Maison Du Port 42

Moisi . La salle bain est si moisie que la chambre pue. Pas de fenêtre dans la chambre. Propriétaire agressif et malpoli. Mobilier sur la « terrasse » cassé et abîmé. |Le site et les photos sont fausses. |A éviter à tout prix, ne vous faites pas avoir. |Je n’ai pas osé dormir sans habits !!|La porte sur la rue est ouverte à tous; 0 sécurité.

Si j’avais pu mettre 0… nous avons essayé d’appeler car nous avions peur d’arriver juste. Nous n’avons jamais eu personne. Nous sommes arrivés à 20h15 .., personne … nous n’avons jamais pu récupérer les clefs… même après de nombreux messages… nous étions 3 couples à la rue un samedi soir à Saint Tropez… Nous avions pourtant payé les chambres … une semaine avant…|Et aucun remboursement n’est envisagé par le proprio🤮🤮🤮🤮|Des malhonnêtes !!! Aucune conscience professionnelle…|A éviter absolument !!!

Lamentable… si j’avais pu mettre 0!!! bien que nous ayons payé 3 chambres pour le 7 août, nous n’avons jamais eu les clefs de la chambre étant arrivés à 20h15 au lieu de 20h! Nous avions pourtant essayer d’appeler… Saint Tropez et les bouchons… aucune conscience professionnelle.. laisser 6 personnes à la rue… et aucun remboursement n’est envisagé… établissement à éviter… ce sont des personnes à éviter !!!

J’ai séjourné dans cet hôtel. La personne qui s’occupe de la réception est malhonnête et dangereux. ||Voici mon histoire. Nous avons Check IN la chambre était horriblement sale. L’hôtel est miteux et n’a rien à voir avec les photos sur le site. Le check in se passe très mal car évidemment nous n’avions aucune envie de dormir dans cette chambre immonde et lugubre avec vue sur le parking ( censée être celle vue sur mer) a 300 euros. C’était plutôt un motel à 50 euros. A notre retour dans la soirée nous n’avons pas pu accéder à notre chambre car la personne qui s’occupe de la réception a omis de nous donner le code du hall. Évidemment il n’y a personne à la réception et le numéro de l’hôtel ( un portable) nous raccroche au nez toute la soirée. Nous avons passé la nuit dehors, frigorifiées. ||A 7h du matin il apparaît. On lui raconte ce qu’il s’est passé et on lui demande pourquoi il nous a raccroché au nez toute la soirée. Il n’avait aucune explication à nous donner à part celle de nous dire que la réception n’existait pas après 19h. Nous faisons notre check out aux alentours de midi pour aller dans un autre hôtel où tout s’est merveilleusement bien passé. Nous devions revenir à la maison du port pour 2 soirs ensuite. Je reçois la veille de notre séjour dans l’après midi une annulation à 12:45. Je renvoie un e-mail aussitôt en lui demandant pourquoi il avait fait cela. Je lui explique que nous n’avons pas d’autre endroit où aller. Nous étions en panique. Il me répond qu’il q relouer la chambre derrière ( il a empoché 621 euros à moi et à relouer la chambre pour empocher double prix) et que ce n’était pas la peine de revenir car l’hôtel était full. Et qu’il n’allait pas nous rembourser. Et qu’il avait essayé de prélever sur ma carte de crédit 300 euros de plus parce qu’on a check in à 12:15 au lieu de 12:00. ( il nous avait précisément autorisé à check out à midi car nous avions regagné notre chambre à 7 h du matin seulement ). ||Nous avons du aller chez des amis. Nous sommes repassées à l’hôtel le jour de la réservation de notre séjour ,il n’a rien voulu savoir. Il ne voulait ni nous donner notre chambre déjà payée ni nous rembourser . ||Il ne parle ni français ni anglais. C’est un italien qui parle un anglais approximatif. Il manque de professionnalisme, n’est pas du tout du métier. Il est à la réception. C’est un voleur, malhonnête, irrespectueux. ||Nous avons échangés plusieurs e-mails. Il m’écrit dans un des e-mails : «  sure i will refund you » pour vous expliquer à quel point il manque de professionnalisme. C’est une honte ! ||J’aimerais que le propriétaire de cet hôtel me contacte le plus rapidement possible. Je demande à être remboursée de 2 nuits qui ont étés annulées sans raison aucune et d’une première nuit où nous avons pu regagner notre chambre à 7h du matin seulement.

Nous avons été extrêmement déçus par cet établissement dont les avis étaient plus que favorables sur TripAdvisor et qui était à 175€ la nuit. A notre arrivée nous avons croisé des prostituées accueillant des clients dans la chambre à côté de la nôtre. Bien évidement les chambres ne sont pas insonorisées et nous avions l’impression d’être en colocation avec toutes les chambres de l’étage. Impossible de faire une sieste car nous entendions les gens se disputer, les enfants courir, claquer les portes. De plus, Aucun gardien n’est présent après 19h et la porte de l’établissement ne nécessite aucun code pour entrer. Pas très sécurisé donc… expérience que nous ne recommandons pas et ne renouvellerons pas de si tôt…

Nous sommes restés une nuit avec ma fille, et nous avons trouvé ce petit bijou d’hôtel sur le port de Saint Tropez ! Accueil très chaleureux ! Possibilité de transfert aux plages de Pampelonne gratuit par leur soins et d’une gentillesse exemplaire au niveau de l’accueil ! Endroit recommandé les yeux fermés ! Merci !

Petite perle sur le port de St Tropez, les chambres sont très joliment décorées entre le moderne et l’ancien c’est top. On se sent bien, propreté irréprochable.||Un accueil super chaleureux, le personnel est très gentil, on nous propose des boissons dès notre arrivée. |Nous avons pu faire un apéritif sur la belle terrasse.|Possibilité de se garer gratuitement sur le parking juste en face. ||Merci pour votre gentillesse. A bientôt.

Acceui très chaleureux, une équipe jeune et dynamique avec le soucis constant du bien être de leurs clients ! Petit déjeuner généreux et à volonté. Les chambres sont très propres et la décoration est moderne. A recommander, vraiment !