Expérience très décevante et manque de professionnalisme évident. Une chambre nous a d’abord été annoncée comme disponible pour les dates souhaitées, avant d’être finalement refusée sans explication claire. Organisation confuse et gestion des réservations peu sérieuse. La communication, aussi bien par mail que par téléphone, a été désagréable et peu professionnelle. Nous avons également eu le sentiment que la présence d’un enfant n’était pas réellement bienvenue. Un supplément de 40€ par nuit pour un enfant a été demandé, ce qui est déjà surprenant, mais surtout l’attitude générale donne l’impression que les familles ne sont pas les bienvenues. Le plus choquant reste que le refus du séjour semble lié à leur organisation personnelle, notamment leur activité de pétanque le lundi, qui passe visiblement avant l’accueil des clients. Un établissement qui privilégie ses contraintes personnelles plutôt que ses engagements envers les clients. Au final, une impression de manque de sérieux, de désorganisation et d’un accueil peu adapté, en particulier pour les familles. Je ne recommande pas.
Maison d'hôtes Caps et Marais d'Opale
Chambre d'hôtes · Saint-Omer (62)
À propos de Maison d'hôtes Caps et Marais d'Opale
La Maison d'hôtes Caps et Marais d'Opale est une demeure de maître du XIXe siècle située à Saint-Omer, labellisée Ville d'Art et d'Histoire. Elle propose des chambres spacieuses et confortables dans un cadre serein, niché entre ville et marais, idéal pour la détente et la découverte.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (84)
Nous venons de passer 2 nuits dans cette maison d'hôtes l'accueil est très chaleureux une jolie chambre et un bon petit déjeuner je recommande
Chambre d'hôte très spacieuse, joliment décorées.🤩 L'accueil de nos hôtes était de plus très chaleureux et convivial.☺️ La formule p'tit dej très copieuse avec du fait maison et de délicieuses viennoiseries 😋 Très tres propre,une literie très confortable. L'espace Salle de bain très bien entretenu.👍 Un endroit que je recommande fortement. Quand à Saint omer très joli lieu de villégiature,avec un super beau centre ville avec un accueil commerçant très atypique des gens du Nord.🥰
Très grand gîte, chambre spacieuse et plein de charme. Hôtes accueillants, petit déjeuner copieux et raffiné servit face au jardin. Place de parking gratuite face à l'hôtel
Très jolie maison d'hôtes, spacieuse, décoration de très bon goût et très propre. Idéalement situé et proche du centre ville et de la gare. Un acceuil chaleureux et convivial. Un petit déjeuner succulent avec des produits frais et fait maison (du gâteau aux pommes au yaourt excellent) Merci à Véronique et Bruno. Félicitations
Très bonne adresse et partenariat au top avec les belles échappées. Un petit déjeuner copieux et délicieux avec des produits faits maison, un accueil charmant. Chambres au calme, très bien agencées et décorées, parking en face.
A great bed and breakfast for a stopover on a trip or to explore the surrounding region. So much nicer and cheaper than a standard hotel and from my room at the front of the building I had a lovely view over the canal.||Parking is free on the other side of the road along the quay to the canal but I opted to pay 10 euros to use the owners locked garage, which saved me from having to empty valuables out of the car. The garage only has space for one car so be sure to book this ahead of time if you want to secure it for your trip.||Breakfast was amazing with croissants, bread, jams, meats and cheese and set in a lovely morning room overlooking the garden.||Some traffic noise from the road in front of the hotel which meant the windows need to be kept closed if you are a light sleeper but I found the traffic died down later on and so the windows could be opened without any issues. ||Highly recommended.||Une belle chambre d'hôtes pour une étape lors d'un voyage ou pour découvrir la région environnante. Beaucoup plus agréable et moins cher qu'un hôtel standard et depuis ma chambre située à l'avant du bâtiment, j'avais une belle vue sur le canal.||Le stationnement est gratuit de l'autre côté de la route le long du quai du canal mais j'ai choisi de payer 10 euros pour utiliser le garage fermé du propriétaire, ce qui m'a évité d'avoir à vider des objets de valeur de la voiture. Le garage ne peut accueillir qu'une seule voiture, alors assurez-vous de le réserver à l'avance si vous souhaitez le sécuriser pour votre voyage.||Le petit déjeuner était incroyable avec des croissants, du pain, des confitures, de la viande et du fromage et servi dans une jolie salle du matin donnant sur le jardin.||Certains bruits de circulation provenant de la route en face de l'hôtel signifiaient que les fenêtres devaient rester fermées si vous avez le sommeil léger, mais j'ai constaté que la circulation s'est calmée plus tard et que les fenêtres pouvaient donc être ouvertes sans aucun problème. ||Hautement recommandé.
Une bien belle et agréable adresse à laquelle je retourne avec grand plaisir dans quelques jours. Lors de notre séjour en 2020, nous avons été très bien reçus. Charmante décoration, accueil chaleureux, petit déjeuner généreux et succulent !
Chambre d'hôtes dans les quartiers voisins
- OMER TINY HOUSE 5,0
- Le Clos de l'Abbaye 5,0
- Saint-Omer 4,7
- Le Clos de l'Abbaye 5,0
- la MALASSISE 4,1