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CHAMBRE D'HÔTES

Maison Galland Lapalisse

Chambre d'hôtes · Lapalisse (03)

4,1 179 avis
Maison Galland Lapalisse — Chambre d'hôtes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison Galland Lapalisse

La Maison Galland à Lapalisse est une bâtisse bourgeoise de 1884 réaménagée en chambres d'hôtes. Idéalement située près de Vichy et du parc "le Pal", elle offre un séjour au calme alliant charme historique et confort moderne, avec une piscine et un espace de repos.

Planche Apéritive Abri motoAbri pour vélo ou VTTAnimaux acceptésCheminéeCoin salonInternet haut-débitLit bébé (sur demande)MassagesPetit-déjeunerPing-PongPiscineSalle de bain privative

Informations mises à jour le .

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Avis clients (179)

4,1
179 avis
5★88
4★54
3★17
2★11
1★9
J
Jordan MONTARRAS

J’ai séjourné à la Maison Galland et j’ai été extrêmement déçu. La chambre était sale et poussiéreuse dès notre arrivée, ce qui est inacceptable pour le tarif. Quand j’ai signalé le problème, on m’a traité avec une mauvaise foi incroyable, insinuant que la saleté venait de moi. (Poils brun dans le tiroir lavabo hors je suis blond) Et plein d'autre accusation d'une mauvaise foi extrême des plus choquante. Malgré les photos a l'appui on a essayé de me faire passer pour un maniaco-depressif (Toiles d'araignée, poussière sur l'ensemble des cadres, sous le lit, lampe de chevet, bref partout,Cuvette toilettes sale et cassée). Bref, une expérience très décevante. Je ne recommande absolument pas. Et pas du tout arrangeant. Je me suis fais parler comme un chien car la vérité ne plaît pas. J'ai été ultra compréhensif et vraiment très respectueux mais je pense qu'ils ont pris cela pour de la faiblesse. Un dossier est en cours auprès de la DGCCRF. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons formellement la teneur de votre commentaire. Notre établissement est reconnu pour son niveau de propreté, comme en attestent nos excellentes évaluations récentes sur Google et Booking, ainsi que de nombreux avis clients publiés ces derniers jours. La propreté fait l'objet de contrôles rigoureux et constants. Lors de votre séjour, vous avez recherché la moindre poussière dans les zones non visibles et difficilement accessibles (globes de lampes, dessus de cadres, dessous de lit), dans le seul but manifeste de contester votre facture et d'obtenir un remboursement total de votre séjour, ce que nous avons accepter, sur la deuxième nuit de votre réservation, si vous acceptiez de quitter la chambre. Malgré cela, notre équipe est restée disponible, courtoise et à l'écoute et a pris en compte vos remarques avec sérieux.Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis excessif et disproportionné qui ne reflète en rien la réalité de notre établissement ni l'expérience vécue par l'immense majorité de nos clients. cordialement Maison Galland Hello, We formally dispute the content of your review. Our establishment is widely recognized for its high standards of cleanliness, as evidenced by our excellent and very recent reviews on both google and booking, where cleanliness is consistently rated among our strongest qualities. During your stay, you actively searched for the slightest trace of dust in non-visibleand hard to reach areas (lamp globes, top of frames, under the bed) which the clear intention of disputing your invoice and requesting a full refund. we suggest you to leave your room and we give you back the money for the second night.Despite this, our team remained professional, attentive and available, and your remarks were taken seriously.We regret that you chose to publish an excessive ans disproportionate review that in no way reflects the reality of our establishment nor the experience of the vast majority of our guests. kind regards from maison Galland
C
Celine Putinier

Très bon accueil, bonne literie, chambre spacieuse avec grand confort . Petit déjeuner copieux et tres diversifié. Propriétaires sont très gentils et disponibles.

C
Christine Schouler

Établissement très propre propriétaire très bien souriant sympathique accueillant espace détente super très bien dormi franchement allez y

P
Patricia Descours

Bonjour : nous avons eu de nouveau un très bon accueil. Produits locaux au petit déjeuner. Chambres propres et agréables Très bien situées, les Chambres d’hôtes sont idéales pour notre salon. Et l’adorable petit chien est un rayon de soleil

J
Jean claude Fechter

Nous avons choisi cette maison d'hôtes pour son histoire, sa situation par rapport au Château, le stationnement gratuit sur le parking devant l'hôtel Galland et nous n'avons pas été déçus. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part des propriétaires et nos échanges ont été fort sympathiques. Petit déjeuner excellent et nous reviendrons lors de notre prochain passage.

K
Kergall Ludovic

Ancien Hôtel qui fonctionne en chambre d'hôte. Chambre rénovée, agréable et fonctionnelle. le cadre des extérieurs est plus vieillot mais c'est très propre et le patron est à l'écoute, très sympa et en même temps discret. Endroit calme. Petit déj compris et copieux !

S
Sophie ROUSSELLE

J’ai passé une nuit à la Maison Galland et j’ai adoré mon séjour ! L’emplacement est idéal, à deux pas du château, du parc floral et de bons restaurants. L’accueil est chaleureux et sympathique, on se sent tout de suite à l’aise. Gros plus : la possibilité de profiter de l’institut de massage sur place, une vraie parenthèse de détente (le massage était génial !). La literie est très confortable et le petit-déjeuner, partagé avec les autres hôtes, est un moment convivial et gourmand. Une adresse que je recommande sans hésiter !

E
Emilie Gillet

Bel établissement, situé au calme. La chambre est très confortable. Le propriétaire est très sympathique. Nous avons passé une excellente nuit.

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