paix dans un environnement apaisant et ressourçant. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et décorées avec beaucoup de soin. Tout est pensé pour notre bien-être : piscine, jacuzzi et sauna très appréciables. Pour compléter le tout, la Table d'hôtes est à consommer sans modération. Merci à Pascale et son époux pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité, vos sourires et la qualité des prestations.