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CHAMBRE D'HÔTES

Maison d'hôtes de charme "La Bageatière" - Lac d'Aiguebelette - Savoie

Chambre d'hôtes · Lépin-le-Lac (73)

4,9 97 avis
Maison d'hôtes de charme "La Bageatière" - Lac d'Aiguebelette - Savoie — Chambre d'hôtes

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À propos de Maison d'hôtes de charme "La Bageatière" - Lac d'Aiguebelette - Savoie

Maison d'hôte chaleureuse dans une ferme du XVIe, chambres conviviales, piscine extérieure et vélos gratuits.

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Avis clients (97)

4,9
97 avis
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C
Charlène ROLAND

Nous avons réservé une chambre au sein de cette maison d’hôte pour le Nouvel An à la dernière minute et avons demandé s'il y avait un repas de prévu sur place. On nous a répondu qu'aucune option n'était disponible, et même notre demande de grignoter a été refusée. À notre arrivée l’accueil était cordial. La disposition de la maison ne permettait pas de profiter des lieux car d'autres invités occupaient la salle à manger pour le repas. Nous sommes donc allés à l’exterieur. Malheureusement, avons été volés dans un bar, perdant nos manteaux et les clés de notre voiture, qui contenaient également les clés du gîte. Le lendemain, lorsque nous avons informé la propriétaire de la situation, elle a fait preuve d'un sérieux manque d'empathie, en nous menaçant de garder nos affaires si nous ne trouvions pas rapidement une solution pour récupérer les clés. Cette menace était particulièrement choquante étant donné les circonstances. En somme, notre expérience a été marquée par une absence de soutien et d'empathie de la part des propriétaires dans une situation difficile. En revanche, du peu que nous avons pu voir l’endroit semble être agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de souligner le charme de notre maison. Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire, car il omet des éléments essentiels à la compréhension de la situation. Le respect mutuel est le socle de l'accueil en maison d'hôtes, et voici quelques précisions nécessaires : • Restauration : Vous avez réservé le jour même à 15 h pour le réveillon. Comme indiqué sur nos conditions, nos repas sont préparés à base de produits frais et nécessitent une réservation 24h à l’avance. Vous souhaitiez "apporter quelque chose à manger": Par respect pour les hôtes ayant réservé leur dîner, nous ne pouvions transformer notre salle à manger en espace de pique-nique (pratique par ailleurs non autorisée dans l'établissement). Malgré cela, vous avez choisi de consommer nourriture et boissons dans votre chambre, au mépris de notre règlement intérieur et alors que nous vous l’avions signalisé lors de votre appel téléphonique . • Sécurité et horaires : Vous avez quitté l'établissement à minuit pour ne revenir que le lendemain à 14h30, soit bien après l'heure du check-out fixée à 11h. Nous sommes sincèrement désolés pour le vol de vos effets personnels survenu dans un bar extérieur, mais nous ne pouvons être tenus responsables des incidents survenant en dehors de notre établissement lors de vos sorties nocturnes. • Respect des lieux : Nous avons constaté que vous avez fumé sur les balcons, alors que des terrasses extérieures sont spécifiquement prévues à cet effet pour le confort et la sécurité de tous. Cela est signalé dans notre livret d’accueil . • Gestion du départ : Notre "manque d'empathie" était en réalité une inquiétude légitime face à une chambre non libérée 3h30 après l'heure prévue,avec la disparition des clés du logement ,où il a fallu insister pour les récupérer. En tant que propriétaires, nous devons assurer la rotation des chambres et la sécurité de l'accès pour les clients suivants. Dès le matin constatant votre absence au petit déjeuner nous vous avons proposer de l’laide sur la messagerie booking. Après être partis de chez nous à 14.30h vous avez oublié des affaires nous vous vous avons rappelé rapidement pour venir les récupérer. Nous regrettons que votre soirée à l'extérieur ait mal tourné, mais le respect des règles d'une maison d'hôtes et de ses propriétaires est indispensable pour un séjour harmonieux Cordialement
N
N1311SLannem

À l’occasion de notre mariage en famille, nous avons été reçus avec gentillesse et un esprit de convivialité extraordinaire, une disponibilité avec juste ce qu’il fallait de discrétion. Merci beaucoup pour l’excellent repas et le petit déjeuner juste parfaits. La maison est magnifique, très propre, ce qui ne gâche rien. Encore merci. |Anne et Jean-Paul.

L
Lea Busom

Patricia et Nicolas m’ont accueilli chaleureusement et ont été très arrangeants suite à un changement d’organisation de mon côté. La chambre Colchique est spacieuse avec un très grand lit confortable et l’ensemble des équipements de la maison est très appréciable (piscine, table d’hôtes, etc.). J’ai adoré mon séjour ici !

Réponse du professionnel : Merci Léa ! Nous avons été ravis de vous recevoir. Maison d'hôtes La Bageatière - Lac d'Aiguebelette
L
Liliw07

Patricia et Nicolas nous ont chaleureusement accueilli dans leur domaine qui se trouve dans un cadre superbe. Nous avions loué le petit chalet attenant à la maison d'hôtes, impeccable et tout à fait conforme aux photos du site. Le lieu est calme et verdoyant avec son magnifique grand jardin. Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir profiter de la piscine et son espace détente. Je recommande !

S
Sophie Arraud

Nous avons passé un superbe séjour chez Patricia et Nicolas. Ce sont des hôtes d'une extraordinaire gentillesse qui nous ont extrêmement bien reçu et ont su nous mettre à l'aise immédiatement. Leur maison d'hôte est un véritable petit coin de paradis. Merci encore pour ces vacances ressourçantes et bucoliques 😊

Réponse du professionnel : Merci Sophie ! Au plaisir de vous revoir. Maison d'hôtes La Bageatière - Lac d'AIguebelette
J
Jean Marie Schmitt

Un véritable coup de cœur ! Maison d'hôtes pleine de charme, décorée avec goût et parfaitement entretenue. L'accueil chaleureux et la disponibilité de Patricia et Nicolas rendent le séjour encore plus agréable. On s'y sent comme chez soi ,avec en plus l'authenticité et la convivialité qui font toute la différence. Un endroit à recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patricia & Jean-Marie ! Nous avons à coeur, au quotidien, de créer une atmosphère authentique et chaleureuse afin que nos hôtes se sentent comme chez eux. Vos encouragements sont le gage de notre motivation pour continuer à rendre ce lieu unique ! Au plaisir de vous revoir. Patricia & Nicolas Maison d'hôtes La Bageatière - Lac d'Aiguebelette
L
Lauriane Alantar

Magnifique séjour à la bageatiere. Encore merci pour votre accueil. Un lieu exceptionnel et décoré avec goût, véritable havre de paix. Nous sommes de la région et comptons y retourner de temps en temps pour se déconnecter. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci Lauriane ! Au plaisir de vous recevoir a nouveau, Patricia & Nicolas - La Bageatière-Lac d'Aiguebelette
F
Fabienne Roux

Nous avons privatisé la maison d'hôte pour célébrer notre mariage. La perfection ! Un cadre magnifique avec de grands espaces, une piscine, un apéritif et un diner excellents préparés par les hôtes et servis à l'extérieur dans un décor de rêve. Des chambres au standing impeccable, un petit-déjeuner excellent. Un souvenir mémorable !

Réponse du professionnel : Merci Fabienne & julien ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de cette belle journée. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage dans notre maison d'hôtes. Bel été à vous tous ! Au plaisir de vous revoir.